永洪商业智能解决方案实践

在“配置意图”页面，单击“创建”，弹出“创建意图”对话框。 图1 创建意图 根据实际需要，输入“意图标识”、“意图名称”和“描述”信息。 意图标识：只支持由大小写字母、数字、及部分符号（“_”）组成，输入长度为1~63字符。必须以字母开头，创建后不支持修改。 意图名称：只支持由大小写字母、数字、汉字以及部分符号（“

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概述 欢迎使用视频智能分析服务VIAS，视频智能分析服务依靠AI技术将人工智能应用于工业园区、住宅园区、商业园区的管理，通过视频分析、数据挖掘等技术，在园区多种场景下为用户提供快捷高效的视频分析能力。 父主题： 使用前必读

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概述 欢迎使用园区智能体服务CampusGo，园区智能体依靠AI技术将人工智能应用于工业园区、住宅园区、商业园区的管理，通过视频分析、数据挖掘等技术，在园区多种场景下为用户提供快捷高效的视频分析能力。 父主题： 使用前必读

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Object 回答涉及的考察点及得分详情 sensitiveWordRules sensitiveWordRuleMatch 回答涉及的敏感词以及扣分 表4 answerRules字段说明 参数 类型 描述 positiveAnswer String 该正向考察点答案 positiveWeight

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API 说明 创建FAQ 输入问题、相似问题、答案，创建单条FAQ。 更新FAQ 更新指定ID的FAQ的问题、答案、相似问题。 获取FAQ 根据ID获取FAQ详情，包括问题、答案。 查询FAQ列表 获取FAQ列表，包括ID、问题、答案、创建人、创建时间等。可以根据问题关键字过滤出需要查看的FAQ。

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登录管理控制台。 单击FAQ知识-聊天知识 单击右上角「+」按钮，显示新增弹层 图1 创建新增业务知识 编辑知识的分类、问题、并维护问题的答案。维护答案支持插入富文本，在复杂场景下可以定制特殊的指令来执行业务，例如调用对方系统的接口等。 单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。 新建 知识图谱 操作

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objects 答案列表 数组长度：0 - 9223372036854775807 error_code String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 answer_type Integer 答案类型：0 知识库回复

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迭代计算（Iterative Computation）：支持迭代计算，有效应对多步的数据处理逻辑。 数据挖掘（Data Mining）：在海量数据基础上进行复杂的挖掘分析，可支持各种数据挖掘和机器学习算法。 流式处理（Streaming Processing）：支持秒级延迟的流式处理，可支持多种外部数据源。

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请参考表2。 表2 根据提示猜成语输出参数说明 参数 说明 示例值 问题 问题。 一看吓一跳 字头拼音缩写 字头拼音缩写。 cmjx 答案 答案。 触目惊心 完整拼音含音标 完整拼音含音标。 chumujingxin 出处 出处。 《昌黎集》 例句 例句。 “512”大地震造成的惨剧真是触目惊心

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Answering，简称KBQA）利用机器对自然语言分析与处理能力，理解用户所提出的问题，并利用知识图谱中的结构化知识进行查询、推理，找到解决该问题的精准答案并反馈给用户，协助用户解决不同类型的问题。KBQA提供如下问答配置功能： 配置元素链接 通过配置元素链接，即配置图谱中概念以及概念属性、概

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用户播放的内容匹配到触发值中的内容时，自动回复该图文内容。 单击触发值右边的“+”，可添加触发值。 文本框 在文本框中，可输入图文内容答案。 快捷按钮 在回复答案中，单击可跳转到设置好的链接。 播放提示语 显示在答案前面的自动回复的内容。 纯文本回复 链接跳转 用户与小微对话后，可直接跳转到配置好的应用。 5.单击“保存并启用”，技能配置并启用成功。

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例如，在文档问答任务中，任务本质不是生成，而是抽取任务，需要让模型“从文档中抽取出问题的答案，不能是主观的理解或解释，不能修改原文的任何符号、字词和格式”， 如果使用“请阅读上述文档，并生成以下问题答案”，“生成”一词不是很恰当，模型会引入一些外部知识。 例如，在构造泛化问题的任务中，

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日期格式：yyyy-MM-dd HH:mm:ss is_answer_visibility String 作业答案是否公布(unpublish:表示未公布答案, publish:表示已公布答案) is_score_visibility String 作业成绩是否公布(unpublish:表示未公布成绩

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我的课堂 账号获取 加入教学课堂 查看教学课堂 完成作业 完成实验 查看成绩和答案 加入直播课 父主题： 学习空间

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问答型 对话机器人 系统根据用户的具体问题给出具体答案。 回答的内容更基于知识而不是用户目的。 针对垂直领域，技术上强调直接与知识库结合的回复获取方面的技术。 Client : 我在天河区，请问哪里可以办理社保 Robot: （查询FAQ知识库，匹配到对应答案） B: 你好，社会保障局服务中心地

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搜索与问答 搜索知识库 生成答案

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是否支持提出一个问题得到多个回答 问答机器人 支持拓展问回答。在使用问答机器人导入问答语料时，可以参照模板补充相似问法和多答案。 父主题： 智能问答机器人

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我的考试 加入考试 完成考试 查看成绩和答案 父主题： 学习空间

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看文档原文。 说明： 当前针对上传的多栏排版docx文档，查看文档原文时存在内容显示错位及显示不全的问题。 查看历史对话 针对已进行的问答体验，可在对话历史页面查看历史对话记录。 在 KooSearch 控制台，左侧导航栏选择“对话管理 > 对话历史”。 在“对话历史”页面，查看对话

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主题名称 最小长度：0 最大长度：200 answer_info AnswerInfo object 答案 表5 AnswerInfo 参数 参数类型 描述 answer String 答案 最小长度：0 最大长度：65535 link String 链接 最小长度：0 最大长度：65535

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实时数据问答 单击会话列表上的按钮，创建与数智员工的新会话。 点击按钮。 输入需要数智员工回答的问题提示词。 数智员工会将结合实时数据和大模型，展示答案。 图1 打开实时数据问答界面 父主题： 实施步骤

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