如何设置用户号码和隐私号码永久绑定？ 永久绑定是指客户真实号码和隐私号码的绑定关系建立后， 隐私保护通话 平台不会自动解绑该绑定关系（需调用对应模式的解绑接口解绑）。各模式设置永久绑定的方式如下： AX模式：无需设置。调用AX模式绑定接口设置绑定关系后，需调用AX模式解绑接口才能解除绑定关系，否则绑定关系永久存在。

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“首页”打开。 图2 首页 呼叫中心统计指标：当前指标统计只在租户管理员页面展示。 总呼叫数：当日租间下所有呼叫总数。 呼损数：当日租间下所有呼损数。 总排队人数：实时指标，统计租间当前排队来话数量。 虚拟呼叫中心当日趋势：折线图展示当日虚拟呼叫中心下呼入数、呼出数。 单击、，支

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提交资质审核 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 资质审核”。 企业资质审核列表为空。 单击添加企业资质。 弹出授权声明，单击“隐私政策声明”，跳转到隐私政策声明-华为云，请仔细阅读。阅读完并同意后，请单击“确认”。

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对接渠道设置操作路径下，单击【添加渠道】根据业务需要选择需要添加的对接渠道。 图6 添加渠道 呼叫中心系统操作 云呼叫中心是基于云计算的互联网企业通信云平台，企业无需购买复杂的硬件和布线，平台提供一站式的呼叫中心联络统系统搭建。产品包括企业号码开通、IVR（交互式语音应答）、ACD（自动分配座席）、智能路由、

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2 policyType int 重试策略类型。 0：全局策略 1：号码类型匹配策略 表4 policyJson参数说明 序号 参数名 参数类型 是否必选 说明 1.1 dataType String - 号码类型。 1.2 policy String - 按照结果匹配的策略json串。

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/openapi/calldata/querybasiccallinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器 地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。

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更改外呼号码 场景描述 座席人员在执行外呼任务时，客户希望座席呼叫其另外一个号码，则座席人员更改客户外呼号码。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼执行 单击，弹出更改预约外呼号码窗口，窗口元素展示如下： 表1

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电话号码函数 本文介绍电话号码函数的语法规则，包括参数解释、函数示例等。 函数列表 表1 电话号码函数 函数 描述 mobile_carrier函数 分析电话号码所属的运营商。 mobile_city函数 分析电话号码所属的城市。 mobile_province函数 分析电话号码所属的省份。

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释放指定号码连接 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的呼叫。 场景描述 座席释放指定电话号码的连接，一般用于内部求助和三方通话。 可以挂断在最后一通通话中的号码，例如：两方求助，用户保持中，挂断用户是会报错200-204（目前保持这种处理），是因为保持的用户不包含在最后一通

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证件号码错误 整改通知： 早期备案的主体证件号码为组织机构代码，三证合一后证件号码需变更为统一社会信用代码。 可能原因： 2015年10月1日起，营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合一后，您的企业证件更换为新的三证合一之后的证件，证件号码发生变更。 整改建议： 请参考变更备

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可以只给X号码发送短信，不给A号码发送吗？ X号码主要实现转发功能，真实发送方发送短信给X号码后，X号码会将短信转发给真实接收方，即只要给X号码发送了短信，就会触发转发给A号码的操作，不管A号码是否屏蔽短信都会收费。 若您不想让A号码接收短信，可以在终端设置将短信过滤。 隐私保护

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申请证书 申请方式一：通过基本信息申请证书 申请方式二：通过上传文件申请证书 申请方式三：通过双证书方式申请证书 父主题： CA服务

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看已上传解决方案列表）。 买家中心：跳转到华为云的买家中心页面，可以查看订单详情等。 卖家中心：跳转到华为云的卖家中心页面，可以查看商品的发布状态等。 根据您的购买套餐，选择“商用分配”或“试用分配”页签，单击算法后的“分配”，申请License。 按照不同的计费模式购买的算法，

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申请仲裁 申请仲裁（当事人） 首页单击【我要仲裁】进入仲裁申请页面。 图1 我要仲裁入口 根据实际情况选择争议类型、争议选项、申请人身份及材料递交类型，确认后勾选“我已认真阅读并同意须知”，单击【申请】进入仲裁案件详细信息录入页。 图2 选择争议类型 根据页面指引，依次录入被申请

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申请VPC 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏，单击，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在右上角单击“创建虚拟私有云”。 在创建虚拟私有云界面上，配置VPC参数。 参数说明如下： 网段：VPC的地址范围。根据规划的子网信息，配置VPC的地址范围。 子网网段：VPC中默认子网的

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请。 通过控制台申请资源 AppStage支持使用控制台完成资源申请，或者在华为云申请资源，然后接入至AppStage运维中心。 申请虚拟机：需要在华为云购买E CS 虚拟机，然后将主机接入AppStage运维中心。 申请CCE集群：需要在华为云购买CCE集群，然后将容器集群接入AppStage运维中心。

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申请权限 会务组织者可在个人会务后台或者移动端申请会务管理员权限，会务应用管理员或全局管理员可在会务通管理后台进行审批。 申请会务管理员权限步骤如下： 会务组成员申请权限。 个人会务后台申请 会务组成员登录个人会务后台，在首页单击“申请使用”。 选择申请的管理员，单击“确定”。 等待审批结果。

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申请试用 解决方案工作台将于2023年09月开启公测，其中，基础版免费使用，包含基础能力；如果需使用全功能，则还需要购买相应的增强包，参考计费说明。 如果您希望试用全功能，可按照如下方式联系我们，申请试用解决方案工作台全功能。 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。

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申请服务 使用服务前，需先申请服务。 申请 内容审核 服务的具体操作步骤请参见《内容审核API参考》的“如何调用API > 申请服务”章节。

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跨境申请 跨境资质申请 跨境申请进度查询 父主题： 云连接实例操作指南

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applicant_name 是 String 申请人的姓名。请输入中文、英文字符，下划线，中划线，英文逗号，英文句点，且长度为4到100字节。 最小长度：0 最大长度：63 applicant_phone 是 String 申请人的电话号码。示例：13212345678 最小长度：0

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