笔记本电脑无法搜到Wi-Fi 6信号 现象描述 某项目中部署了Wi-Fi 6 AP，部署后手机关联正常，但部分笔记本电脑搜索不到信号。 可能的原因 手机正常，笔记本电脑不正常，可能的原因是电脑的无线网卡驱动版本低。 处理步骤 咨询客户，判断该问题是所有终端都有问题还是部分终端有问题。

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发思路 场景说明 假定一个广告业务，存在广告请求事件、广告展示事件、广告点击事件，广告主需要实时统计有效的广告展示和广告点击数据。 已知： 终端用户每次请求一个广告后，会生成广告请求事件，保存到kafka的adRequest topic中。 请求一个广告后，可能用于多次展示，每次

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发思路 场景说明 假定一个广告业务，存在广告请求事件、广告展示事件、广告点击事件，广告主需要实时统计有效的广告展示和广告点击数据。 已知： 终端用户每次请求一个广告后，会生成广告请求事件，保存到kafka的adRequest topic中。 请求一个广告后，可能用于多次展示，每次

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智能安监PC用户进入智能安监直播页面。 操作步骤-电脑端 坐席接入视频直播页面。 点击“”图标，查看分辨率切换菜单。直播默认为“标清” 选择需要切换的分辨率即可 图1 修改直播分辨率 操作步骤-手机端 手机用户通过业务->我的应用->智能安监，接入设备的视频直播页面。 点击“标清”图标，弹出分辨率切换菜单，选择需要切换的分辨率即可。

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查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。 版本协议 GNU通用公共许可协议。 最终用户许可协议 UOS操作系统最终用户许可协议。 Windows操作系统 右键单击“此电脑”，在弹出的右键菜单栏中选择“属性”。 在“系统”窗口中，查看系统信息。 父主题： 操作系统问题

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配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内当

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SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

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忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 父主题： 登录

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CDN能否区分用户使用电脑端还是手机端访问？ CDN不支持区分用户使用的是电脑端还是手机端访问。 CDN节点缓存的是手机版，用户访问时就会返回显示手机版内容；节点缓存的是电脑版，用户访问时就会返回电脑版内容，需要在源站进行手机版和电脑版区分。 父主题： 功能咨询

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是，将登录主机的IP加入到IP白名单，详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux 云服务器 怎么办？ 无法登录到Windows云 服务器 怎么办？ 父主题： 安全配置

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是，将登录主机的IP加入到SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置

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检查单已配置审批人； 操作步骤-电脑端： 路径：主页右上角待办->待处理->审批->检查单 在审批中的检查单中找到“质检审核” 图1 审批人待办 评审详情界面，评审通过或驳回、不涉及 提交采集条目，进入评审界面，对item进行通过，驳回或NA 图2 审批详情页面做审批 表1 电脑端评审规则 功能

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为什么SQL作业一直处于“提交中”？ SQL作业一直在提交中，有以下几种可能： 刚购买 DLI 队列后，第一次进行SQL作业的提交。需要等待5~10分钟，待后台拉起集群后，即可提交成功。 若刚刚对队列进行网段修改，立即进行SQL作业的提交。需要等待5~10分钟，待后台重建集群后，即可提交功。

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单击“弹性公网IP”页签，然后单击“绑定弹性公网IP”。 弹出“绑定弹性公网IP”对话框。 选择要绑定的弹性公网IP，单击“确定”，完成绑定。 图1 绑定弹性公网IP 一个网卡只能绑定一个弹性公网IP。 相关操作 Windows服务器访问公网不通怎么办？ Linux服务器 访问公网不通怎么办？ 弹性公网IP Ping不通？

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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发思路 场景说明 假定一个广告业务，存在广告请求事件、广告展示事件、广告点击事件，广告主需要实时统计有效的广告展示和广告点击数据。 已知： 终端用户每次请求一个广告后，会生成广告请求事件，保存到kafka的adRequest topic中。 请求一个广告后，可能用于多次展示，每次

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发思路 场景说明 假定一个广告业务，存在广告请求事件、广告展示事件、广告点击事件，广告主需要实时统计有效的广告展示和广告点击数据。 已知： 终端用户每次请求一个广告后，会生成广告请求事件，保存到kafka的adRequest topic中。 请求一个广告后，可能用于多次展示，每次

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 如何创建SparkPack企业ERP客户端的快捷方式登录？ 修改IMC用户账号信息 如何正确退出SparkPack 企业ERP客户端 无法连接DTW SparkPack企业ERP，使用过程中弹出提示“检测到您与服务器的连接中断” S

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网络连接正常情况下5秒内，网络接口处的连接灯（绿色）亮起，数据指示灯（橙色）闪烁，则表示高清枪式摄像机的物理连接已完成。 网络连接 摄像机与电脑常用的连接方式主要有两种：通过网线直连、通过交换机或路由器连接。 图1 通过网线直连 图2 通过交换机或路由器连接 从局域网访问摄像机 设置摄像机IP地址

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2： 云服务器备份 已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。

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