云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服端跟服务器的区别 更多内容
  • 配置说明

    连接,外部使用都配置为host。 DATABASE:允许连接database名称。逻辑复制连接普通连接有区别,逻辑复制连接时必须配置为replication。 USER:连接用户名。 ADDRESS:发起连接客户地址,可以是全放开,也可以是指定IP放开。 METHOD:身

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  • IEC与相关产品的区别是什么?

    Network,CDN)区别,以便根据使用场景综合选择。 表1 IEC与相关产品区别 产品名称 IEC CloudPond IEF IoT Edge CDN 定位 构建广域覆盖分布式边缘云 构建部署在用户数据中心边缘小站 基于云原生技术构建边云协同操作系统 物联网边缘“小脑”

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  • ModelArts自动学习与ModelArts PRO的区别

    ModelArts自动学习与ModelArts PRO区别 ModelArts自动学习,提供了AI初学者,零编码、零AI基础情况下,可使用自动学习功能,开发用于图像分类、物体检测、预测分析、文本分类、声音分类等场景模型。 而ModelArts PRO是一款为企业级AI应用打造专业开发套件。用户可根据预

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  • RDS for MySQL与GaussDB(for MySQL)的区别

    for MySQL与 GaussDB (for MySQL)区别 GaussDB(for MySQL)拥有较好性能、扩展性和易用性,详情请参见表1。 表1 GaussDB(for MySQL)与RDS for MySQL差异 类别 RDS for MySQL GaussDB(for

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  • 热数据存储和冷数据存储的区别?

    热数据存储和冷数据存储区别? 热数据存储和冷数据存储最大区别在于存储介质不同: 热数据存储是直接将频繁被查询或更新,对访问响应时间要求很高热数据存储在DN数据盘中。 冷数据存储将不更新,偶尔被查询,对访问响应时间要求不高冷数据存储在OBS中。 因为其存储介质不同,决定了两者成本、性能、以及适用场景,如表1所示:

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  • 微认证2.0常见问题

    0常见问题 什么是微认证2.0?微认证2.0和微认证1.0有什么区别? 微认证2.0认证流程是什么?微认证1.0有什么区别 如何区分哪类微认证是“微认证1.0”形式,哪类微认证是“微认证2.0”形式? 哪些微认证是微认证2.0形式认证? 父主题: 华为云微认证

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  • 输入框与文本加密组件的区别

    输入框与文本加密组件区别 两者功能定义与应用场景不同。 输入框 输入框组件用于录入普通文本,包含文字、数字等,在后台数据库是明文存储。如在输入框组件内输入123,后台数据库明文存储是123。 文本加密 文本加密组件是将业务数据以密文方式存储至数据库中。如在文本加密组件

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  • 输入框与文本加密组件的区别

    输入框与文本加密组件区别 两者功能定义与应用场景不同。 输入框 输入框组件用于录入普通文本,包含文字、数字等,在后台数据库是明文存储。如在输入框组件内输入123,后台数据库明文存储是123。 文本加密 文本加密组件是将业务数据以密文方式存储至数据库中。如在文本加密组件

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  • DLI表与OBS表的区别

    DLI 表与OBS表区别 DLI表表示数据存储在本服务内部,用户不感知数据存储路径。 OBS表表示数据存储在用户自己账户OBS桶中,源数据文件由用户自己管理。 DLI表相较于OBS表提供了更多权限控制和缓存加速功能,性能相较于外表性能更好,但是会收取存储费用。 父主题: 使用咨询

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  • 删除和退订实例的区别是什么

    删除和退订实例区别是什么 针对不同计费模式数据库实例,释放资源方式不同。 对于“按需计费”模式数据库实例,购买后无订单生成,根据业务需要释放资源时,在“实例管理”页面手动删除即可。 对于“包年/包月”模式数据库实例,购买后会生成订单,您需要退订订单,从而释放数据库实例资源,详细操作请参见退订包周期实例。

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  • IAM权限和数据库权限的区别

    IAM权限和数据库权限区别 DAS作为管理面服务,不会直接对客户数据库实例资源进行增删改操作。在DAS页面执行只有增删改数据库连接(即数据库登录信息)操作。 IAM权限控制对DAS应用范围仅在登录数据库连接前,登录数据库连接后,权限校验就由数据库账号自身权限来接管了。 您

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  • 视频播放效果是否有地域上的区别?

    视频播放效果是否有地域上区别? 华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放,但用户实际观看体验在很大程度上受用户侧到服务网络质量及本地硬件配置影响。 父主题: 播放问题

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • WAF转发和Nginx转发有什么区别?

    Proxy)方式转发。反向代理 服务器 接受客户访问请求后,直接将访问请求转发给Web服务器,并将从Web服务器上获取结果返回给客户。反向代理服务器安装在网站机房,代理Web服务器接收访问请求,并对访问请求进行转发。 反向代理可以防止外网对内网服务器恶性攻击,缓存以减少内网服务器压力,还可以实现访问安全控制和负载均衡。

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  • 如何选择目的端服务器?

    Windows系统目的服务器“规格”中“内存”大小要不小于2GB。 目的服务器磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的服务器每块磁盘大小要不小于“源端管理”中相对应源端服务器“推荐规格”大小。 镜像类型和源端服务器OS类型保持一致。否则,导致迁移后弹性云服务器实际OS类型与该弹性云服务器的镜像类型不一致。

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  • 数据接入服务 DIS

    生技术核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架插件机制 唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博 智能问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 企业主机安全(旧版)HSS

    隐藏型恶意挖矿程序分析 针对隐藏性恶意挖矿程序进行分析 唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 准备目的端服务器(可选)

    Windows系统目的服务器(即 弹性云服务器 )“规格”中“内存”大小要不小于2GB。 目的服务器磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的服务器每块磁盘大小要不小于对应源端服务器磁盘大小。 目的服务器操作系统类型需要和源端OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统

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  • HiLens Kit与Atlas 200DK的区别

    HiLens Kit与Atlas 200DK区别 HiLens Kit与Atlas 200DK区别如下: Atlas 200 DK偏底层开发和纯离线开发,需要开发者理解和遵从HiAi Engine流程编排和思考接口实现要求,代码复杂度高一些。 HiLens Kit搭配开发框架HiLens

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  • GaussDB(for MySQL)与RDS for MySQL的区别

    GaussDB(for MySQL)与RDS for MySQL区别 GaussDB(for MySQL)拥有较好性能、扩展性和易用性,详情请参见表1。 表1 GaussDB(for MySQL)与RDS for MySQL差异 类别 RDS for MySQL GaussDB(for

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  • 专属主机与专属云的区别?

    专属主机与专属云区别? 场景方面 专属云可以配套专属分布式存储、专属企业存储、专属裸金属服务器等专属服务,提供完整资源隔离方案。 专属主机则只能提供计算隔离主机,使用更灵活,适合对计算资源隔离、使用灵活性有要求客户。 功能方面 专属云需要独立开通专属云账号,专属云资源和公共

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