分辨率，中间用星号（*）连接，可省略，省略后默认为全屏显示。例如：1024*720 弹性公网IP地址 需要远程连接的 服务器 IP地址。需要替换为您的Windows实例的弹性公网IP地址。 开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性 云服务器 时，请先使用VNC方式登录弹性云服务器，打开RDP（Remote

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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云桌面开通上网功能后，无法上网怎么处理？ 操作场景 客户在自己搭建的深信服防火墙上设置只访问 域名 A，云桌面开通上网功能后，无法访问该域名A。 操作步骤 通过nslookup查询云桌面上解析域名A的IP地址和在深信服防火墙字符界面解析的IP地址是否相同，如果不同请到深信服防火墙控制

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桌面池管理 管理桌面池 查看创建失败桌面池桌面 变更规格 桌面池新增桌面 重建系统盘 添加磁盘 扩容磁盘 删除磁盘 创建镜像 添加用户（组） 移除用户（组） 为包年/包月桌面池续费 桌面池退订

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桌面转镜像 Windows桌面转镜像 Linux桌面转镜像 父主题： 桌面管理

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恢复桌面数据 操作场景 云桌面异常无法正常操作时，可购买新的云桌面，并根据需要选择存储库中的云桌面备份将云桌面数据恢复到备份时刻的状态，保障用户业务的正常使用。 前提条件 已备份桌面数据。 操作步骤 恢复云桌面数据之后将导致备份时间点的数据覆盖云桌面数据，一旦执行，无法回退。 使用云桌面备份恢复数据。

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制作桌面镜像 操作场景 该任务指导租户制作桌面私有镜像。 前提条件 已获取登录管理控制台的帐号名和密码。 操作步骤 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的，选择“计算 > 镜像服务 ”。 进入“镜像服务”页面。 在“镜像服务”列表页面，单击“创建私有镜像”。

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仅保存不公开”，保存角色桌面模板，在角色桌面首页仅创建者可见此模板。 复制角色桌面模板 支持通过复制已存在的角色桌面模板创建新的角色桌面模板。 进入“角色桌面管理”页面，且页面中存在已创建的角色桌面模板时，通过如下操作可复制角色桌面模板。 在角色桌面模板列表中，选择待复制角色桌面模板。 在“操作”列单击“复制”。

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退出登录”可以退出应用。 角色桌面区域： 公开的角色桌面模板：展示系统管理员和合作伙伴管理员创建并公开的角色桌面模板，可以浏览或者复制所选角色桌面模板创建自定义桌面。 自定义桌面：桌面的基础功能之一，该功能类似于分类页签，通过切换不同的角色桌面页签，展示各类角色桌面页面、URL页面及系统提供的各类组件页面。

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在“分享给我的”区域，选择某一角色桌面名称，跳转到所选角色桌面。单击“应用”，可将他人分享的角色桌面保存为当前用户的自定义角色桌面。 默认最多可添加6个自定义角色桌面，您可以联系管理员进行配置。 图1 创建角色桌面 在左上角的输入框中输入角色桌面名称。 单击“增加功能卡片”，弹出“功能卡片

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云桌面API 云办公服务 协同配置 桌面 桌面池 协同桌面 桌面名称策略 用户 用户组 组织单元 磁盘 连接记录 连接信息 策略组 订单 产品套餐 认证配置 报表统计 配额 镜像 可用分区 桌面标签 快照 任务 委托 网络 定时任务 接入配置 终端与桌面绑定

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objects 桌面绑定的安全组列表 表5 Vpc 参数 参数类型 描述 id String 桌面所在vpcId name String 桌面所在vpc名称 cidr String 桌面所在vpc网段 表6 DesktopSubnet 参数 参数类型 描述 id String 桌面所在子网Id

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参数类型 描述 desktop_ids 是 Array of strings 待删除的桌面ID列表。 delete_users 否 Boolean 删除桌面后，如果当前用户没有其它桌面，可以删除桌面用户。true：删除用户，false：不删除用户，默认为false。 email_notification

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协同桌面 桌面购买附属资源 桌面删除附属资源 父主题： 云桌面API

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删除桌面池 功能介绍 当桌面池内无桌面时可删除桌面池，桌面池删除后无法恢复。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_

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String 桌面池名称，桌面池名称必须保证唯一。桌面名称只允许输入中文、大写字母、小写字母、数字、中划线，长度范围为1~255。 type 是 String 桌面池类型，DYNAMIC：动态池，STATIC：静态池。 size 是 Integer 桌面池大小：当前桌面池要创建多少台桌面。

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SecurityGroup objects 桌面使用的安全组，如果不指定则默认使用桌面代理中指定的安全组。 desktops 否 Array of Desktop objects 创建桌面使用的参数列表。长度为1-100。 当前不支持一批桌面不同配置，所有桌面的配置和第一台的一致，如果第一台未设置参数，则取外层的同名参数。

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如何使终端用户可使用本地打印机？优化策略配置。 如何配置云桌面访问公网？优化参考链接。 如何配置云桌面访问企业内网？优化参考链接。 如何控制云桌面与本地存储设备之间的文件复制？优化操作描述。 云桌面无法连接外网怎么办？优化关闭代理描述。 云桌面中无法使用本地打印机怎么办？优化处理步骤。 无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？增加用户操作描述。

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无法连接Windows实例怎么办？ 无法连接Linux实例怎么办？ 无法访问E CS 实例上运行的网站怎么办？ 无法访问外网怎么办？ 访问国外网站（亚马逊等）加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 忘记密码/未设置密码，怎么办？ 重置密码后登录失败怎么办？ ping不通如何定位排查？ 如何配置多用户登录？

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远程连接Windows云服务器报错：您的凭据无法工作 登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 远程连接Windows云服务器报错：由于协议错误会话中断 远程连接Windows云服务器报错：无法验证此远程计算机的身份 远程连接Windows云服务器报错：两台计算机无法在分配的时间内连接

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无法登录到Windows云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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