如果您的网络带宽较小，上传文件的速度就会受到影响。建议您升配带宽解决该问题。详细内容，请参考修改弹性公网IP的带宽。 文件大小和类型 上传速度受文件大小和类型的限制。 大文件和特殊类型的文件（如视频、音频等）通常需要更长的时间来上传。您可以尝试将文件分割成较小的部分，或者选择其他文件类型进行上传。

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私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为 服务器 替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在云服务器控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器

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Agent的安装路径固定为“/home/rdadmin/Agent”。 执行sh agent_stop.sh命令，停止客户端运行。 将新的证书和私钥文件放到指定目录。 新的证书必须放到“/home/rdadmin/Agent/bin/nginx/conf”目录下。 执行/home/rdadmin/Agent/bin/agentcli

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将ISO文件注册为镜像（Windows） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将为原始ISO文件集成virtio驱动中保存的ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出。 前提条件 待注册文件需为iso格式。

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FTP/SFTP远程备份失败怎么办？ 问题现象 云 堡垒机 配置了FTP/SFTP远程备份，报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误，不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志，提示“备份正在执行”，但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一：云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误，导致远程备份失败。

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Agent的安装路径固定为“/home/rdadmin/Agent”。 执行sh agent_stop.sh命令，停止客户端运行。 将新的证书和私钥文件放到指定目录。 新的证书必须放到“/home/rdadmin/Agent/bin/nginx/conf”目录下。 执行/home/rdadmin/Agent/bin/agentcli

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如何将git clone的py文件变为ipynb文件 在ipynb文件中，执行%load XXX.py命令，即可将py文件内容加载到ipynb中。以“test.py”文件为例，下图展示了如何将“test.py”的文件内容加载到ipynb文件中。 图1 test.py文件 图2 将“test

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将ISO文件注册为镜像（Linux） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件

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/etc/passwd文件损坏导致云服务器登录失败怎么办？ 操作场景 本节操作适用于Linux操作系统云服务器/etc/passwd文件损坏导致云服务器无法登录的问题。 本节操作为紧急恢复系统方法，需要在单用户模式下会将系统备份初始备份/etc/passwd-文件替换已损坏的/etc

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无法编辑fstab文件怎么办？ 问题描述 编辑/etc/fstab文件，提示“readonly”。 图1 fstab文件提示readonly 处理方法 修复模式下（read-only system）文件是被保护的不能修改，运行下面命令，把系统文件权限改成可读写（rw）。 mount

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程需将盖完章的内容归档，在盖章结束后将智能印章放到文件的正下方，通过手动/自动方式进行审计拍照 5 设备 需要重新刻章吗 不用，章还是原来的章，只是给章加了一个便携式的保险柜，这是一个完善的印章管控系统加上硬件，来保障用户用章根据安全。章体放到量子云智能印章里面，就可以使用，未解锁状态下无法看到章面，没有授权无法盖章

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修改文件服务器接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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webServer > directoryBrowse”，将“enabled”的值由“False”改成“true”，单击“应用”如图7所示。 图7 配置编辑器 验证（应用） 在弹性云服务器单击“”打开IE浏览器，输入服务器地址（11步骤中配置的“类型”和“Ip地址”例如：http://192

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resolv文件被重置怎么办？ 问题现象 修改resolv.conf文件，当服务器重启后，resolv.conf文件被重置。 解决方法 执行以下命令，给resolv文件添加i属性，该命令修改文件属性为只有 root 用户才能修改该文件。 chattr +i /etc/resolv

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工作目录，默认为与jar包同级的workdir，日志文件存在工作目录中 依赖jar包 使用不同的Flume组件需要额外添加相关的Jar包，详情见第二章依赖驱动清单。 如果系统已经安装Hadoop并配置了“HADOOP_HOME”环境变量就不需要再添加这些jar包。 可以直接将压缩包中的jar放到flume/lib

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了防止镜像文件被非法篡改。 .vmdk文件包含了虚拟磁盘资源，OVF包中可以包含多个.vmdk文件，用来创建不同的磁盘镜像。 本文介绍将OVF、OVA文件导入云平台的操作方法。 操作步骤 手动提取OVF或OVA模板中的可用文件（.vmdk文件），使用控制台的外部镜像文件创建系统盘镜像或数据盘镜像的方式进行导入。

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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