调用API失败的原因是什么？ 调用API失败的场景分为三种：同一VPC内调用失败、不同VPC之间调用失败、公网调用失败。 VPC内调用API失败时，请检查 域名 是否和API自动分配的域名一致，如果域名错误，会导致调用API失败。 不同VPC之间调用API失败时，请检查两个VPC的网络是否

查看更多 →

API导入失败是什么原因？ 可能原因1：单次导入的API数量超出上限。当前单次最高能导入300个API，如超出此数量，请分批导入，或提交配额修改工单，调整API单次导入上限。 可能原因2：参数错误，需要检查和修正。建议先在API网关控制台界面创建一个API，将其导出作为API文件的模板。

查看更多 →

单击缓存实例列表上方“创建失败的实例”后的图标或者数量，如果是创建失败的实例，会显示在弹出的“创建失败的实例”窗口中，请从该界面中进行删除。 父主题： Redis使用

查看更多 →

量或性能已过载是什么原因？ 访问Redis报OOM错误提示 不同编程语言如何使用Cluster集群客户端 使用Cluster的Redis集群时建议配置合理的超时时间 读取redis数据报超时错误 hashtag的原理、规则及用法示例 Redis key丢失是什么原因 重启实例后缓存数据会保留吗？

查看更多 →

无法创建API是什么原因？ API免费创建。如果被限制操作，可能原因为用户欠费。 计费相关的详细指导，请参考计费说明。 父主题： API创建

查看更多 →

API创建 无法创建API是什么原因？ API的响应码如何定义？ 使用VPC通道（负载通道），后端服务的主机端口怎么填写？ 不使用VPC通道（负载通道）时，后端服务地址可以是什么？ 后端服务地址是否一定要配置为E CS 的地址？ 后端服务是否支持绑定私网ELB地址？ 后端服务地址支持填写私有地址（子网IP）吗？

查看更多 →

转发策略的状态显示为“故障”的原因是什么？ 可能的原因是：如果创建了相同的转发策略（出现转发策略冲突），则会出现转发策略故障，此时即使把前面创建的转发策略删除，后面的转发策略依然会显示故障。 解决办法：将出现冲突的转发策略全部都删除后再重新添加，即可恢复正常。 父主题： 监听器

查看更多 →

改造点统计是什么，怎么统计的？ 源语法中的每个子句或关键字均可视为迁移中一个改造点。 成功改造点的数据可统计为原生支持项、UGO支持项和迁移风险项。 失败改造点的数据可统计为不支持转换项。 父主题： 评估项目

查看更多 →

是否存在权限设置，详情请见查看桶的信息。 可去掉桶的权限，或重新创建一个没有限制权限的OBS桶，重新安装技能。创建桶的操作请见创建桶。 检查时间是否同步，并修改错误时间。 SSH连接设备，并在SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令

查看更多 →

问题管理的问题单导出乱码是什么原因？ 导出的问题单为xlsx格式，请使用对应的软件如Excel打开查看。 父主题： 验证中心

查看更多 →

没有消息通知服务的访问权限？ 资源运行异常怎么办？ 如何设置全屏模式在线时长？ 日志配额已达到90%或已满怎么办？ 如何获取AK/SK？ 如何查询服务不可用时间？ AOM告警规则状态为什么显示“数据不足”？ 正常状态的工作负载，AOM界面显示异常是什么原因？ 如何创建委托apm_admin_trust

查看更多 →

消息路由转发失败是什么原因？ 转发失败数增加说明该条消息转发到指定的目的端点失败，可以单击转发失败数查看失败详情（错误码），根据该错误码判断目的端点后端服务是否有问题不可达。 父主题： 边 云消息

查看更多 →

Redis key丢失是什么原因 redis实例是不会主动丢失数据的，key丢失一般有这几种情况：1、key过期；2、key被逐出；3、key被删除。 按照顺序进行排查： 查看key是否过期。 查看监控，分析是否会触发键逐出机制。 去服务端分析info查看是否有删除key的操作。 父主题：

查看更多 →

网络管理”，在Service页面获取Grafana服务的访问地址和端口，以及Prometheus服务的访问域名和端口。 左侧导航栏选择“配置中心 > 配置项”，在配置项页面找到grafana-conf配置项，单击“编辑YAML”，将"root_url"修改成Grafana的访问地址。 在配置项页面找到grafa

查看更多 →

创建消息路由失败是什么原因？ 端点资源中需要按照指定格式创建。 如果带有MQTT Topic，需要满足不带有特殊字符，不重复不交叠。 如果带有DIS服务，需要保证DIS通道处于运行状态。 如果带有APIG，需要保证APIG网关地址为正确格式。 父主题： 边云消息

查看更多 →

DRS界面信息重叠是什么原因 DRS界面出现信息重叠通常是页面缩放率过小导致的，建议将页面缩放率调整为100%即可显示正常。 父主题： 通用操作

查看更多 →

端口 创建端口 查询端口 查询端口列表 更新端口 删除端口 父主题： API

查看更多 →

L实例 应用镜像管理页面无法打开怎么办？ 问题描述 在Flexus L实例控制台“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录应用镜像的管理页面时，管理页面无法正常打开。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开有多种原因，请逐一排查。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。

查看更多 →

+{国家码}{区号}{固话号码}，其中区号需去掉首位的0 示例：国家码86，区号0755，固话号码28****88，填写为+8675528****88 移动号码 主、被叫号码（callerNbr、calleeNbr） +{国家码}{移动号码} 示例：国家码86，移动号码135****00

查看更多 →

L实例应用镜像管理页面无法打开怎么办？ 问题描述 在Flexus L实例控制台“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录应用镜像的管理页面时，管理页面无法正常打开。 可能原因及解决方案 Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开有多种原因，请逐一排查。排查完后如果还未解决，请提交工单处理。

查看更多 →

DataArts Studio 实例中的 CDM 没有计费是什么原因？ 购买DataArts Studio实例后，会赠送一个免费的CDM集群，不产生费用。 父主题： 咨询与计费

查看更多 →