”，如图2所示。 图2 绑定密钥对（二） 如果用户已有弹性云 服务器 的“root密码”，可直接输入root密码，直接进行密钥对绑定操作。 如果用户没有弹性云服务器的“root密码”，可将弹性云服务器关机，在弹性云服务器关机状态执行密钥对绑定操作。 在“新密钥对”下拉列表中，选择新的密钥对。

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选择 弹性云服务器 所在行“操作列”的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 切换操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机（切换操作系统前需先将云服务器关机）”。 请仔细阅读“切换操作系统”对话框中的提示信息，并选择需要切换的镜像。 在镜像市场搜索“Windows”并选择适合的Windows操作系统镜像。

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数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 单击“云服务器列表”，显示云服务器列表页面，如图1所示。 图1 弹性云服务器列表 单击目标弹性云服务器的名称，进入弹性云服务器详细信息界面。 单击右上角“关机”，将弹性云服务器关机。 参照步骤 5，回到云服务器列表页面。 单击目标弹性云服务器所在行的“绑定”，弹出绑定密钥对的对话框。

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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String 云手机的名称，不超过65个字符。 server_id String 云手机所在的服务器ID，不超过32个字节。 phone_id String 云手机的唯一标识，不超过32个字节。 phone_model_name String 云手机规格名称，不超过64个字节。 详情请参见云手机规格列表。

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拨打隐私号码时为什么提示关机？ 出现该问题可能有以下原因： 出现该提示的原因可能是通过隐私号码呼叫的号码已关机，即被叫号码已关机。请直呼该被叫号码测试该号码是否是关机状态。 如被叫号码实际状态正常，请联系华为云客服处理。 若您使用的是AXE模式，请在听到输入分机号提示音后再输入分机号，错误的拨号方式也会导致呼叫异常。

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String 云手机的名称，不超过65个字符。 server_id String 云手机所在的服务器ID，不超过32个字节。 phone_id String 云手机的唯一标识，不超过32个字节。 phone_model_name String 云手机规格名称，不超过64个字节。 image_id

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恢复云服务器时处理结果 销毁云服务器时处理结果 按需计费 系统盘 删除云服务器时，勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 是 同步恢复 同步删除 删除云服务器时，不勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。 是 同步恢复 同步删除 数据盘（独享） 删除云服务器时，勾选“删除弹性云服务器挂载的数据盘”。

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休眠。 关机 “禁用”：设置不启用定时关机功能。 “定时关机”：设置定时关机，用户可制定定时关机计划。 邮箱 安全协议 选择邮件传输使用的安全协议。 “None”：不使用任何安全协议加密。 “TLS”：通过TLS协议为邮件提供加密安全传输。选择此项，终端注册到邮件服务器时，需要导入根证书，请参见“服务器和CA证书”。

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操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后，如何登录？ 问题描述 按需购买的两台同类型弹性云服务器（操作系统类型相同，如Windows和Windows，Linux和Linux），关机卸载系统盘后，重新挂载至对方弹性云服务器，实现系统盘互换。互换成功后，弹性云服务器的登录密码或密钥可能

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如何部署RD Licensing服务器？ 操作场景 云应用需获取远程桌面授权。本章节用于指导用户部署RD Licensing服务器。如果已有RD Licensing服务器，请忽略本章节配置。 华为不提供RD Licensing服务器，需要用户自行购买配置。 客户端访问许可证(RDS

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卸载磁盘时数据会丢失吗 不会。 为了保证您的数据不丢失，建议按照以下流程卸载磁盘： 关闭待卸载磁盘所挂载的云服务器。 待云服务器关机后，卸载磁盘。

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针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？ 使

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如何选择代理服务器？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题

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切换后 可用区2 可用区1 切换后数据同步不中断，容灾方向更改为从容灾站点到生产站点。您可以针对生产站点预期会出现的中断执行计划性迁移，确保不丢失任何数据。如当前生产站点可用区AZ1即将下电，您可以执行切换操作，将容灾站点可用区AZ2切换至生产站点。切换操作不会影响保护组的数据同步。

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如何让边端的设备数据不上云？ 在边缘节点详情页 –> 模块管理 -> 数据流转配置，不配置消息目标为“云端”的数据流转规则即可。 为防止设备数据丢失，建议检查是否已开启边缘节点的数据存储功能，或者通过配置数据流转规则将数据流转到自定义应用进行存储。 父主题： 子设备管理

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重置密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。

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规格变更 云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？ CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Li

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运维自定义策略。 不涉及 插件依赖 依赖UniAgent。UniAgent是统一数据采集Agent，支持脚本下发和执行。 若E CS 未安装UniAgent，则无法在线重置密码，详细内容，请参见为ECS安装UniAgent。 不涉及 支持的状态 运行中 运行中 关机 生效时间 修改后立即生效

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用户修改了弹性云服务器的SSH配置。 弹性云服务器安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。 在弹性云服务器执行密钥对绑定期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 查看弹性云服务器的状态。 运行中，请执行步骤

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0.0/16开放。 用户修改了服务器的SSH配置。 在弹性云服务器执行密钥对解绑期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 查看弹性云服务器的状态。 运行中，请执行步骤 2。 关机，请执行步骤 4。 使用SS

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