根据《互联网 域名 管理办法》规定，域名注册申请者应提交域名所有者真实、准确、完整的域名注册信息，对于不符合规定的域名，将依法予以注销。因此，域名注册需要提交域名所有者资料，进行实名制认证。使用信息模板可以预设置域名所有者信息，信息模板实名认证包括域名所有者的实名认证和域名本身的命名审核。

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在接续条区域单击，单击“注册”，手动注册软电话成功后显示。 座席签出时，两个话机同时登出。 座席签出后，软电话状态变为未注册。 当租户开启软电话号码统一认证特性并将座席的认证方式改为统一认证后，不能单击注册，座席的认证方式为UAP认证时可以单击注册。 座席单击签入会自动注册软电话。 POOL

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OpenEye软电话安装指导 获取安装包 安装过程 验证

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才能生效。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。 配置如下信息，将域名或子域名解析至当前云服务器的公网IP，单击“确定”。 参数 说明 域名前缀 前缀和域名组成子域名。支持将域名或者子域名解析至当前公网IP。 例如，添加至服务器的域名为wpwebsite

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前置审批文件：需要提供前置审批文件的行业，请参见前置审批。 域名实名认证截图：请参见域名实名认证的信息如何获取。 域名证书：请参见域名证书如何获取。 APP涉诈风险自评估报告：部分省份管局要求，APP备案需上传APP涉诈风险自评估报告。 广东管局《互联网信息服务备案承诺书》：根据广东省通信管理局要求，自2021年6月

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的实名认证材料。 图2 实名认证失败重新认证 选择“证件类型”，证件类型需要与域名所有者相匹配。 在“证件图片”区域单击，上传实名认证材料。 如果注册局检测到您上传的身份证件涉及滥用等疑似问题，注册局需对您的身份进行二次核实，届时需要您将身份证正反面图片合入至一张图片中上传。请参

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？ 支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能 父主题： 会议

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域名的实名认证状态包括： 未实名认证：域名还未进行实名认证，请参考域名实名认证进行实名认证。 实名认证失败：域名实名认证审核不通过，请参考域名实名认证失败如何处理？进行处理。 实名认证审核中：已提交域名实名认证，请耐心等待注册局审核，一般1个工作日内即可完成审核（部分需要3~5个工作日）。 已实名认证：

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速度快、效率更高、 服务器 资源消耗低，目前已在主流浏览器中得到推广，成为新一代主流算法。一般采用256位加密长度。 SM2：中国国家密码管理局发布的ECC椭圆曲线加密算法，在中国商用密码体系中用来替代RSA算法。 各类证书支持的加密算法详情请参见证书支持的加密算法。 申请国密证书时，加密算法请选择“SM2”。

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智能识别”的开关可设置为。 在“配置中心 > 员工中心 > 座席管理”页面获取座席的工号、签入平台的密码以及软电话注册的密码。 座席配置了处理来话的技能队列后，会被分配一个平台工号，和登录云客服系统使用的账号不同，座席使用该工号执行签入操作后，设置状态为“空闲态”，就可以处理来话了。 但是如

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域名赎回 操作场景 如果超过域名续费宽限期仍未进行续费，则域名进入赎回期。在此期间，您可以高价赎回域名。 您可通过“域名列表”页面中的“急需赎回”页签获取急需赎回的域名及域名个数，包含处于续费宽限期及赎回期的域名。 图1 急需赎回 域名赎回操作的生效时间约4小时，提交域名赎回操作后，请您耐心等待。

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NS服务器并不能立即生效，最长需要48小时才能生效。 解析域名 在服务器“域名”页签，单击域名操作列表中的“解析域名”。 配置如下信息，将域名或子域名解析至当前云服务器的公网IP，单击“确定”。 参数 说明 域名前缀 前缀和域名组成子域名。支持将域名或者子域名解析至当前公网IP。

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要请提交工单，申请技术客服协助解决问题 400 LIVE.103011026 The domain name is in the blacklist. 域名在黑名单网站中 更换合法注册的域名进行操作 400 LIVE.103011027 The domain name is in

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如果您申请的域名名称中包含以下内容，将无法通过注册局的命名审核： 1、包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 2、包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇 3、包含国家特殊项目、地名、伟人姓名以及其他政策敏感词等词汇 域名前缀如果包含金融相关词汇（如“投资”、“理财

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自域名注册成功日开始，域名到期日前一天结束。 说明： 自域名到期日起，注册局会暂停域名的解析，影响您网站的访问和使用。 受运营商Local DNS的TTL值设置限制，域名续费成功后，大约需要24~48小时才能生效，恢复解析。 域名续费 域名批量续费 续费宽限期 域名到期后，支持续费的周期 不同后缀类型域名的续费宽限期不同。

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户审核中”的域名进行过户。 支持对有效期、续费宽限期以及赎回期的域名进行域名过户。 提交域名过户后，不支持撤回。 域名过户资料由注册局负责审核，大约需要1~3个工作日。 域名转入华为云 介绍如何将在第三方域名注册商处注册的域名转入华为云进行管理。 已创建待过户的域名信息模板并完成模板的实名认证。

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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com）的转入，不支持三级以上域名的转入（例如，abc.example.com）。 域名转入需支付域名续费1年的费用。 域名转入是免费的，但根据注册局规定，转入时需在原期限上续费1年，因此，需支付域名续费1年的费用。 域名的最长购买年限是10年，当前不支持转入有效期年限9年以上的域名。 域名状态正常，不存在如下情况：

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表示配置成功。 登录云客服网页端，系统无法将客户呼叫转接到座席 可以做如下检查： 检查软电话工具和注册地址是否已启用。 检查座席是否处于可用状态。 检查登录时选择队列并选择图标回答是否选成否。 检查员工是否有根据客户的按键选择菜单。 支持座席使用手机接听电话么？ 配置来电弹屏可以

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必须完成注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过期、

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注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过期、状态是否

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