节点journald检查异常处理 检查项内容 检查节点上的journald状态是否正常。 解决方案 请登录该节点，执行systemctl is-active systemd-journald命令查询journald服务运行状态。若回显状态异常，请执行systemctl restart

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节点挂载检查异常处理 检查项内容 检查节点上默认挂载目录及软链接是否被手动挂载或修改。 v1.23.16-r0、v1.25.11-r0、v1.27.8-r0、1.28.6-r0、v1.29.2-r0及以上版本的集群将软链修改为挂载绑定。 节点为非共享磁盘场景 CCE默认挂载/va

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 节点限制检查异常处理 升级管控检查异常处理 插件检查异常处理 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH联通性检查异常处理 节点池检查异常处理 安全组检查异常处理 残留待迁移节点检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 兼容性风险检查异常处理

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如何监控插件是否异常 集群接入网格后，会自动在集群中安装asm-mesh-controller插件，本文介绍如何配置告警监控该插件是否异常。 告警管理使用前提条件：已在主机安装ICagent，详情请参考安装ICAgent。更多告警操作请参考告警管理使用说明。 登录AOM华为云官网，在AOM产品简介下方单击“AOM1

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更换到华为云 服务器 进行 域名 解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。 请确保网站内容与备案信息一致，且备案信息真实有效。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 检查域名解析。 如

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优化顾问风险检查是否会影响服务器性能？ 云资源巡检，通过OpenAPI获取云资源信息，非侵入式，不影响客户服务器性能。

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'{print$1}' 查看命令执行结果中是否包含D、Z、T中的任意一种。 是，执行5。 否，执行7。 切换到root用户，执行reboot命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行7。 收集故障信息。

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更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。 请确保网站内容与备案信息一致，且备案信息真实有效。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 检查域名解析。 如

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'{print$1}' 查看命令执行结果中是否包含D、Z、T中的任意一种。 是，执行5。 否，执行7。 切换到root用户，执行reboot命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行7。 收集故障信息。

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更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。 请确保网站内容与备案信息一致，且备案信息真实有效。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 检查域名解析。 如

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更换到华为云服务器进行域名解析（或者二级域名指向华为云），因接入商有变更，需要您在华为云做接入备案。 请确保网站内容与备案信息一致，且备案信息真实有效。 如果您的网站已备案成功仍无法访问，请等待一个工作日。由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 检查域名解析。 如

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单击“查看更多”，可进入“事件管理”页面，处理相关告警事件。 查看单台服务器安全详情 您可在“主机管理 > 云服务器”页面，单击“有风险”，进入单台服务器安全详情页面。 在单台服务器安全详情页面，可快速查看当前服务器的资产信息、未处理的漏洞和安全事件。 表2 单服务器安全详情 安全项 说明 资产管理 您可以查

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'{print$1}' 查看命令执行结果中是否包含D、Z、T中的任意一种。 是，执行5。 否，执行7。 切换到root用户，执行reboot命令，重启产生告警主机（重启主机有风险，请确保重启后业务进程正常）。 等待5分钟，检查该告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行7。 收集故障信息。

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对系统的影响 该进程提供的业务不可用。 可能原因 实例进程异常。 磁盘空间不足。 处理步骤 检查实例进程是否异常。 打开 MRS 集群详情页面，在告警管理页签的告警列表中，单击此告警所在行，在告警详情中，查看该告警的主机名称与服务名称。 在“告警管理”页面，查看是否有ALM-12006

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实时检测 进程异常行为 通过对运行进程的管控，全局检测各个主机的运行信息，保障云主机的安全性。您可以建立自己的进程白名单，对于进程的非法行为、黑客入侵过程进行告警。 进程异常行为可以监控以下异常行为： 监控进程CPU使用异常。 检测进程对恶意IP的访问。 检测进程并发连接数异常等。 实时检测

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禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。详细操作请参考远程登录是否有报错信息。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。

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禁用或者卸载第三方杀毒软件后重试，详细操作请参考检查是否为杀毒软件拦截。 连接实例有详细的报错信息提示。 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。详细操作请参考远程登录是否有报错信息。 检查资源状态是否正常 请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”，只有“运行中”状态的云服务器才能正常登录。

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以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看telescope进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示telescope进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows 进程正常：请执行4。 进程异常：请执行3。 双击C:\Program

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重启实例”，重启HiveServer/MetaStore进程。 在告警列表中，查看“ALM-16004 Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行2。 检查ZooKeeper服务状态。 登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。 在告警列表中，查看是否有ALM-12007 进程故障产生。 是，执行2

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在告警列表中，查看“Hive服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行4。 检查ZooKeeper服务状态。 在 FusionInsight Manager的告警列表中，查看是否有“进程故障”产生。 是，执行5。 否，执行8。 在“进程故障”，查看“服务名”是否为“ZooKeeper”。 是，执行6。

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登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。 查看是否有LdapServer的ALM-12004 OLdap资源异常告警产生。 是，执行2.c。 否，执行2.e。 按照ALM-12004 OLdap资源异常提供的步骤处理该告警。 在告警列表中查看“ALM-25004 LdapServer数据同步异常”告警是否清除。 是，处理完毕。

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