KooPhone云手机支持音视频通话吗？ 云手机可以安装实时通讯软件，安装完成后支持通过软件进行音视频通话。 父主题： 通用云手机使用类

查看更多 →

视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗？ 此类功能属于UI布局逻辑，SDK并不限制UI上的展示处理。 父主题： SDK使用

查看更多 →

通话状态 通知描述 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 方法定义 1 - (void)onCallStatusChanged:(HWMSDKCallStatus)status; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述

查看更多 →

通话状态 通知描述 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 方法定义 1 - (void)onCallStatusChanged:(HWMCallStatus)status; 注意事项 SDK初始化时设置HWMCallNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

查看更多 →

鲲鹏高校教学创新实践课 培训简介 面向高校教师，提供以下课程： 鲲鹏计算创新实践课，实践课主题会根据鲲鹏计算产业发展持续更新和丰富。 openEuler的创新实践课，实践课主题为熟练使用Linux操作系统、从源码开始构建个性化操作系统，了解openEuler开源社区并体验代码贡献流程。

查看更多 →

char[] 呼叫开始时间。 endTime char[] 呼叫结束时间（通话结束前为空）。 isCallOut bool 是否为主动呼出 callId unsigned int 通话id 父主题： 通话状态变更通知

查看更多 →

通话结束 通知描述 收到该通知时，表示通话结束，返回通话信息。 方法定义 1 - (void)onCallEnded:(HWMCallRecordInfo *)callInfo; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述

查看更多 →

通话结束 通知描述 收到该通知时，表示通话结束，返回通话信息。 方法定义 1 virtual void OnCallRecordInfo(const HwmCallRecordInfo *callRecordInfo) {}; 注意事项 无 参数描述 表1 结构体HwmCallRecordInfo参数说明

查看更多 →

通话标签 后台开启编辑标签权限后，坐席可以根据需要在通话详情页面为通话编辑有用的标签信息。 操作步骤： 单击通话详情页面的<编辑>按钮，如下图所示： 图1 编辑通话标签 在打开的通话标签选择项中选择通话标签，如果设置标签为多选，则可多选；如果设置标签为多级层级显示，只能选择一个标签，如下图所示：

查看更多 →

支持查询最近24小时的实时数据。 通话调查中提供的数据包括： 设备状态，包括APP CPU使用率和系统CPU使用率 音频/视频/辅流码率 视频/辅流帧率 音频/视频/辅流卡顿率 音频/视频/辅流丢包率 视频分辨率宽/高 辅流分辨率宽/高 视频/辅流时延 用户行为，比如进退房、视频开关等 操作步骤 登录实时音视频控制台。

查看更多 →

通话挂断 视频通话状态下，单击，可以主动挂断视频通话。 图1 视频通话界面 父主题： 视频通信功能

查看更多 →

通话结束 通知描述 收到该通知时，表示通话结束，返回通话信息。 方法定义 1 - (void)onCallEnded:(HWMCallRecordInfo *)callInfo; 注意事项 SDK初始化时设置HWMCallNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

查看更多 →

HwmCallState 通话状态。 callId unsigned int 通话id 表2 枚举HwmCallState说明 枚举值 描述 HWM_CALL_STATE_INCOMING 来电状态。 HWM_CALL_STATE_HANGUP 挂断状态 父主题： 通话状态变更通知

查看更多 →

通话挂断 语音通话状态下，单击，可以主动挂断语音通话。 图1 语音通话界面 父主题： 语音通信功能

查看更多 →

64位：C:\windows\syswow64\macromed\flash 文档下载录音文件用记事本打开 mms.cfg , 添加 ProtectedMode=0。 需要为呼叫中心准备哪些软硬件设备？ 硬件方面：电脑、耳机、麦克风。 软件方面：Chrome浏览器，推荐70及以上版本。 呼叫中心是否支持通过接口获取电话录音？

查看更多 →

SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ 单个房间最多支持500个人同时以主播角色加入，对观众人数未做相关限制。 父主题： 产品咨询

查看更多 →

控制三方视频通话图像展示模式 前置条件 座席已签入。 座席有正在通话中的视频呼叫。 目前接口支持如下场景： 三方视频通话。 内部求助三方视频通话。 呼叫转移三方转外部号码视频通话。 场景描述 视频座席修改通话三方视频展现模式。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方

查看更多 →

计算公式：(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准，手机终端显示的通话时长可能不准确。 通话服务费根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。如果需要手动计费，请点击查看价格说明和计费原则。

查看更多 →

姓名）、号码归属地、通话标签、备注内容、外呼未接原因、挂断方、单击转调查，如下图： 图5 通话详情-基本信息 IVR轨迹 查看通话详情页面也显示了通话的轨迹信息。通话轨迹就是通话在系统中的移动轨迹，比如经历的技能组、坐席和节点等。该通话轨迹信息记录了本次通话在系统中都经过了哪些节

查看更多 →

通话建立后 释放呼叫 保持 转移 内部求助 三方通话 静音 父主题： 基本应用开发

查看更多 →

通话记录 本节介绍在“通话记录”中记录当前坐席所有通话记录，默认查询的是当前坐席当天的通话记录。可以进行后续的查看、添加备注、听取录音、下载录音、回呼以及补录操作。 单击桌面菜单区的“通话—我的通话—通话记录”，操作区显示坐席通话的相关信息，如下图所示： 图1 通话记录查询 查询通话记录

查看更多 →