内存使用率高问题排查 使用文档数据库时，当实例的内存使用率达到90%，SWAP利用率超过5%时，此时认为实例的内存已达瓶颈，会导致系统响应慢，甚至出现内存溢出（OOM）的隐患。 本章节主要介绍排查解决实例内存使用率高的问题。 查看内存使用情况 您可以通过查看监控指标（内存使用率和

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Windows 云服务器 带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查： 问题定位：定位影响云 服务器 带宽和CPU利用率高的进程。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance Monitor)、资源监视器(Resource Monitor)、Process

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Knox进程占用内存高 用户问题 knox进程占用内存高。 问题现象 主Master节点内存使用率高，用top -c命令查看到占用内存较高的进程中有knox进程，且此进程占用内存超过4 GB。 原因分析 knox进程没有单独配置内存，进程会自动根据系统内存大小按照比例划分可用内存，导致knox占用内存大。

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例变更为独享型实例。 当Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程和不明来源驱动。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance

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例变更为独享型实例。 当Windows云服务器带宽流量过高或CPU利用率高，您可以按如下步骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU利用率高的进程和不明来源驱动。 Windows操作系统本身提供了较多工具可以定位问题，包括任务管理器、性能监视器(Performance

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PMS进程占用内存高 用户问题 主Master节点内存使用率高如何处理？ 问题现象 主Master节点内存使用率高，且用top -c命令查询的内存占用量高的是如下idle的进程。 原因分析 PostgreSQL缓存：除了常见的执行计划缓存、数据缓存，PostgreSQL为了提高生

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Chrome）进行业务操作，无需再打开任务管理器应用，用户（用户A）观察记录每路会话资源使用情况。 瓶颈指标：9记录的每路会话指标使用率最高的指标，如每路会话CPU使用率为10%，内存使用率为5%，GPU使用率为4%，则瓶颈指标为CPU。 建议最大会话数=(85%-空载时瓶颈指标使用率)/(每路会话瓶颈指标使用率)。

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图3 命令提示符 停止采集器插件： 通过任务管理器停止采集器插件： 打开任务管理器（可以按下ctrl + alt + delete，并在弹出的页面中选择 任务管理器 打开）。在任务管理器的页签中选择详细信息。 图4 详细信息 找名为“ rda-storage-collector.exe”

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内存使用率高问题定位及处理方法 内存使用率说明 PostgreSQL数据库中内存使用率主要是由共享内存和本地内存组成。 共享内存：主要用于数据的缓冲区、wal日志的缓冲区等，以便提高读写性能。除此之外也包含一些全局信息，如进程、锁信息等。 shared_buffers参数的值决定初始申请共享内存的大小，RDS

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RDS for MySQL内存使用率高的问题处理 对于用户核心业务相关的库 请扩容实例规格，具体请参见变更实例的CPU内存规格。 对于非用户核心业务相关的库 查看本地计算机的内存使用率，如果使用率曲线持续平缓，则无需处理。 对于用户核心业务相关但是数据库规格配置很高的库 在业务低峰

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如果某个节点存在大key，这个节点比其他节点内存使用率高很多，会触发告警，便于您发现潜在的大key。 参考配置告警配置节点级别的入网最大带宽、出网最大带宽、CPU利用率监控指标的告警。 如果某个节点存在热key，这个节点的带宽占用、CPU利用率都比其他节点高，该节点会容易触发告警，便于您发现潜在热key。

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选择“开始 > 任务管理器 > 性能”。 查看CPU、内存使用情况。 检查购买的Windows云服务器规格是否为1U1GB。 如果是，建议变更规格或者停止不使用的进程。 父主题： Windows远程登录报错类

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选择“开始 > 任务管理器 > 性能”。 查看CPU、内存使用情况。 检查购买的Windows云服务器规格是否为1U1GB。 如果是，建议变更规格或者停止不使用的进程。 父主题： Windows远程登录报错类

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exe是Windows程序管理器或者文件资源管理器，它用于管理Windows图形壳，包括桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法使用。 解决方法 打开云服务器的任务管理器。 VNC登录页面，单击，可打开任务管理器。 查看 “任务管理器 > 进程”是否有explorer.exe或是Windows资源管理器进程。

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登录裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图12 服务器管理器 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”，弹出“计算机管理”窗口。 图13 计算机管理 选择“存储 > 磁盘管理”。

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登录裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图1 服务器管理器 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”，弹出“计算机管理”窗口。 图2 计算机管理 选择“存储 > 磁盘管理”。

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登录裸金属服务器请参见登录裸金属服务器。 在云服务器桌面，单击左下方开始图标。 弹出Windows Server窗口。 单击“服务器管理器”，弹出“服务器管理器”窗口。 图1 服务器管理器 “服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”，弹出“计算机管理”窗口。 图2 计算机管理 选择“存储 > 磁盘管理”。

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如果available数值小于300M，则表示内存不足。 图1 查看内存 Windows主机 通过远程管理工具（如：mstsc、rdp）远程登录目标云服务器。 打开任务管理器。 选择“性能 > 内存”，进入“内存”页面，查看剩余可用内存。 如果可用内存小于300M，则表示内存不足。 解决办法 关闭一些高内存占用的应用程序。

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在企业主机安全的“资产管理 > 主机管理”页面，目标服务器的防护状态显示“防护中断”。 图1 防护中断 解决方案 鼠标悬停在“防护中断”状态旁的“？”提示上，查看中断原因。 服务器关机、Agent通信异常或Agent已被卸载。 服务器关机 如果服务器正常关机，在服务器开机后，如果没有其他异常，防护状态会自动恢复为“防护中”。

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开启和使用内存加速 本章节主要介绍如何开启内存加速功能，主要流程如下： 步骤1：创建GeminiDB实例 步骤2：创建映射 步骤3：使用示例 注意事项 内存加速开启后，不允许在MySQ L实例 执行RESET MASTER、FLUSH LOG S等删除binlog的命令。 目前仅支持MySQL到GeminiDB

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性能与Cluster集群一样，支持百万并发。 提供灵活的内存规格档位，适配不同场景。 不支持Redis版本的升级，例如，不支持Redis 4.0 Proxy集群升级为Redis 5.0 Proxy集群实例。如果需要使用高版本Redis Proxy集群实例，建议重新创建高版本Redis Proxy集群实例

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