发送的短信状态显示为拒收（REJECTD）是什么原因？ 可能的原因与处理建议如下： 因为短信发送的对象之前已针对该短信的通道号（签名）回复过退订消息，不再接收该通道号发送的短信。请更换手机号码进行测试。 号码的短信业务未开通。请从短信接收号码列表中剔除该号码。 被叫号码归属地省份

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错误码。 对系统的影响 PD断电，该端口上的PD设备不能工作。 可能原因 原因1：PD被拔走。 原因2：PD故障。 原因3：功率不足的情况下，PD功率被优先级较高的端口抢占。 原因4：PD所在端口因为时间段管理，处于下电时间段内，导致PD被下电。 原因5：PD因为过流保护被下电。 处理步骤

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该告警所对应的MIB节点的OID号。 IfIndex 端口索引。 Interface 端口名称。 对系统的影响 PD断电，该端口上的PD设备不能工作。 可能原因 原因1： PD被拔走。 原因2： PD故障。 原因3： 功率不足的情况下，PD功率被优先级较高的端口抢占。 原因4： PD所在端口因为时间段管理，处于下电时间段内，导致PD被下电。

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安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 问题描述 安装了ICAgent，且节点上ICAgent进程正常，但是无法监控到主机。 可能原因 一般情况下，在AOM页面看不到主机主要有以下几种原因： ICAgent未安装成功 ICAgent安装成功但是配置错误 ICAgent安装成功但是数据采集失败

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放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 隐私保护通话 平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、64kbps频率、单声道的Wave文件，当客户准备的放音文件不满足规格时可参考下面的指导转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根

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Redis 3.0实例公网开关被关闭是什么原因？ 问题现象：已经开启了公网访问的Redis 3.0实例，公网开关被突然关闭（非人为操作）。 可能原因：该Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致Redis实例公网被关闭。 父主题： 客户端和网络连接

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参数类型 描述 port Port object 端口的字典对象。 表4 Port 参数 参数类型 描述 id String 端口唯一标识 name String 端口名称 取值：默认为空，最大长度不超过255 status String 端口状态，Hana硬直通虚拟机端口状态总为DOWN

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给该进程的端口为29122。 通过lsof -i:<port>命令，查看连接详细信息。其中port为实际端口号。 发现29101端口连接对端端口为21005，而21005为Kafka服务端端口。 说明业务层作为客户端连接Kafka获取消息，业务端口分配通过OS的随机端口分配范围来确定。

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Linux 云服务器 防火墙开放80端口后无法访问外网 问题描述 Linux云 服务器 开启了防火墙并在配置中开放了80端口，但是无法访问外网，关闭防火墙后，可以正常访问网站。 原因分析 出现该问题的原因可能是防火墙规则与网卡接口不在同一区域zone。您可以按照以下步骤查看： 执行如下命令，查看防火墙规则指定区域及开放端口。

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配置来电原因 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 工作台配置 > 来电原因”。 单击“新建”，新增来电原因。 配置来电原因参数。 图1 来电原因配置 表1 来电原因参数说明 参数属性 说明 来电原因 必填，来电原因名称，不超过50个字符。 上级原因 选填，本来电原因的上级来电原因。

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使用ifconfig或者ip addr命令查看实例的IP地址。 图4 ifconfig命令查看IP地址 图5 ip addr命令查看IP地址 使用route -n命令通过路由表查看网关。 图6为示例，具体以云服务器网关实际地址为准。 图6 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器

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迁移失败原因 失败原因编码 失败原因 处理措施 TRF.0001 系统内部异常。 请单击重启按钮尝试重启迁移任务。 TRF.0003 迁移任务等待超时。 请单击重启按钮尝试重启迁移任务。 TRF.0012 任务参数校验失败。 请确认在所选择的迁移方式下对象存在。 TRF.0013

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AbnormalReason 链路异常原因。 对系统的影响 中心交换机和远端模块之间流量转发可能会异常。 可能原因 原因1：中心交换机的接口未加入到同一个Eth-Trunk。 原因2：接收XLDP报文超时。 原因3：远端模块端口链路故障。 原因4：远端模块接入到多个交换机。 原因5：远端模块双上行连

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步骤4：查看与执行操作命令 本节以Windows为例介绍eihealth-toolkit的使用过程，Linux和macOS环境使用方法基本相同，可参考。配置信息导入后，即可查询命令行工具支持的操作，并执行相关命令，使用 EIHealth 平台。 详细的操作命令请参见其他章节。 查询操作命令列表。

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行和第3行所示。 图4 查看路由策略 使用ifconfig或者ip addr命令查看实例的IP地址。 图5 ifconfig命令查看IP地址 图6 ip addr命令查看IP地址 使用route -n命令通过路由表查看网关。 图7 route -n命令查看网关 Windows操作系统云服务器

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工作台配置 > 休息原因”。 单击“新建”，进入新建休息原因界面。 表1 新增休息原因界面元素说明 元素/组件名称 类型 元素/组件描述 取值范围 触发事件 备注 原因码 文本框 输入原因码。 纯数字：1-255 输入 不可重复。 原因描述 文本框 输入原因描述。 字符串长度<=100

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设置来电原因 背景信息 标识和展示客户的来电原因。 操作步骤 通过单击“”可以在弹出框中选择来电原因。您可以根据需要添加来电备注，备注信息不超过300个字符。 若勾选了关联工单，则会跳转到创建工单页面。 父主题： 座席其他操作

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AOM配置日志转储时无法选中obs桶是什么原因？ 问题描述 账号有OBS的权限，但在日志转储下无法查看OBS桶列表，报错码：LTS.0203。 可能原因 用户未给该子账号添加LTS权限。 解决方法 登录管理员账号，进入统一身份认证服务控制台。 在用户页面，找到需要添加LTS权限的用户名，单击右侧操作列的“授权”。

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模型推理时，输出错误码17，是什么原因？ 报错原因 输入的数据尺寸与模型要求的输入尺寸不一致，此时model.infer接口返回的是错误码，即int型的数字17。 解决措施 请检查您的模型输入和实际输入是否匹配，比如输入格式（YUV/RGB)、数据类型（float32/int8）。

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查询命令 需要通过分析执行过程（查询计划）进行检查并优化，以避免慢查询。 db.collection.find().explain() 请参见性能相关，更多详细内容请参见官方文档。 注意事项 查询的结果，返回的是一个Currsor。Cursor使用完毕后要及时关闭，否则会产生内存堆积。

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查询命令 功能介绍 查询命令。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/link/instances/{instan

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