还未解决，请提交工单处理。 安全组入方向未放通访问管理页面的端口 请检查并确保安全组入方向放通访问管理页面的端口，配置安全组操作步骤详见配置安全组规则。 宝塔面板管理页面的协议端口为TCP：8888。 WordPress、Matomo、Odoo、Nextcloud、GitLab、

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私网NAT配置后组网不通怎么排查？ 检查安全组规则 如果安全组没有放通 弹性云服务器 访问和对外提供服务使用的端口，需要在弹性 云服务器 对应的安全组中添加放行该端口的规则。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云 服务器 ”。 在弹性云服务器列表，单击待检查安全组规则的弹性云服务器名称。

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获取Superset管理页面的管理员用户名及密码。 登录云服务器，运行sudo cat /credentials/password.txt命令行获取应用镜像管理页面用户名及密码。 在服务器“概览”页“镜像信息”中，单击“管理”登录管理页面。 如果无法打开管理页面，可能是因为没有放通访问管理页面的端口、管理页

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在安全组中一键放通常见端口 操作场景 您可以通过使用该功能，在安全组中一键放通常见端口。适用于以下场景： 远程登录云服务器 在云服务器内使用ping命令测试网络连通性 云服务器用作Web服务器对外提供网站访问服务 您可以一键放通的常见端口详细说明如表1所示。 表1 一键放通常见端口说明

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新增资质上传文件失败，怎么办？ 消息&短信服务资质审核时营业证件和资质管理员证件，支持jpg、png、gif、jpeg格式图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。文件名长度不大于64位。 如果您检查待上传的文件格式、大小

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L实例 或X实例时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 修改Windows云服务器的分辨率

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设置数据传输端口范围 单击“OK”。 安全组中开启入方向tcp协议的50000-50100和21端口。 图3 放通50000-50100和21端口 在客户端连接测试。 父主题： 文件上传/数据传输

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如果无法打开管理页面，可能是因为没有放通访问管理页面的端口、管理页面未启动完毕等原因，处理方法请参见Flexus L实例应用镜像管理页面无法打开怎么办？。 在页面右上角选择更多，单击“重置密码”。 根据界面提示，设置云服务器的新密码，并确认新密码。运行中的云服务器需重启后新密码才能生效，默认勾选“自动重启”。

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通用Web服务器：默认放通22、3389、80、443端口和ICMP协议。适用于需要远程登录、公网ping及用于网站服务的云服务器场景。 开放全部端口：开放全部全部端口有一定安全风险，请谨慎操作。 快速添加规则：您可以勾选常见协议端口，在入方向快速添加规则放通对应的协议及端口。若

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CL”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图5 网络ACL 单击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图6 网络ACL开启状态 若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 图7 ACL添加ICMP规则

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选择“安全组”页签，并单击“更改安全组规则”。 图4 更改安全组 查看安全组当前入方向规则是否放通9944端口TCP及UDP权限。 如果已经放通，请跳转至3继续检查。 如果未放通，请单击“添加规则 > 添加入方向规则”，放通9944端口。 配置远程音频，重启CloudVR服务端程序。 在本地PC配置远程音频设置：在远程计算机上播放。

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密钥类 怎样查询弹性云服务器使用的密钥对是哪个？ 如何使用密钥对？ 手机是否可以下载密钥对？ 无法导入密钥对，怎么办？ 为什么使用密钥文件无法正常登录Linux弹性云服务器？ 密钥对无法下载 通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败怎么办？ Windows

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VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？ VNC方式登录后，播放音频文件没有声音

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VNC方式登录弹性云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录弹性云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录弹性云服务器时提示1006或1000怎么办？

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怎样实现Windows云服务器文件共享？ 操作场景 本节操作指导用户实现同一个子网的Windows云服务器之间文件共享。 约束与限制 共享文件的云服务器在同一个子网下，且网络互通。 操作步骤 在云服务器右下方的网络图标处，右键单击“打开网络和共享中心”。 图1 打开网络和共享中心

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迁移HDFS文件，报错无法获取块怎么处理？ 问题描述 用户HDFS为线下自建的，往OBS迁移文件建立好连接器后，测试源端和目的端的连通性都是没问题的。 任务启动时报如下错误： Error: java.io.IOException: org.apache.hadoop.hdfs.B

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弹性云服务器启动缓慢怎么办？ 问题描述 如果云服务器启动时间较长，可以通过修改默认等待时间，提高启动速度。 处理方法 登录云服务器。 执行以下命令，切换至root用户。 sudo su 执行以下命令，查询grub文件的版本。 rpm -qa | grep grub 图1 查询grub版本

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弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。 图2 检查DHCP是否放通 弹性云服务器所在的安全组80端口、弹性云服务器子网DHCP放通后，重启弹性云服务器，等待3～5分钟，远程登录输入密码或密钥可以登录。 父主题： 密码类

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sh”文件，若已生成该文件，则重启Tomcat即可成功开启动态网页放篡改。 如果您开启网页防篡改后，状态是“已开启未生效”： 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 若“setenv.sh”文件已生成，请检查Tomcat是否重启。 父主题： 网页防篡改

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sh”文件，如果已生成该文件，则重启Tomcat即可成功开启动态网页放篡改。 如果您开启网页防篡改后，状态是“已开启未生效”： 请检查您的“tomcat/bin”目录下的“setenv.sh”文件是否生成。 如果“setenv.sh”文件已生成，请检查Tomcat是否重启。 父主题： 网页防篡改

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上传文件到云服务器方式概览 怎样上传文件到Windows操作系统云服务器？ 安装传输工具 在本地主机和Windows云服务器上分别安装数据传输工具，将文件上传到云服务器。例如FileZilla，操作步骤请参考本地Windows主机使用FTP上传文件到Windows/Linux云服务器。

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