音视频转码支持哪些输出格式？ 视频点播提供了转码和转封装两种功能，具体支持的格式如下所示： 音视频转码 视频文件支持转码输出DASH、HLS和MP4格式，音频文件支持转码输出MP3和ADTS格式。 音视频转封装 支持将FLV和HLS格式的音视频文件转码成MP4格式。 支持将MP4

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示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用 WeLink 会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？ 杀毒软件禁用导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？

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在“产品>功能设置>知识付费产品”中将知识付费功能开启。 选择需要开启的内容形式，如未勾选则后期添加产品时无法添加对应内容形式产品。 设置内容试听/看，来提升客户的吸引度，提升知识付费内容的购买转化。 设置按钮文案。 完成后，单击“保存”按钮。 图2 设置知识付费产品 添加知识付费产品 在

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操作请参考设置会议参数。 二方视频会议选看 当桌面客户端会中只有两名与会者时，也可支持选看 麦克风异常提示 当Windows客户端与会者的麦克风缺失或异常时，进入会议、被主持人解除静音将收到麦克风异常提示，可前往检测或调试麦克风，更快恢复会议音视频状态。 会中收到提示时，单击“检查设备”，即可前往调试麦克风。

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直播录制及回看 双保险：本地录制和云端录制生成回看 本地录制：主持人一键开启，保存在本地； 云端录制回看：开启观众观看后自动生成直播回看（需在创建直播间时“直播设置”里选择“开启直播录制”，且有足够的直播录播空间），可在直播首页，单击“历史直播”进行回看，也自行下载录制的视频。 直播数据

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excel解析转换成json格式数据（API名称：excelToJson） 功能介绍 该接口Excel表格数据导入后，转json返回 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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提示无法解析日期格式。需要通过 CDM 配置字段转换器，将日期字段的格式转换为 云搜索服务 的目的端格式。 解决方案 编辑作业，进入作业的字段映射步骤，在源端的时间格式字段后面，选择新建转换器，如图3所示。 图3 新建转换器 转换器类型选择“表达式转换”，目前表达式转换支持字符串和日期类

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提示无法解析日期格式。需要通过CDM配置字段转换器，将日期字段的格式转换为 云搜索 服务的目的端格式。 解决方案 编辑作业，进入作业的字段映射步骤，在源端的时间格式字段后面，选择新建转换器，如图3所示。 图3 新建转换器 转换器类型选择“表达式转换”，目前表达式转换支持字符串和日期类

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视频点播支持上传哪些格式的音视频文件？ 上传到点播服务的音视频文件需要满足如下条件： 支持的视频格式：MP4，TS，MOV，MXF，MPG，FLV，WMV，AVI，M4V，F4V，MPEG，3GP，ASF，MKV。 支持的音频格式：MP3，OGG，WAV，WMA，APE，FLAC

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存储格式 Relation Index Undo 父主题： Ustore存储引擎

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格式模型 表1 格式 序号 Oracle数据库 GaussDB数据库 差异 1 数字格式 支持，有差异 GaussDB 仅在参数a_format_version值为10c和a_format_dev_version值为s1的情况下，支持$、C、TM、TM9、TME、U格式。同时在该参数下，不支持TH、PL、SG格式。

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存储格式 RCR Uheap UBTree Undo Enhanced Toast 父主题： Ustore存储引擎

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存储格式 RCR Uheap UBTree Undo Enhanced Toast 父主题： Ustore存储引擎

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如何将视频转码成多种分辨率格式？ 视频点播最多支持一次输出6路不同分辨率和码率的视频文件，您可以在自定义转码模板中，添加多路转码输出视频文件的规格，具体请参见转码设置。 图1 视频转码设置 父主题： 音视频处理问题

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如果之前是正常打开的，突发打不开，建议清除浏览器缓存，然后再次打开站点编辑页面。 使用谷歌浏览器无法播放视频，错误代码为“the media could not be loaded”，视频存放在阿里OSS中，怎么处理？ 检查阿里OSS防盗链设置，请先配置防盗链白名单，把网站的 域名 添加到白名单中。 从哪里获取企业门户文档？

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HTTPS证书配置提交时提示“证书格式不对”，如何进行PEM证书格式转换？ HTTPS配置仅支持PEM格式的证书/私钥内容上传，针对不同的证书颁发机构，对证书内容的上传有不同的要求，格式要求请参见HTTPS证书要求。 如果您的证书格式不是PEM，请完成格式转换后再上传，可参考网络上的第三方证书格式转换工具。

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查询活跃语句 终止会话 锁等待超时 分析正在执行的SQL 5 SQL执行计划详解 执行计划怎么看 Nested Loop、Hash Join和Merge Join的差异 SQL执行计划详解 6 解除只读 数据库进入只读状态 磁盘使用率高&集群只读处理方案 7 收集统计信息 ANALYZE

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存储格式 Relation Index Undo 父主题： Ustore存储引擎

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格式模型 表1 格式 序号 Oracle数据库 GaussDB数据库 差异 1 数字格式 支持，有差异 GaussDB仅在参数a_format_version值为10c和a_format_dev_version值为s1的情况下，支持$、C、TM、TM9、TME、U格式。同时在该参数下，不支持TH、PL、SG格式。

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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