如何在移动端播放点播音视频？ 您可以通过移动端的浏览器访问从点播控制台获取的音视频播放地址。 父主题： 播放问题

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题： 播放问题

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。

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云存储 获取云存储列表 授权云存储 解绑云存储 父主题： CAE API

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直播推流 获取云直播推流地址 云直播推流 直播播放 获取云直播播放地址 云直播播放 统计与监控 用量统计 业务监控 日志管理 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 直播 域名 添加失败 直播推流失败 直播播放失败 添加的播放域名和推流域名有什么要求？ 如何获取播放地址？ 为

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的CNAME。 前提条件 已 注册华为账号 并开通华为云，完成实名认证。 具备用于直播的域名，且域名已完成备案。直播服务需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。 若您已有域名，但还未根

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什么是视频接入服务 视频接入服务（Video Ingestion Service，简称VIS）是华为云提供的实时视频 数据接入服务 ，提供了摄像头视频数据采集、实时数据分发和视频数据转储等能力。借助视频接入服务，您可以与华为云视频分析服务集成，快速构建基于实时视频数据的智能分析应用。

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基本属性通过数据绑定后，在运行时以数据绑定的值为准。 自定义视频地址：输入自定义视频的视频地址。 封面：选择或上传图片作为视频封面。 控制条：视频播放时是否显示控制条。 静音：播放视频时，视频是否静音。 自动播放：是否自动播放视频，自动播放属性必须配合是否静音一起设置。例如，开启“自动播放”时，必须要同时开启“静音”。

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在线播放音视频文件 云空间服务支持在线播放音视频文件，当前仅支持播放MP3格式的音频文件和MP4格式的视频文件。 操作步骤 登录KooDrive服务业务面。 目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 进入任意文件列表页面。例如：进入个人空间文件列表页面。 “分享给我

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直播播放 是否支持将直播以二维码的方式分享给别人？ 如何获取播放地址？ 播放URL中的StreamName格式要求？ 推流成功后，仍无法播放的原因？ 直播对每日的下行流量是否有限制？ 直播播放是否限制同时在线观看人数？ 支持拉取其它平台的直播流至华为云直播吗？ 为什么播放器播放视频时出现黑边？

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配置域名 本节主要介绍如何配置用于直播推流和播放的域名。 前提条件 已注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。 具备用于直播的域名，且域名已完成备案。直播服务需要一个推流域名和一个播放域名，且两个域名不能相同。 若您需要购买自有域名，您可以在华为云的域名注册中购买。您也可以在其它域名服务商处购买。

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视频播放效果是否有地域上的区别？ 华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放，但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题： 播放问题

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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安全设置 为保障视频安全，华为云点播服务提供内容加密能力，若您需要，请参考安全设置配置加密参数。配置加密参数后，还需在配置转码模板时开启加密开关才能对视频内容进行加密，请参考转码设置开启加密开关。 分类设置 若您需要对已上传视频进行分类，请参考分类设置配置视频分类。 消息订阅

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功能总览 功能总览 全部 音视频分类 音视频转码 工作流管理 点播消息订阅 音视频上传 音视频审核 视频截图 视频水印 HLS加密 HTTPS安全加速 访问控制 用量查询 数据分析 权限管理 API SDK OBS 2.0支持音视频分类 视频点播支持对上传的音视频文件进行分类，方便快速按分类进行音视频搜索。

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概述 华为云实时音视频服务提供的云端录制回放功能适用于需要将音视频通话或互动直播过程进行录制和存储的业务场景。云端录制功能包含两种模式，如表1所示。 表1 云端录制模式 模式 说明 适用场景 单流录制 支持单流录制，可按用户进行录制。 支持自启动录制，开启后对房间内每一个流进行录制。

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。如果在所选加速区域之外播放，将无法保证功能和质量。 用户可以根据实际情况，选择如下加速区域： 中国大陆 当观众在中国大陆时，应选择此项。域名需要在工信部备案，推荐您在华为云备案中心备案。 中国大陆境外 当观众在海外、中国香港、中国澳门、中国台湾时，应选择此项。 全球加速 当观众

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播放问题 视频播放效果是否有地域上的区别？ DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 如何获取音视频文件的播放URL？ 如何在移动端播放点播音视频？ 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 上传的原始视频预览失败怎么办？

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使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 视频直播支持哪些区域？ 计费购买 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 直播套餐包使用完之后会被停服吗？ 购买了直播CDN出流包，为什么还会从账户余额扣费？ 为什么账户欠费后仍一直产生直播费用？ 购买云直播转码套餐后，产生的转码费用未从套餐包中抵扣？

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设置分类”，即可对音视频文件进行分类。 修改存储类型 支持在“媒资管理 > 音视频管理”页面，修改音视频文件在OBS的存储类型。OBS存储类型详情，请参见OBS存储类别概述。 音视频上传后默认为标准存储类型，支持转为低频或归档存储类型。 低频存储可恢复为标准存储或者降级为归档存储。 归档存

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