配置来电原因 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 工作台配置 > 来电原因”。 单击“新建”，新增来电原因。 配置来电原因参数。 图1 来电原因配置 表1 来电原因参数说明 参数属性 说明 来电原因 必填，来电原因名称，不超过50个字符。 上级原因 选填，本来电原因的上级来电原因。

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We码应用 或 轻应用，轻松实现企业多种业务场景的开发和对接。 注：详细开发文档请进入We码开放平台查看。 We码应用是什么 We码应用，就是运行在 WeLink APP中的小程序。 We码应用提供了丰富的API，开发者可以利用前端技术写出接近原生体验的应用。 轻应用是什么 轻应用指采用H5方式开发的应用。

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-数据建模引擎（xDM Foundation，简称xDM-F）提供的所有原子接口均不查询和返回软删除的数据。 查询条件不对。 父主题： 全量数据服务API相关问题

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短信发送失败/发送的短信对方说没收到，是什么原因？ 如果出现上述问题，请您先通过发送方、接收方号码或X号码查看 隐私保护通话 平台推送的短信发送结果（“sendResult”参数携带），并参考短信通知接口分析短信发送失败原因。 如果没有填写接收短信通知的地址（点击查看如何填写），请排查是否是以下原因导致发送失败：

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工作台配置 > 休息原因”。 单击“新建”，进入新建休息原因界面。 表1 新增休息原因界面元素说明 元素/组件名称 类型 元素/组件描述 取值范围 触发事件 备注 原因码 文本框 输入原因码。 纯数字：1-255 输入 不可重复。 原因描述 文本框 输入原因描述。 字符串长度<=100

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。关联工单需要开启Case 2.0特性后才可见。 父主题： 座席其他操作

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OBS总览页数据不一致的原因是什么？ 背景 进入OBS总览页的步骤如下： 登录管理控制台。 单击左上角的，选择“存储 > 对象存储服务 OBS”，进入桶列表页。 单击左侧导航栏的“总览”，进入OBS总览页面。 在“总览”页可以查看某个区域或全部区域下所有OBS资源的使用情况，包括

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作业的计划时间和开始时间相差大，是什么原因？ 问题描述 如图所示，在作业实例监控页面查看作业运行记录时，发现作业的计划时间和开始时间相差较大。其中计划时间是作业预期开始执行的时间，即用户为作业配置的调度计划。开始时间是作业实际开始执行的时间。 图1 问题示例图 可能原因 这是因为在数据开发中

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DRS全量阶段迁移过慢或者进度不更新可能原因 问题现象 DRS在进行全量迁移时，出现迁移耗时很久或者迁移任务进度不更新的情况。 排查方法 排查源库迁移数据大小： 数据迁移进度是按表数量来计算百分比，当数据迁移进度长时间不更新，可能因为有某几个表数据量过大，迁移时间较长。可以在“进

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操作系统相关问题 云服务器 是否有图形界面？ CentOS 6系列 弹性云服务器 如何安装图形化界面？ CentOS 7系列弹性云 服务器 如何安装图形化界面？ Ubuntu系列弹性云服务器如何安装图形化界面？ Debian系列弹性云服务器如何安装图形化界面？ Linux弹性云服务器发生kdump时，操作系统无响应

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公网NAT网关、弹性公网IP带宽、VPC内弹性云服务器与VPC是什么样的关系？ VPC是虚拟私有云，通过逻辑方式进行网络隔离，提供安全、隔离的网络环境。 公网NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供访问外网的能力。 弹性公网IP是可以提供互联网上合法的静态IP地址的服务，VPC的吞吐量由弹性公网IP带宽决定。

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监控指标中存在已拒绝的连接数是什么原因？ 当监控指标中出现“已拒绝的连接数”时，请确认客户端连接数是否已经超过实例的最大连接数限制。 Redis 4.0/5.0/6.0版本的实例，仅在主备、集群和读写分离实例的数据节点中支持查看“已拒绝的连接数”。 查看最大连接数：单击实例名称，

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模型调测时，无法选择模型服务商API是什么原因？ 对模型服务商API调测前，需要先设置鉴权，具体操作请参见如何对模型供应商提供的模型服务设置鉴权。 父主题： AI原生应用引擎

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正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 在AOM页面看到工作负载的状态显示异常，但是实际上在CCE页面看工作负载是正常的。 图1 查看工作负载状态 可能的原因如下： ICAgent的版本过低。 ICAgent当前需要用户主动升级的，但是过旧的ICAgent版本可能存在状态上报延迟导致显示异常的问题。

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安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”是什么原因？ 问题描述 安装ICAgent过程中，系统提示“no crontab for root”。 图1 安装ICAgent 可能原因 安装ICAgent的脚本会同时安装crontab计划任务，该提示信息表示当前没有root的计划任务。

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Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ A：最常见问题为设备侧设置为主码流，APP当前默认为子码流。 （ 好望设备请流会带码流参数，默认请求标清，设备侧如果只打开主码流，APP上实况就会一直在缓冲中，无法实况，国标设备APP不支持切换码流，标清还是高清由设备侧设置决定，APP页面显示的都是标清。）

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创建Flexus负载均衡后，选择不到Flexus L实例 是什么原因？ Flexus负载均衡仅支持添加相同区域下的Flexus L实例作为后端服务器。如果两者不在同区域，Flexus负载均衡就选择不到期望的Flexus L实例。 父主题： Flexus负载均衡

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UDP封禁原因排查 开启了“UDP流量封禁”的线路，会阻止UDP流量的访问，请查看高防防护策略下高防实例的线路状态，确认“UDP流量封禁”处于关闭。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规 > DDoS防护 AAD”，进入“Anti-DDoS流量清洗”界面。

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L实例如何卸载、退订系统盘或数据盘? 查看全部 视频教程 04:11 弹性云服务器 E CS 什么是弹性云服务器？ 04:11 弹性云服务器 ECS 什么是弹性云服务器？ 04:11 弹性云服务器 ECS 什么是弹性云服务器？

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？ Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？ Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）可以查看设备侧录像吗？ Q：

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Q：实况/录像播放一直在缓冲中是什么原因？ A：排查步骤： 如果是海康设备国标接入的，确认配置参数里面是输出视频流，而不是复合流。 可能是摄像机出口码率太大导致，打开高级配置里面的视频流参数，修改码率到1024。 可能因为设备所在网络有防火墙限制，可以ping一下行业视频管理服务

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