单击“高级配置”。 检查“入站规则”，请确保已启用如下规则。 远程桌面(TCP-In)　　公用 远程桌面(TCP-In)　　域，专用 图4 入站规则 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程 服务器 设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。

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macOS系统登录Linux 云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云耀云服务器的操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 所在安全组入方向已开放22端口，否

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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如何现场/后台远程视频协同？ 如何使用举手提醒？ 如何使用SOS求助？ 坐席如何响应远程举手、SOS求助？ 如何使用AI能力进行自动告警？ 直播协同中如何创建问题？ 父主题： 安全管理-智能安监

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如果开启防火墙，防火墙需放行本地远程桌面端口允许远程连接。远程服务器的默认端口为TCP 3389。 如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法添加新的防火墙入站规则端口。 详细操作可以参考E CS 故障处理手册：Windows云 服务器防火墙 添加端口规则。

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手机如何发起多方协同会议？ 前提条件 手机已经激活为虚拟设备 操作步骤 点击"业务->我的应用”第二页的“多方协同”进入多方协同主页 图1 多方协同位置 切换“设备”和“人员”勾选需要进行多方协同的角色 图2 勾选参加多方协同的人员/设备 确认后，点击最下方“发起会议”即进入多方

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如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： 计费FAQ

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如何更换登录手机号？ 可以通过以下两种方法更换： 企业管理员修改：管理员登录管理后台，单击“通讯录 > 员工管理”，单击“编辑 > 手机号 > 修改手机号”进行修改。管理员修改用户手机号后，基于安全增强的考虑，用户无法使用原手机号登录，修改手机号后系统将短信通知新手机。 员工自己修改：

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如何使用手机+短信登录? 用户登录时，服务需要支持邮件功能，才能收到短信验证码。 操作步骤: ISDP+地址：https://isdpcloud.huawei.com/ 打开ISDP+登录页面 图1 ISDP+登录页面 点击“短信登录” 图2 短信登录页 输入已绑定ISDP+账号的手机号

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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置

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如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： KooPhone购买与计费

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168.20.2）通过SSH协议访问Linux操作系统的弹性云服务器的22端口，安全组规则如下所示： 表1 仅允许特定IP地址远程连接云服务器 方向 协议应用 端口 源地址 入方向 SSH（22） 22 例如：192.168.20.2/32 设置安全强度高的口令 口令复杂度策略检

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则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口。 使用的登录工具与待登录的云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop

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使用MSTSC方式通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的弹性云服务器之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 弹性云服务器开启远程桌面协议RDP（Remote

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telnet 弹性云服务器私网IP 如果不能访问弹性云服务器的22端口，请检查安全组22端口是否放通。 在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加22端口。 图5 检查远程访问端口 如需修改安全组规则请参考如何修改安全组规则。 完成上述操作后，再次重试远程 连接云服务器 。

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从管理控制台下载的RDP文件对应唯一的云服务器，当前RDP文件命名规则为“云服务器名称-弹性IP”。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。 已获取云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP。 云服务器安全组入方向已开放3

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在安全组入方向添加对应的规则，放通对应的端口，例如HTTP(80)、HTTPS(443)。 表6 云服务器上搭建网站对外提供Web服务 规则方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 80 IP地址：0.0.0.0/0 入方向规则 1

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P”。 前提条件 弹性云服务器状态为“运行中”。 如果弹性云服务器采用密钥方式鉴权，已获取Windows弹性云服务器的密码，获取方式请参见获取Windows弹性云服务器的密码。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。

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已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote Desktop Protocol

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HECS购买时默认绑定弹性公网IP。 确保云服务器已开启远程桌面协议（MSTSC方式、通过RDP文件登录等方式要求）。 安全组入方向开放3389端口（仅VNC方式不要求）。 Linux操作系统 远程登录Linux操作系统的HECS一般需要做好如下准备工作。 获取登录密码。 使用公

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在安全组入方向添加对应的规则，放通对应的端口，例如HTTP(80)、HTTPS(443)。 表6 云服务器上搭建网站对外提供Web服务 规则方向 优先级 策略 类型 协议端口 源地址 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 80 IP地址：0.0.0.0/0 入方向规则 1

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