期限内，不建议做更换操作；如果确实需要更换系统盘，事后又需要将已闲置包年包月镜像关联到新的 云服务器 上，请提交工单由客服操作。 退款方式是什么？ 包年包月镜像支持5天无理由退款，在退款期内用户需要先将使用镜像的 服务器 更换为其他系统盘，然后即可在费用中心发起退款申请。 父主题： 商品使用

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为什么看不到应用日志和系统日志？ 边缘节点上报应用日志和系统日志需要打开日志开关，且边缘节点的NTP与华为云一致。 如果看不到日志，可能有如下原因： 日志开关未打开。 登录IEF控制台，在左侧导航栏选择“边缘资源 > 边缘节点”，单击边缘节点名称进入边缘节点详情页，在“配置”页签

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会控中系统自动多画面是什么？ 系统根据与会方发言和入会顺序自动推送的多画面设置。广播、声控和主持人观看均为系统自动多画面。 父主题： 会议管理

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镜像优化类 一定要在云服务器中安装Guest OS driver吗？ Windows操作系统为什么要安装并更新virtio？ 通过镜像文件注册私有镜像过程中，系统会对镜像做哪些修改？ 创建私有镜像前云服务器、 裸金属服务器 或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ Windows外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？

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成长地图 | 华为云 云地图服务 云地图 服务（KooMap）是使能数字孪生、赋能虚实融合互动的云服务。它汇聚了地图数据和应用生态，沉淀行业资产，打造开放平台，提供了时空处理、分析、可视、虚实交互等一站式开箱即用的时空信息服务，驱动着行业转型和创新。 申请公测 图说E CS 进入控制台

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3~10ms IOPS/TPS 千万级 单盘 128K 单文件系统 10K 带宽 TB/s级别 MB/s级别 GB/s级别 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 否 是 是否支持在线编辑 否 是 是 是否能单独使用 是 否 是 专属企业存储服务（Dedicated Enterprise

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赋能云对账 已签署赋能云合同的伙伴可在伙伴中心查看赋能云对账记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 赋能云对账”。 进入“赋能云对账页面”，可查看赋能云对账记录，包括合同

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赋能云对账 已签署赋能云合同的伙伴可在伙伴中心查看赋能云对账记录。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 赋能云对账”。 进入“赋能云对账页面”，可查看赋能云对账记录，包括合同

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产类、应用资产类、即开即用的SaaS类商品不涉及服务监管。 什么是赋能云场景？ 赋能云场景指赋能云赛道用户或其他赛道用户使用了赋能云现金券的场景。 赋能云场景因使用了政府补贴，华为侧会介入验收件的复核。详情请参考《赋能云场景下联营订单服务监管验收规则》。 父主题： 服务监管

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别的账号共享过来的数据盘镜像，能恢复到我已有的数据盘中吗？ 别的账号共享过来的数据盘镜像只能重新申请数据盘，不能直接恢复到已有数据盘中，您可以按照数据盘镜像中的数据可以导入到之前已有的数据盘内吗？指导进行间接恢复。 我公司有两个账号：A和B，能否将账号A上一台云服务器的系统盘镜像恢复到账号B的云耀云服务器的系统盘？

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基础版能够升级为企业版吗？ 没有手动解除的IP拦截记录为什么会显示已解除？ 主机安全基线检测检查出配置风险项怎么办？ 为什么要添加防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 2019-04-25 第十三次正式发布。 新增以下常见问题： 企业版能升级为网页防篡改版吗？ 2019-04-08 第十六次正式发布。

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于不同VPC的云服务器也能共享访问同一个文件系统。SFS容量型仅在华北-北京四支持。 支持区域： 全部 配置多账号访问 SFS Turbo支持备份 备份是文件系统在某一时间点的完整备份，记录了这一时刻文件系统的所有配置数据和业务数据。当您的文件系统出现故障或文件系统中的数据发生逻辑错误等时，可快速使用备份恢复数据。

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 一块云硬盘可以挂载到多台云服务器上吗？ 怎样测试云硬盘的性能？ 为什么登录到云服务器后看不到已挂载的数据盘? 新购买的云硬盘怎么使用？ 云硬盘为什么无法挂载至云服务器？ 怎样为云服务器增加数据盘（例如D盘或者dev/vdb1）？ 包年包月的云硬盘怎么删除或者退订？

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其他类 如何从云服务器访问文件系统？ 如何确认Linux云服务器上的文件系统处于可用状态？ 弹性文件服务会占用用户的哪些资源？ SFS容量型文件系统挂载后为什么容量显示为10P？ 通用文件系统挂载后为什么会显示250TB？ 如何在弹性文件服务SFS和 对象存储服务 OBS之间进行数据迁移？

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共享云硬盘首次挂载至多台Windows弹性云服务器，则卸载后，也不能挂载至Linux弹性云服务器。因为Windows和Linux支持的文件系统不同，无法识别云硬盘原有文件系统，如果操作不当会导致原有文件系统被破坏。 共享云硬盘只能用作数据盘，不能用作系统盘。 ISO镜像创建的弹性云服务器只建议用来装机，部分功能受限，不支持挂载云硬盘操作。

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弹性云服务器使用时有什么限制？ 建议不要自行升级弹性云服务器的内核版本和操作系统版本，如需升级操作系统的主版本，例如从CentOS 7.2升级到Cent OS 7.3，请使用提供的切换操作系统功能。 建议不要卸载弹性云服务器上预装的性能辅助优化软件。 建议不要修改弹性云服务器网卡的MAC地址，修改后会导致网络不通。

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云硬盘 什么是云硬盘 云硬盘（Elastic Volume Service，EVS）可以为弹性云服务器提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务，满足不同场景的业务需求，适用于分布式文件系统、开发测试、 数据仓库 以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能

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竞享实会例因库存资源不足，系统会自动释放您的云服务器资源，华为云会尽可能保障竞享实例正常运行，但在极端情况下会中断释放实例，实例被中断时会秒级释放，请在使用竞享实例时做好备份策略。 竞享实例能转为按需或是包年包月实例吗？ 不能。竞享实例都不能转换计费模式。 竞享实例的价格折扣包括了哪些资源？

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图2 切换操作系统 切换操作系统的要求：云服务器必须为“关机”状态，且计费方式不能为“包年/包月”。 为什么由市场镜像创建的云服务器切换操作系统时，无法切换到其他市场镜像？ 如果由市场镜像创建的云服务器无法切换到其他市场镜像，表示系统不支持此切换场景。 市场镜像的操作系统切换约束如下：

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？ 更多 云服务器卡顿 Windows云服务器带宽和CPU利用率高问题排查方法 Linux云服务器带宽和CPU占用率高问题排查方法

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如何选择目的端服务器？ 如何创建弹性云服务器？ 什么是块迁移？ 什么是有效块数据？ 主机迁移服务 与镜像迁移有什么区别？ 为什么ECS控制台规格/镜像列显示的名称与源端的操作系统名称不一致？ 如何判断迁移任务是否完成？ 是否支持源端服务器中的部分业务上云？ 目的端操作系统类型和源端操作系统类型是否可以不一致？

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