华为云云解析服务支持用户通过 域名 网站检测平台，快速检测和排查域名、解析、网站、备案等信息，指导用户解决解析不生效、网站无法访问的问题。 检测方法 登录域名网站检测平台，输入域名信息。 单击“检测”。 图1 域名网站检测 查看域名网站检测结果 图2 查看域名检测结果 常见域名检测问题及解决措施 表1

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查看安全组出方向规则，需确保80端口“出方向”和“入方向”均放通。 图2 安全组80端口规则 通过查看日志检查原因，Cloudbase-init日志查看步骤如下： 将无法获取密钥的弹性云 服务器 关机后，将系统盘卸载。 图3 卸载系统盘 使用公共镜像创建一个临时Windows云服务器，将6.a中卸载的卷挂载在此云服务器上。

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怎么查看自己的企业账号名 登录解决方案工作台后，点击页面左上角的头像按钮，即可查看个人信息，个人信息里有企业账号名信息。 图1 查看基本信息 父主题： 其他

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迁移磁盘小，不能满足要求，请重新选择”怎么处理？ 目的端服务器所属安全组需要开放端口： Windows系统需要开放TCP的8899端口、8900端口和22端口。 Linux系统文件级迁移开放22端口；Linux系统块级迁移开放8900端口、22端口。 以上端口，建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。

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排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查TaurusDB标准版实例安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查E CS 和TaurusDB标准版实例是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和TaurusDB标准版内网是不通的。

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截公网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查 GaussDB (for MySQL)安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和GaussDB(for MySQL)是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和GaussDB(for

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源站端口使用的自定义端口而非80端口，能否使用CDN？ CDN支持源站带端口访问，支持自助配置。您可以前往CDN控制台>基本配置>源站配置栏修改自定义端口信息，帮助资料文档详见修改源站信息。 父主题： 使用咨询

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输入用户名“root”和密码。 单击这里了解裸金属服务器登录前的准备工作。 如果上述指导无法帮助您远程登录裸金属服务器，请记录资源信息和问题时间，然后新建工单，联系华为云技术支持。 排查思路 远程登录裸金属服务器正常，但无法通过SSH连接方式登录裸金属服务器时，我们推荐您按照以下思路排查问题。

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网络安全 默认安全组和规则 安全组配置示例 配置安全组规则 更改安全组 运维与监控 查看监控指标 设置告警规则 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云耀云服务器和弹性云服务器有什么区别？ 在控制台找不到我的云耀云服务器资源怎么办？ 云耀云服务器性能指标是什么？ 远程登录时忘记密码怎么办？

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排查弹性云服务器安全组规则、ACL规则、内部网络配置、端口。 检查TaurusDB标准版实例安全组规则。 相同区域主机进行ping测试。 解决方案 检查ECS和TaurusDB标准版实例是否在同一个VPC。 是，继续执行2。 否，同一区域不同VPC下ECS和TaurusDB标准版内网是不通的。

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MySQL)和ECS网络互通。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 ECS基本信息 在GaussDB(for MySQL)实例基本信息页，查看实例的区域和VPC。 图2

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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Windows云服务器无法访问公网怎么办？ Linux云服务器无法访问公网怎么办？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 密码与密钥对 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 怎样在控制台重置弹性云服务器密码？

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云服务器带宽占用高怎么办？ 操作场景 如果云服务器操作卡顿或无法连接，可能是由于云服务器带宽占用过高导致的，本节操作介绍排查云服务器带宽占用高的方法及相应的解决方案。 Windows操作系统云服务器 在管理控制台远程登录云服务器。 以Windows2012操作系统云服务器为例。 打开“运行”窗口，输入“perfmon

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连通VPC和其他VPC的网络 连通VPC和公网的网络 连通VPC和云下数据中心的网络 共享VPC配置示例 网络运维 将源弹性网卡的入方向TCP流量镜像到单个目的弹性网卡 将源弹性网卡的入方向TCP/UDP流量镜像到不同的目的弹性网卡 05 API 通过VPC开放的丰富API和调用示例

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用户未修改密码，正常使用弹性云服务器一段时间后无法登录 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云服务器 业务端口被一键式重置密码插件占用 一键式重置密码插件占用虚拟内存VIRT和常驻内存SHR过高怎么办？ 关闭Selinux Linux镜像安装一键式重置密码插件启动失败怎么办？ 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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购买Linux弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。 在ECS实例基本信息页，查看ECS实例的区域和VPC。 图1 ECS基本信息 在TaurusDB实例概览页面，查看TaurusDB实例的区域和VPC。 图2 TaurusDB基本信息 步骤2：测试连通性并安装MySQL客户端 登

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inux主机，通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录云 堡垒机 系统，通过网络诊断，检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常，请排查其他可能原因。

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