划拨账户余额/信用余额/代金券 主账号充值后，可以将自己的账户余额划拨给子账号，也可以将信用额度划拨给子账号。 主账号还可以将测试类、商务类、活动类代金券划拨给子账号。 企业主账号可以使用批量方式划拨账户余额给子账号，信用额度和代金券暂不支持批量划拨方式。 前提条件 企业子账号和

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度。 如果您华为云账号下的20张测试SSL证书额度已用完，还需继续使用测试证书，可以购买Digicert DV(basic) 单 域名 扩容包，对测试证书额度进行扩容。详细操作请参见测试证书额度已用完，该如何处理？ 关于免费测试证书额度使用情况，您可以通过以下方式查询： 登录管理控制台。

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支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 客户支付订单时，支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。

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华为云总经销商（一级经销商）可以查询云经销商（二级经销商）列表。 管理云经销商账户 查询云经销商账户余额 华为云总经销商（一级经销商）可以查询关联的云经销商（二级经销商）的账户余额。 向云经销商账户拨款 华为云总经销商（一级经销商）可以向云经销商（二级经销商）账户拨款。 回收云经销商账户拨款

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费账户中将余额回收到伙伴账户中。 代售类客户只能使用云经销商的拨款进行消费（拨款顺序：总经销商拨款给云经销商，云经销商拨款给客户）。 伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 云经销商可以使用华为云总经销商给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。

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"expire_time": null } ] } 状态码 状态码4xx：由于明显的客户端错误（例如，格式错误的请求语法、参数错误等），华为云会返回4xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。

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设置子账号预警阈值。 您在收到余额预警通知后，及时充值或者关闭不必要的资源，以免影响云资源的正常使用或者产生不必要的费用。 还款 欠费场景下，为防止相关资源被停止或者被释放，需要客户及时进行充值还款。您的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，才能进行线上还款。

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如何使用代金券 客户在支付时无需激活即可直接选择使用合作伙伴下发的代金券。 伙伴代金券同华为云代金券使用方法相同。支付订单时，系统会自动获取客户已有的所有满足条件的代金券。如果支付时没有显示可用的代金券，说明客户当前没有满足限制条件的代金券。 注意事项 一个订单只能使用一张代金券

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充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户，通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台（支付宝、微信）或通过网银进行线上支付。 转账汇款 线下

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支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”和“可拨款账户余额”均满足本次支付所需金额（若账户余额不足或可拨款账户余额不足，需先充值再进行支付），点击这里查看扣费规则详情。 如果

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支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 合作伙伴可以使用华为云账户、第三方平台支付等方式为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”和“可拨款账户余额”均满足本次支付所需金额（若账户余额不足或可拨款账户余额不足，需先充值再进行支付），点击这里查看扣费规则详情。 如果

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如何查询到代金券信息及余额？ 可以在费用中心查询到代金券信息以及可用余额，如图1。请合理安排时间进行实验。 图1 查询代金券 父主题： 微认证实验常见问题

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待支付订单 支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题： 订单管理

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伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 代售类客户可

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。 管理配置信息 查询国家省市信息 查询省份信息 客户在自建平台上查询省份信息。 查询城市信息 客户在自建平台上查询城市信息。 查询区县信息 客户在自建平台上查询区县信息。 管理工单 管理工单 工单管理API参考 客户可以在客户自建平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单

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也能用于按需产品。 代金券仅适用于华为云产品，不适用于云商店产品，具体以代金券适用说明为准。 代金券不能用来核销欠费。 仅支持查询失效时间是6个月内的代金券。 设置了“订单折扣限制”的代金券不适用于享受了商务授权折扣的产品。 对于允许退订的订单，在5天之内（含5天）退订时，代金券可退；其它情况，代金券使用后不可退。

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或者您账号下存在其他按量付费的服务，迁移过程中您的余额可能会被其他服务将余额扣光。余额不足将会导致迁移失败，请留意华为云账户余额不足的提醒，在迁移失败之后请前往费用中心检查是否是余额不足导致的。如果是余额不足导致的迁移失败，请充值后重试。 父主题： 产品咨询

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中国大陆站支持哪些支付方式？ 目前支持余额支付和在线支付两种方式。 余额支付：是指预先对华为云账号进行充值，充值后直接使用余额进行订单支付。 在线支付：签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay进行支付；签约主体为“华为软件技术有限公

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为客户代支付订单 代售类客户在支付订单时选择伙伴支付后，合作伙伴可以为客户支付该订单。对于合作伙伴已为客户支付的订单，如果客户退订订单，退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请，驳回后，客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单

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提现时，可提现金额=现金余额 - 实际欠票金额。 余额提现 汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到客户的华为云账户中。 汇款认领 可用额度预警 当可用额度（含现金余额、信用余额、通用代金券、现金券）的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。

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保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么OBS中存储的数据将被删除，数据无法恢复。 图1 按需计费OBS资源生命周期 华为云宽限期和保留期详情和时长规则详见：宽限期保留期。 查看欠费资源 如果您想查询哪些资源的扣费导致账户欠费，可以在费用中心查询欠费资源，查看方法详见如何查询欠费的资源？

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