企业主机安全） 检查是否为 云服务器 操作系统内部原因导致的无法登录。 文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云 服务器 操作系统内部原因导致的无法登录。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。

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使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云服务器。 移动设备 使用华为云APP连接Linux云服务器 下载华为云APP连接云服务器。 macOS系统 macOS系统登录Linux云服务器。 在macOS系统主机上使用系统自带的终端（Terminal）登录Linux云服务器。 Windows 远程登录（VNC方式）。

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私有镜像类型 说明 方法 系统盘镜像 包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云服务器，迁移用户业务到云。 通过云服务器创建Windows系统盘镜像/通过云服务器创建Linux系统盘镜像 通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像/通过外部镜像文件创建Linux系统盘镜像

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启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明 当前仅支

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录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 问题描述 登录Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘。 格式化磁盘会造成数据丢失，请提前对数据盘创建备份，避免数据丢失。 可能原因 新添加的数据盘未进行分区和初始化。 切换操作系统或变更规格导致的磁盘脱机。 新添加的数据盘未进行分区和初始化

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Linux操作系统云服务器无法获取元数据怎么办？ 问题描述 Linux操作系统云服务器的安全组出方向已按照元数据获取的前提条件进行配置，但是无法通过169.254.169.254获取元数据。 根因分析 在配置了静态IP的Linux系统云服务器中执行以下命令： # ip route|

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为什么由市场镜像创建的云服务器切换操作系统时，无法切换到其他市场镜像？ 如果由市场镜像创建的云服务器无法切换到其他市场镜像，表示系统不支持此切换场景。 市场镜像的操作系统切换约束如下： “包年/包月”方式购买的弹性云服务器，除了部分云市场Windows操作系统之外，仅支持由免费的操作系统切换至免费的操作系统。

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如何备份和恢复SAP Netweaver系统？ SAP NetWeaver备份分为两部分，一部分是对SAP NetWeaver AS CS 实例中的卷快照以及相关文件目录的备份/恢复，另一部分是对SAP HANA数据库的备份/恢复。 父主题： 操作篇

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通过外部镜像文件创建数据盘镜像 使用云服务器、云服务器备份，或者云备份创建整机镜像 将云服务器及其上挂载的数据盘一起创建整机镜像，此镜像包含操作系统、应用软件，以及用户的业务数据，可用于快速发放相同配置的云服务器，实现数据搬迁。 支持使用云服务器、云服务器备份、云备份三种整机镜像创建方式。 通过云服务器创建整机镜像

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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/etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？ 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云服务器/etc/passwd文件损坏导致云服务器无法登录的问题。 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd-文件替换已损坏的/e

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创建一台弹性云服务器，用于部署迅响响应式建站软件。 创建一个弹性公网IP，用于提供访问公网和被公网访问能力。 创建安全组，通过配置安全组规则，为弹性云服务器提供安全防护。 此外您还可以使用 云监控服务 来监测弹性云服务器运行状态；通过购买云备份服务，对弹性云服务器进行数据备份。 方案优势

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访问宝塔面板。 如果云服务器无须绑定 域名 ，请忽略此部分内容。 在“软件商城”菜单中，可以对软件进行安装、卸载等管理操作。 您可以直接搜索软件名称安装软件，也可以根据分类安装您需要的软件。PHP扩展是增强PHP语言功能的插件，请安装PHP扩展插件。 选择“软件商店”，搜索PHP。

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X实例规格。 Windows操作系统的云服务器，执行变更规格操作前建议您参考ECS文档磁盘脱机怎么办？修改Windows操作系统SAN策略，避免变更规格后磁盘处于脱机状态。 规格变更失败可能会导致云服务器数据丢失，建议您变更前先备份数据。具体操作详见备份Flexus X实例。 约束限制

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什么是云服务器备份？ 云服务器备份（CSBS，Cloud Server Backup Service）可为服务器创建备份，利用多个云硬盘一致性备份数据恢复服务器业务数据，最大限度保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云服务器备份提供应用一致性备份、崩溃一致性备份两种备份方式

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Windows云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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请根据界面提供的修复建议进行手动修复。 操作风险 执行主机漏洞修复可能存在漏洞修复失败导致业务中断，或者中间件及上层应用出现不兼容等风险，并且无法进行回滚。为了防止出现不可预料的严重后果，建议您通过云服务器备份（CSBS）为ECS创建备份，详细操作请参见创建云服务器备份。然后，使用空闲主机搭建环

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如果您未随Flexus L实例 购买云备份，后续也可在云备份控制台购买云服务器备份对Flexus L实例进行备份，具体操作详见创建云服务器备份。 Flexus L实例仅支持云服务器备份类型，在云备份控制台购买的云备份类型须为云服务器备份。 在云备份控制台购买的云备份计费模式、生命周期不跟随Flexus

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复数据。 云服务器备份对于首次备份的服务器，系统默认执行全量备份。已经执行过备份并生成可用备份的服务器，系统默认执行增量备份。无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将服务器的数据恢复至备份所在时刻的状态。 云服务器备份通过服务器与 对象存储服务 的结合，将服务器的数据备份到对象存储中，高度保障用户的备份数据安全。

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主机安全服务） 检查是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 文件系统损坏等原因导致的无法登录。详细操作请参考是否为云服务器操作系统内部原因导致的无法登录。 第三方杀毒软件的阻拦。 禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。

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