修改文件 服务器 接口 场景描述 该接口为修改文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 已经存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 当修改IP时，密码必须传递

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新增文件服务器接口 场景描述 该接口为新增文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 同一个租间下，服务器信息不允许相同

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文件服务器管理接口 新增文件服务器接口 删除文件服务器接口 修改文件服务器接口 查询文件服务器接口 父主题： 电销外呼

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删除文件服务器接口 场景描述 该接口为删除文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 以及存在文件服务器 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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查询文件服务器接口 场景描述 该接口为查询文件服务器接口，便于导入服务器外呼文件时的前置条件。 使用说明 前提条件 有对应的Ak/Sk鉴权权限。 已经申请了开发者账号。 注意事项 接收请求后，需服务端返回200的响应，其他响应均认为回写失败； 接口方法 该接口仅支持POST方法。

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链接地址必须以文件格式后缀结尾；格式为：https://exe文件存放绝对路径，例如：https://xxx/7z2201-x64.exe。 单击“确认”。 IP和域限制（可选项） 管理员可以通过配置IP和域限制能力限制访问客户端的IP。 已经参考1~8成功搭建文件服务器。 登录管理控制台。

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配置外呼文件服务器 背景信息 在外呼任务下配置外呼数据导入时，支持选择从服务器导入，此时选择并配置当前外呼需要导入的S FTP服务器 以及对应的文件信息，同时选择导入文件与数据的映射规则。 支持从服务器导入黑名单。将黑名单模板上传至服务器对应路径下，黑名单导入时填写文件名、文件路径。

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误删恢复 “已删除”文件夹中保留30天后的自动彻底删除的邮件或手动彻底删除的邮件、“垃圾邮件”文件中保留7天后彻底删除的邮件，可在“删信查询”中恢复近180天内彻底删除的邮件。恢复后，可在“已删除”文件夹中查看，如需可移动至其他文件夹中保存该文件。 父主题： 设置

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误删操作。 找到目标误删记录，可进行如下操作： 查看误删详情：单击“详情”，查看误删操作详情记录。 恢复误删数据：单击“恢复”，将数据恢复到资产原位，恢复状态变为已恢复。 删除误删记录：单击“删除”，删除误删记录，不再保留数据。 根据自身需求设置数据保留时长。 父主题： 资产管理

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备份时，数据库和电子仓库会一起备份下来，备份的文件保存到指定目录下。如上图所示，用户单击数据备份菜单，服务端会弹出下图所示的数据库备份对话框，单击指定备份文件右侧的选择按钮，弹出备份文件路径和文件名对话框，选择文件路径和输入文件名后，单击“开始”按钮，系统就会将数据库内容备份到该文件中。 图6 数据库备份

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使用CAE托管Nginx静态文件服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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FSCFG，查看文件服务器的IP地址。 在“MML命令”页签执行LST VOLCFG，查看盘符对应的路径。 登录UAP文件服务器，将1.a中获取的语音文件放置到UAP文件服务器对应目录的/voice下。例如“/share/voice”。语音文件上传后，请修改文件权限为640，属组

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”。 引用符号 表示数据库的SQL中保留关键字的定界符，不同类型数据库定义的定界符不完全相同。 文件服务器连接 文件服务器连接包含FTP连接和SFTP连接，是Loader与文件服务器进行数据交换的通道，配置参数如表4所示。 表4 ftp-connector或sftp-connector配置

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1 serverId String True 文件服务器ID。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，黑名单文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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serverId String True 文件服务器ID，来源新增文件服务器接口。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，外呼文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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服务插件误删后应该如何处理？ 使用场景 用户在云原生服务中心订阅服务或者上传私有服务后并部署实例，云原生服务中心会自动安装服务插件，用户在后台进行kubectl命令操作时误删除了oc-operator的deployment，导致后续无法继续安装云原生服务。 oc-operator

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误删除IoTDA上的edge_node/modbus_server产品后，在边缘服务创建节点/添加Modbus设备失败，该怎么处理？ 在IoTDA控制台 -> 资源空间–> 新建资源空间； 在IoT边缘服务控制台注册节点时，“绑定 设备接入服务 ” -> “设备归属资源空间”选择新建

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应用分发 添加应用 管理应用 搭建文件服务器 父主题： 应用中心

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图1 获取在线帮助文档 图2 找到设备升级章节 参考设备升级章节内容，完成设备升级。 华为乾坤使用内部服务器升级设备，不涉及第三方文件服务器。第三方文件服务器的相关内容可以跳过。 参考“软件包管理”上传软件包时，采用手工上传软件包方式即可。 参考“NETCONF/COAP协议纳管设备

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选择站点并单击“升级计划”，进入升级管理界面。 配置升级时间：包括“升级文件下载时间”和“软件升级重启时间”。 选择文件服务器：如果通过文件上传工具上传系统软件，请选择 FusionInsight ；如果通过第三方文件服务器上传系统软件，请选择SFTP或者HTTPS。 选择升级方式：选择“

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实施步骤 云服务资源准备 应用程序部署及配置说明 文件服务器服务端设置

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