查看命令帮助 功能说明 查看工具支持的命令，或查看某个具体命令的帮助文档。 命令结构 Windows操作系统 obsutil help [command] macOS/Linux操作系统 ./obsutil help [command] 运行示例 以Windows操作系统为例，运行obsutil

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查看并处理可疑进程 在 服务器 防护过程中，如果HSS发现服务器中存在可疑进程运行事件，会将其展示在可疑进程运行事件列表中，但不会告警；对于可疑进程运行事件，由于HSS根据学习到的应用进程特征无法判断其是否可信，因此需要您根据实际情况判断并将可疑进程手动加入进程白名单，避免可信进程运行被持续告警。

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使用jstack命令查看进程堆栈提示“well-known file is not secure” 问题背景与现象 使用jstack命令查看进程堆栈信息时报以下错误： omm@hadoop02:~> jstack 62517 62517: well-known file is not

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查看网络实例 操作场景 用户加载网络实例后，可以查看云连接实例中已加载的网络实例。 操作步骤 进入云连接实例列表页面。 单击目标云连接实例名称，进入基本信息页面。 单击“网络实例”页签。 单击已加载的网络实例名称，在右侧实例区域中查看已加载的网络实例的基本信息。 父主题： 网络实例

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骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。 常用命令 本文相关操作命令以CentOS 7.2 64 位操作

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使用route -n命令通过路由表查看网关。 图7 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器 打开CMD命令行窗口。 执行ipconfig命令查看实例的IP地址。 图8 ipconfig命令查看IP地址 执行route print命令通过路由表查看网关。 图9 route

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骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。 常用命令 本文相关操作命令以CentOS 7.2 64位操作

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置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。

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以administrator权限用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 进入任务管理器，查看telescope进程是否存在。 当包括图5和图6两个进程时，表示telescope进程正常。 图5 agent进程-Windows 图6 telescope进程-Windows 进程正常：请执行4。 进程异常：请执行3。

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以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查Agent进程是否存在： ps -ef |grep telescope 当显示如下内容时，表示Agent进程正常。 图1 查看telescope进程 进程正常：请执行4。 进程异常：请执行3。 如果进程异常，执行如下命令，启动Agent。

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置。 检查云服务器路由配置 查看云服务器路由表中网关信息配置是否正确，详细操作请参考检查云服务器路由配置。 检查本地网络 更换手机热点或其他网络测试是否可以正常访问，详细操作请参考检查本地网络。 检查云服务器CPU利用率 定位影响云服务器CPU利用率高的进程并优化进程，详细操作请参考检查云服务器CPU利用率。

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骤进行排查： 问题定位：定位影响云服务器带宽和CPU使用率高的进程。 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 正常进程：优化程序，或变更云服务器的配置。 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。 常用命令 本文相关操作命令以CentOS 7.2 64位操作

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执行以下命令，查看NetworkManager服务状态。 systemctl status NetworkManager 图3 查看NetworkManager服务状态 执行以下命令，查看网络状态。 ip ad 图4 查看网络状态 若出现如图4所示结果，表示E CS 实例的网络恢复正常。

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弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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。 检查网络ACL规则 VPC默认没有网络ACL，如果关联了网络ACL，请检查“网络ACL”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图16 网络ACL 单击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图17 网络ACL开启状态

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在“资源监视器”中，单击“CPU”或“网络”，查看CPU占用率或带宽使用情况。 查看带宽占用率较高的进程名。 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云服务器的配置。 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，建议您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀。 Linux操作系统云服务器 通过管理控制台登录云服务器。

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在左侧导航栏中，单击“监控管理”页签。 查看网络监控。 您可以通过时间范围进行筛选，在实时监控列表中查看网络流入速率、网络流出速率、正常主机数等监控信息。更多支持的网络监控指标请参见网络监控指标。 图1 网络监控 父主题： 查看监控指标

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查看系统网络配置 本小节主要介绍如何查看系统网络接口、 DNS地址 、默认网关地址、静态路由等信息。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统配置 > 网络配置”，进入系统网络配置管理页面。 在“网络接口列表”区域，可以查看当前堡垒机系统的相关网络接口信息。

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2为例进行介绍，其他版本操作系统请参考对应操作系统帮助文档。 登录Linux云服务器，执行如下命令，查看是否存在dhclient进程。 ps -ef | grep dhclient 若dhclient进程不存在，可以重启网卡或执行以下命令主动发起DHCP请求。 dhclient eth0或ifdown

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以PID为770 为例，执行以下命令结束该进程。 kill -9 770 请注意正确拼写服务的PID。 kill -9 PID表示强制结束进程。 图4 结束dhclient进程 重启network服务。 systemctl restart network 查看network网络状态恢复正常。 systemctl

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单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击页面右上角“网络环境监控”，打开网络健康度概览页。 图1 网络健康度概览页 查看和处置群体问题。 在概览页查看右侧的群体类问题，包括有线和无线问题。 图2 网络健康度概览页-群体问题 单击待优化或待处理事项，有

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