信息模板实名认证失败处理

操作场景

当您的信息模板认证状态为“实名认证失败”时，您可以参考本章节重新提交实名认证。

实名认证信息模板（实名认证失败）

1. 登录域名注册控制台。

   进入“域名列表”页面。

2. 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。

3. 在“信息模板”页面的列表中，找到实名认证失败的信息模板，并单击“认证状态”列的“实名认证失败”。
   图1 实名认证失败信息模板
   
4. 根据实名认证失败提示，并参考信息模板实名认证失败如何处理？，在“重新认证”页面重新填写并提交信息模板的实名认证材料。
   图2 实名认证失败重新认证
   
   1. 选择“证件类型”，证件类型需要与域名所有者相匹配。
   2. 在“证件图片”区域单击，上传实名认证材料。
      

      如果注册局检测到您上传的身份证件涉及滥用等疑似问题，注册局需对您的身份进行二次核实，届时需要您将身份证正反面图片合入至一张图片中上传。请参见如何将身份证正反面图片合入至一张图片中？。

   3. 填写对应的“证件号码”。

   实名认证材料需要与域名所有者信息相符，详细说明请参考信息模板实名认证填写示例（个人）。

5. 单击“提交”，完成实名认证材料的提交。
6. 在左侧树状导航栏中，选择“信息模板”。

   在信息模板列表中，可查看信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”。待信息模板的“认证状态”为“已实名认证”时，则表示信息模板已通过实名认证。

   

   实名认证审核一般1个工作日内即可完成（部分需要3~5个工作日），请您耐心等待。