重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 父主题： 重装操作系统类

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切换操作系统是否需要收费？ 云 服务器 切换后，由于所选镜像不同，系统盘的容量可能会增大，系统将按照新的配置费用进行计费，具体收费请参见产品价格详情。 Linux操作系统切换为Windows操作系统时，由于Windows镜像属于第三方市场镜像，由第三方收取镜像费用。 更多切换操作系统的信息，请参见切换操作系统。

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切换操作系统需要多长时间？ 关机云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”执行切换操作，预计需等待1~2分钟完成切换操作系统。 切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统”。 图1 切换操作系统 父主题： 切换操作系统类

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重装操作系统需要多长时间？ 将云服务器关机，单击“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 重装系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中，云服务器会显示任务状态为“重装操作系统”。 图1 重装操作系统 父主题： 重装操作系统类

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（可选）修改input元素。针对不同的Windows操作系统版本，配置稍有差异。 Windows操作系统为Windows XP/2000/2003版本时，需要修改nxlog.conf文件中的Input元素。 Windows操作系统为Windows Vista、Windows 2008及之后版本时，不需要修改。 <Input

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服务器/终端（Linux操作系统） 以root用户登录服务器/终端。 开启审计功能。 systemctl start auditd 编辑配置文件/etc/rsyslog.conf。 vi /etc/rsyslog.conf 按“I”键，进入编辑模式，在配置文件/etc/rsyslog

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选

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备份时，需要停止服务器吗？ 不需要，云服务器备份和云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。 在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的

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配置云服务器操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装UOS系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装UOS操作系统 登录管理控制台，选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在创

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配置云服务器操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装麒麟操作系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装麒麟操作系统 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的，选择“计算

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购买服务器后，需要多久开通成功？ 通常需要30分钟左右。如果长时间没有开通成功，请联系客服寻求技术支持。 父主题： 咨询类

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对于Linux x86_64服务器，LTS支持上表中所有的操作系统及版本。 对于Linux ARM服务器，CentOS操作系统仅支持7.4 及其以上版本，上表所列的其他操作系统对应版本均支持。 表2 LTS支持的操作系统及版本（Windows） 操作系统 版本 Windows（64位）

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操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题： 规划

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操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么？和Windows系统可兼容吗？ OPS操作系统可以重装吗？ 父主题： 产品规格

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切换裸金属服务器操作系统 功能介绍 切换裸金属服务器的操作系统。切换操作系统支持密码或者密钥注入。 切换操作系统属于异步API，接口调用成功只表示请求下发成功，任务执行结果请通过查询Job状态API获取。 约束 关机状态或者切换操作系统失败的裸金属服务器，才能执行切换操作。 使用

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重装裸金属服务器操作系统 功能介绍 重装裸金属服务器的操作系统。快速发放裸金属服务器支持裸金属服务器数据盘不变的情况下，使用原镜像重装系统盘。重装操作系统支持密码或者密钥注入。 确定裸金属服务器是否为快速发放，请参考查询规格详情和规格扩展信息列表API。 重装操作系统属于异步AP

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VBS支持对正在使用的云硬盘进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入云硬盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入云硬盘，会产生数据一致性问题。因此，为了尽量保证备份数据的完整性，最好选择凌晨且云硬盘没有写入数据的时间进行云硬盘备份；或者在进行云硬盘备份前，暂停所有数据的写操作，且将应

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替换密钥对后，服务器需要重启吗？ 不需要重启，替换密钥对操作对业务无影响。 父主题： 密钥对管理类

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云硬盘备份时需要停止服务器吗 不需要，云硬盘备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下，除了将数据写入磁盘外，还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时，内存缓存数据不会自动写入磁盘，会产生数据一致性问题。 因此，为了尽量保证备份数据的完整性，建议选

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企业最多可以添加多少个用户？ 企业可以添加用户数量与购买资源有关，具体数量查询如下： 企业管理员在管理后台查询：单击“设置 > 权益信息 > 云服务资源数 > 购买许可数”。 父主题： 通讯录

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裸金属服务器能否更换操作系统？ 裸金属服务器支持更换操作系统。 父主题： 操作系统类

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