APM提供的一系列常用实践。 本文介绍 应用性能管理 APM常用实践，帮助您更好地使用应用性能管理。 表1 常用最佳实践 实践 描述 定位请求异常原因 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。

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卡片，也可以根据自身需求定制相应的工具卡片。可以使用卡片快速创建任务，也可以对卡片进行收藏或下架操作，具体操作参见清理磁盘空间。 日常巡检 日常巡检默认为空，可以根据自身需求定制相应的工具卡片。可以使用卡片快速创建任务，也可以对卡片进行收藏或下架操作。 父主题： 服务场景

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基本信息设置完成后，单击“提交”。系统会根据设置的AI巡检任务自动执行。 图20 AI巡检 图片巡检操作 考评设置，形成巡检的考评模板。 通过配置抓拍计划，可在特定时间、特定人员，对特定的摄像头关联考评模板生成图片巡检任务。系统将在对应时间点，自动对摄像头截图，并下发到对应巡检人。 图21 抓拍计划 图22

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例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，抓取到有问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。 操作步骤 登录应用性能管理控制台。选择左侧导航中的“全链路拓扑”，进入APM拓扑界面。

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应用场景说明 对机房或其他各种施工地点的设备、设施等进行巡检，拍照、记录现场情况，反馈“设备”的运转正常/异常情况，以及反馈设备/设置存在的问题；巡检人员完成巡检后，可以提交给第三方审核人员做审核。 父主题： 巡检管理

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景复杂，巡检点位众多，而且有许多相同设备需要巡检。依靠纸质记录、工人经验很容易出现漏检、错检等现象。AR导航导览可彻底解决这一问题：根据工单，所有巡检点位自动编排，巡检路径最优化，提高作业效率；巡检过程中，根据距离感应，周围设备信息自动化呈现，彻底解决设备贴牌、扫码记录的繁琐步骤

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但技能不足或自行组建运维团队周期长和成本高的场景，华为云提供数据库确定性运维服务，为客户提供5*8小时/7*24小时监控和告警处理、日常运维、巡检等服务覆盖范围内的托管服务，及数据库接入服务，保障客户业务稳定，减少自建运维团队成本，提升运维效率，实现增效降本。 父主题： 关于服务咨询

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例如，通过APM拓扑功能可视化服务间的调用关系，迅速找到有问题的实例；通过APM调用链功能下钻到服务内部，根据出现问题的方法调用链路，确认问题根因。 适用场景 应用日常巡检，监控应用时延、吞吐量、错误数等性能指标。 应用异常调用快速定位。 操作步骤 登录应用性能管理控制台。 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。

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查询巡检得分（API名称：queryHWRetailTaskScore） 功能介绍 查询巡检得分 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。 URL 请求方式

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华为云相关资源日常巡检、云上资产梳理、费用分析等； 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、 服务器 、存储等硬件巡检、更换、诊断等。

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为什么收到登录资源提示，但历史会话无登录记录？ 因每月5号、15号、25号的凌晨一点，后台启动“自动巡检”，通过登录所有纳管的主机验证资源账户的连通性。验证完成后，系统管理员admin将收到登录资源的验证结果消息。 但“自动巡检”登录资源过程不生成任务，故历史会话无登录记录。 父主题： 审计运维日志

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单击列表的“结果”按钮，可查看当前任务的所有测试结果（标粉红的结果为异常记录）。 单击结果列表的“详情”，可查看单条的结果详细信息。 单击结果详情-查看debug日志，可查看详细的执行记录。 结果告警功能 登录业务巡检平台。 单击顶部“功能测试”，进入自动化测试模块。 依次单击左侧“监

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建设、业务管理、安全运维能力时，可以委托专业的MSP管理，以降低企业人力和资金的投入。租户委托MSP后，MSP可以对委托业务进行日常状态管理、定期巡检，发现并处理业务运行中存在的异常和问题，同时给出风险评估和事件处置方法。 一个租户帐号可与多个MSP帐号建立委托关系，一个MSP帐号可代维多个租户帐号下的服务。

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建设、业务管理、安全运维能力时，可以委托专业的MSP管理，以降低企业人力和资金的投入。租户委托MSP后，MSP可以对委托业务进行日常状态管理、定期巡检，发现并处理业务运行中存在的异常和问题，同时给出风险评估和事件处置方法。 一个租户帐号可与多个MSP帐号建立委托关系，一个MSP帐号可代维多个租户帐号下的服务。

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断业务巡检服务，以云机自动控制和AI智能识别为核心技术，全面评估产品在网表现，确保高品质的用户体验，增强产品市场竞争力。 产品测试结果长效留证 基于华为云SFS存储能力，构建全国31省市地区10000+质控节点图片、视频、日志等过程数据并发留证及长期留存机制，实现业务巡检异化指标即时下钻与分析；

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CTS 会记录 云服务器 创建失败的事件吗？ CTS会记录云服务器创建失败的事件。用户进行创建云服务器操作时，这个操作动作和操作结果会上报到CTS中。 工作原理 云审计 服务支持审计E CS 服务，记录云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 CTS支持审计的ECS关键操作请参考

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次，一次1天，2人天/年）。 云桌面运维和管理：技术专家支持，及时处理。 故障处理。 使用咨询。 紧急恢复。 日常问题处理和使用咨询主动跟踪闭环。 日常监控。 日常巡检（按需/每周）。 重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 在客户进行产品发布、业务推广或促销、重要节日业

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建设、业务管理、安全运维能力时，可以委托专业的MSP管理，以降低企业人力和资金的投入。租户委托MSP后，MSP可以对委托业务进行日常状态管理、定期巡检，发现并处理业务运行中存在的异常和问题，同时给出风险评估和事件处置方法。 一个租户帐号可与多个MSP帐号建立委托关系，一个MSP帐号可代维多个租户帐号下的服务。

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BMS硬件监控插件说明 Agent2.5.6.1版本后集成了物理机硬件监控插件，通过实时巡检发现硬件的亚健康状态，提前规避故障风险，为BMS实例提供全面硬件故障监控能力。 物理机硬件监控插件只针对BMS实例生效，其他云服务器不受其影响。 BMS实例缺失硬件监控插件会导致华为云无法第一时间感知实例

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资源和成本规划 基于客户需求搭建业务巡检平台 资源和成本规划 表1 资源和成本规划 资源 规格 数量 每月费用（元） 平台 业务智能巡检平台专业版（10款终端内） 1 400000 运维 测试终端安装部署 1 20000 脚本 脚本代维支持服务 8 80000 运维 测试终端运维支持（部署点）

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查询门店/人员巡检次数排名（API名称：queryInspectTimesRank） 功能介绍 查询门店/人员巡检次数排名 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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