生成的zip安装包拷贝到本地后一定要进行解压后再执行安装，否则将无法安装。 父主题： 线下主机专线接入公有云

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禁止更新锁：在华为云注册或管理的 域名 ，您可以免费开启禁止更新锁。开启后，禁止更新域名信息，包括修改域名资料、修改DNS 服务器 、域名过户等操作，防止域名被恶意篡改。 开启禁止更新锁的操作步骤请参考开启禁止更新锁。 禁止转移锁：在华为云注册或管理的域名，您可以免费开启禁止转移锁。开启禁止域

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s端边云协同平台服务。订购平台服务的相关操作请参见订购HiLens端边云协同平台服务。在“平台服务”页面，可以执行如下操作，对平台服务进行管理： 激活权限转移 如果您需要将本账号下购买的HiLens端边云协同平台服务，用于激活同一个区域的其他账号下的设备，可进行激活权限转移，具体

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Q：线上方案相比线下方案有何优势？ A：主要包括： 线上以服务的维度进行销售，相关的服务能力均可按需灵活的购买开通，不需要客户单独建设机房维护设备。 配套APP支持远程视频实况调阅。 云上存储数据更安全。 父主题： 售前咨询类问题

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域名转出华为云 操作场景 域名转出是将某域名从华为云转出到其他域名注册商进行管理。 华为云与新网和西数合作，您的域名将从新网或西数转出。 约束与限制 域名是否可以转出取决于当前域名所在注册商与即将转入注册商是否为同一家注册商： 若注册商相同，则不支持域名转出。 若注册商不同，则支持域名转出。

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激活设备（购买端边云协同平台服务） 超过1台的设备，购买HiLens端边云协同平台服务后，需要激活权限，才能安装技能管理页面下的基础技能，即在控制台新建的技能。 注册的第一台设备不需要购买HiLens端边云协同平台服务，也不需要激活权限，可直接安装基础技能至该台设备上。 激活方式

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华为云。 域名在原服务商处管理 域名转入华为云解析 步骤1：参考域名转入华为云解析将解析转入华为云。 步骤2：在云服务商处修改域名的 DNS地址 为华为云DNS地址。 方案架构 域名转入华为云分为“域名转入华为云管理”和“域名转入华为云解析”。 域名转入华为云管理：将域名的管理权转入

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域名转入华为云 操作场景 当您通过其他域名注册商注册了一个域名，想将该域名转入华为云进行管理时，您可以使用华为云域名注册的域名转入功能实现。 华为云的 域名注册服务 与新网和西数合作，通过华为云注册的域名其注册商为新网或西数，由华为云提供域名管理服务。因此在从其他服务商处将域名转入华

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ascsha为AS CS 主节点 虚拟主机 名，ersha为ASCS备节点虚拟主机名，虚拟机主机名可自定义。 这里无需写入虚拟IP地址与虚拟主机名对应关系，因为虚拟IP需要配置HA之后才能生效，暂时先不绑定给虚拟主机名，在安装完ASCS和ERS后再修改hosts文件，写入虚拟IP和虚拟主机名的对应关系。

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容器安全服务 支持线下及跨平台部署吗？ 容器安全服务暂不支持线下及跨平台部署。 容器安全服务支持对华为云上的云容器引擎（CCE）集群进行安全防护和对 容器镜像服务 （SWR）镜像仓库中的镜像进行安全扫描。 父主题： 产品咨询

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2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指的使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 “华为云复核”节点按照“基地经理交付验收确认→代表处生态发展与运营部长/基地云拓展部长交付验收确认”流程进行。 服务监管

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线下PC通过VNC View连接云上Linux虚机失败或者黑屏如何解决？ 线下PC通过VNC View连接云上Linux虚机失败或者黑屏时，可通过华为云->控制台->虚拟机->远程登录，直接相当于VNC View访问。 父主题： 操作篇

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Server数据库引擎作为一个标准的关系型数据库组件，在华为云上以RDS for SQL Server数据库产品的形式提供了标准的PaaS（Platform-as-a-Service）服务。但其他如SSRS等组件在华为云上并未以PaaS服务的形式提供。如果要在华为云上使用SSRS服务，需要单独创建Win

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购买套餐后，如果更换了号码或城市，是否可以无感转移套餐？ 隐私保护通话 套餐包只与华为云账号绑定，跟号码和城市无关，无需转移套餐，同一华为云账号下的所有号码都能享受已购买的套餐包服务。 父主题： 费用相关

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理的第二天算起。 伙伴购买储值卡时不计算业绩，使用储值卡购买云服务/产品时按照现金支付的额度计算业绩。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 业绩看板”。 单击“选择主管/客户经理”，筛选出待查看的业绩数据。

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com/apps/应用编号/settings/basic可查看应用信息。应用编号替换成复制的应用编号。 图1 获取应用信息 应用编号对应客户服务云侧渠道配置的APP标识 应用密钥对应客户服务云侧渠道配置的应用密钥 为应用添加产品：WhatsApp。 图2 添加产品 选择“WhatsApp > 快速入门”，配置快速入门。

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body True 呼叫转移路由值。 如果“呼叫转移类型”设置为“1”，则设置为转技能队列的路由码。该配置项需确保人工流程与当前流程在同一个系统接入码下，人工技能队列通过被叫配置中的扩展码进行转接。 如果“呼叫转移类型”设置为“2”，则设置为IVR的流程接入码。 在与云联络中心集成模式部署模式下，IVR的流程接入码如图所示。

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认证测试中心支持跨平台和线下服务吗？ 认证测试中心服务的等保安全支持跨平台和线下服务。 父主题： 产品咨询

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。 在域名转移期间，不支持修改域名的“DNS服务器”设置，即不支持进行解析的迁移。 针对这种情况，为了保证在域名转入时，域名的解析不受影响，建议您在域名转入操作前先将域名的解析迁移至华为云，待解析迁移完成后再进行域名转入操作。详细指导，请参见迁移域名到华为云进行解析。 父主题： 域名转入/转出

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特殊名单管理 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“外呼任务 > 特殊名单管理”，进入特殊名单列表界面。 外呼特殊名单列表默认展示租间下系统已加入的外呼特殊名单号码。 图1 外呼特殊名单界面 特殊名单支持以下操作。 误判 选择误判的特殊名单，单击“误判”。 备注信息输入判断该号码为误判的理由。

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软通动力企业上云服务解决方案以华为云平台为基础，从对云平台规划和云服务使用角度为业务上云提供支撑，提升客户IT团队用云、上云的综合能力，从而加快客户云化速度，助力客户数字化转型走向深水区。该方案具备以下几个优势 服务场景全 支持云下、友商搬迁到华为云，提供从咨询到实施的一体化解决方案。

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