划拨账户余额/信用余额/代金券 主账号充值后，可以将自己的账户余额划拨给子账号，也可以将信用额度划拨给子账号。 主账号还可以将测试类、商务类、活动类代金券划拨给子账号。 企业主账号可以使用批量方式划拨账户余额给子账号，信用额度和代金券暂不支持批量划拨方式。 前提条件 企业子账号和

查看更多 →

单详情页查看退订进度和退款金额，若退订已完成，可在“账单管理＞流水账单”查到详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付，则退款大约1个工作日退至华为云账户。 若订单是通过第三方在线支付（包括支付宝、微信、银行卡等）的，退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户

查看更多 →

票给华为云计算并由华为云计算账户向伙伴付款 。 严选账单开票 签约主体变更前，由华为软件支付严选账单，伙伴需要给华为软件技术有限公司开票。 签约主体变更后，由华为云计算支付严选账单，伙伴需要给华为云计算技术有限公司开票。 具体的开票对象，您可以在开票通知邮件中查看，或者登录伙伴中心，选择“销售

查看更多 →

欠费说明 用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的

查看更多 →

查询云经销商账户余额 功能介绍 华为云总经销商（一级经销商）可以查询关联的云经销商（二级经销商）的账户余额。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 华为云总经销商查询云经销商的账户余额时，只允许使用华为云总经销商的AK/SK或者Token调用。 调试 您可以在API

查看更多 →

费账户中将余额回收到伙伴账户中。 代售类客户只能使用云经销商的拨款进行消费（拨款顺序：总经销商拨款给云经销商，云经销商拨款给客户）。 伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 云经销商可以使用华为云总经销商给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。

查看更多 →

支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 客户支付订单时，支持余额支付、在线支付、余额+在线组合支付、合作伙伴代付等支付方式。 其中只有签约主体为“华为云计算技术有限公司”或“华为软件技术有限公司”时才支持在线支付，其他签约主体，不支持在线支付。

查看更多 →

充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户，通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台（支付宝、微信）或通过网银进行线上支付。 转账汇款 线下

查看更多 →

或者您账号下存在其他按量付费的服务，迁移过程中您的余额可能会被其他服务将余额扣光。余额不足将会导致迁移失败，请留意华为云账户余额不足的提醒，在迁移失败之后请前往费用中心检查是否是余额不足导致的。如果是余额不足导致的迁移失败，请充值后重试。 父主题： 产品咨询

查看更多 →

按需产品怎么使用代金券？ 代金券抵扣的金额可以开发票吗？ 代金券获取方式有哪些？ 为什么申请了代金券无法解冻资源？ 如何查看代金券的使用记录？ 可以修改代金券的使用限制吗？ 代金券发放了吗？ 代金券可以转让吗？ 代金券可以延期吗？ 代金券不见了？ 代金券余额变少了？ 一次支付可以使用多张代金券吗？

查看更多 →

如何充值到华为云账户 顾问销售类客户的华为云账户余额不足时，可以通过平台支付方式进行充值。 代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。

查看更多 →

接入配置完成后，伙伴可以在能力开放页面配置伙伴平台回跳地址，以便于客户在完成订单支付后能返回到伙伴销售平台或者客户支付订单需要充值时能从华为云跳到伙伴销售平台。 支付订单需要充值 如果客户支付订单时余额不足，则会在支付页面出现充值入口，默认在华为云平台完成充值。若伙伴配置“订单充值跳转地址”，则客户单击

查看更多 →

设置子账号预警阈值。 您在收到余额预警通知后，及时充值或者关闭不必要的资源，以免影响云资源的正常使用或者产生不必要的费用。 还款 欠费场景下，为防止相关资源被停止或者被释放，需要客户及时进行充值还款。您的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时，才能进行线上还款。

查看更多 →

待支付订单 支付 取消 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题： 订单管理

查看更多 →

当您的账户余额不足导致结算失败，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台的“费用中心 ＞ 总览”菜单下查看“欠费金额”，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么

查看更多 →

可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面，通过过滤筛选出待支付订单，查看订单的支付有效期。 若进入支付页面，选择在线支付进入华为云收银台，此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期，则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值

查看更多 →

中国大陆站支持哪些支付方式？ 目前支持余额支付和在线支付两种方式。 余额支付：是指预先对华为云账号进行充值，充值后直接使用余额进行订单支付。 在线支付：签约主体为“华为云计算技术有限公司”时，支持通过支付宝、微信、银联、Huawei Pay进行支付；签约主体为“华为软件技术有限公

查看更多 →

购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字，即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量，单击“立即购买”。

查看更多 →

华为云总经销商（一级经销商）可以查询云经销商（二级经销商）列表。 管理云经销商账户 查询云经销商账户余额 华为云总经销商（一级经销商）可以查询关联的云经销商（二级经销商）的账户余额。 向云经销商账户拨款 华为云总经销商（一级经销商）可以向云经销商（二级经销商）账户拨款。 回收云经销商账户拨款

查看更多 →

伙伴为客户调账请参见为客户调账和查询调账记录。 客户购买华为云 解决方案提供商可以使用华为云给其发放的代金券额度为代售类客户下发代金券，客户购买资源时可以使用该代金券。 伙伴发放代金券请参见为客户下发代金券。 客户查看代金券和使用代金券请参见如何查看代金券和如何使用代金券。 代售类客户可

查看更多 →

如何设置余额预警阈值？ 进入“费用中心”的总览页面。 在页面打开“可用额度预警”参数后面开关，设置阈值，单击“确定”，完成设置。 开通后，当可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时，系统自动发送短信通知提醒。 IAM账号不独立计费，无法设置余额预警阈值。 父主题： 购买计费

查看更多 →