域名注册服务 Domains
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信息模板实名认证失败处理
操作场景
当您的信息模板认证状态为“实名认证失败”时,您可以参考本章节重新提交实名认证。
实名认证信息模板(实名认证失败)
- 登录域名注册控制台。
进入“域名列表”页面。
- 在左侧树状导航栏中,选择“信息模板”。
- 在“信息模板”页面的列表中,找到实名认证失败的信息模板,并单击“认证状态”列的“实名认证失败”。
图1 实名认证失败信息模板
- 根据实名认证失败提示,并参考信息模板实名认证失败如何处理?,在“重新认证”页面重新填写并提交信息模板的实名认证材料。
图2 实名认证失败重新认证
- 选择“证件类型”,证件类型需要与域名所有者相匹配。
- 在“证件图片”区域单击
,上传实名认证材料。
- 填写对应的“证件号码”。
实名认证材料需要与域名所有者信息相符,详细说明请参考信息模板实名认证填写示例(个人)。
- 单击“提交”,完成实名认证材料的提交。
- 在左侧树状导航栏中,选择“信息模板”。
在信息模板列表中,可查看信息模板的“认证状态”为“实名认证审核中”。待信息模板的“认证状态”为“已实名认证”时,则表示信息模板已通过实名认证。
说明:
实名认证审核一般1个工作日内即可完成(部分需要3~5个工作日),请您耐心等待。
父主题: 信息模板管理