为什么视频转码/切片后，时长与播放器中看到的时长不一致？ 视频的时长包含容器时长、音视频流时长、解码后播放时长，若这些数值不一样时，则会导致不同播放器中显示的时长值不一样。 您可以通过ffmpeg相关命令查看各数值的具体时长。 容器时长（container duration）的获取方法：

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其他问题 如何查看给函数配置的告警规则？ 视频转码，上传的zip文件是否能支持反编译？ 申请的FunctionGraph2.0公测资源，到期是否自动释放？如何计费？ 函数常规信息中的“应用”应如何理解？ 用户需要为冷启动时间付费吗？ 创建函数时，为什么提示“已限制，不能执行此操作”？ 函

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如何将视频转码成多种分辨率格式？ 视频点播最多支持一次输出6路不同分辨率和码率的视频文件，您可以在自定义转码模板中，添加多路转码输出视频文件的规格，具体请参见转码设置。 图1 视频转码设置 父主题： 音视频处理问题

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视频转码输入分辨率是否支持8K？ 视频转码输入分辨率最大支持8k，输出分辨率最大支持4k。 父主题： 音视频处理问题

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一进多出转码模板是如何计费的？ 媒体处理的费用是按输出文件的时长来计费的，若您使用一进多出模板进行视频转码，则转码产生的费用将是多个输出视频的转码费用总和。 一进多出模板中每一路的转码单价与编码标准、分辨率、高清低码是否开启有关，转码的价格详情请参见价格详情。 以下通过几个场景来举例转码的计费详情。

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D/HD/SD转码时长比例为12:6:3:1.5:1，即1倍的4K转码时长折算成12倍的SD转码时长，1倍的2K转码时长折算成6倍的SD转码时长，1倍的FHD转码时长折算成3倍的SD转码时长，1倍的HD转码时长折算成1.5倍的SD转码时长。其中，H.264标准转码包支持按“5/22”折算时长抵扣音频转码。

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）有什么功能？ A：当前支持视频接入、视频收录、视频调取、行业数据流的能力；后续还会支持云上智能能力。 父主题： 售前咨询类问题

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放音文件的音频格式要求是什么？ 放音文件的音频格式要求A-law、8000Hz、64kbps、mono(单声道)的wav文件，且大小不超过2M，建议使用GoldWave软件进行转码。 错误的格式： 正确的格式： 具体可参考制作放音文件。 注：放音文件制作完成后，请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。

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为什么上传音视频后，无法获取到音视频的时长？ 上传媒资后无法获取时长，可能是如下原因： 上传的媒资文件解析未完成：点播服务需要解析上传的音视频后，才能返回音视频时长，所以建议您在上传视频5分钟后再进行视频时长的获取。 上传的媒资文件不满足编码格式要求：建议您检查上传的媒资文件是否

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高清低码 指基于华为转码技术，根据人眼视觉感知模型， 对视频中每个场景、动作、内容、纹理等进行智能分析，保证相同视频画质下，码率更低，一定程度上降低带宽成本。 倍速转码 指通过对源视频分片并行转码，大幅提升转码速度。相比标准转码，转码速度可提升6倍，适用于30分钟以上的长视频。 一进多出

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直播录制是否支持按需启停？ 直播录制为什么无法收到RECORD_FILE_COMPLETE回调？ 直播录制流名StreamName是否支持正则表达式的配置？ 为什么直播录制生成的download_url无法下载视频？ 修改了录制规则及文件存储路径，为什么没有生效？ 直播中断流多次，可以录制成一个文件吗？

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DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 视频点播支持视频转码的输出格式主要有DASH、HLS和MP4，这三种的播放体验如表1所示。 表1 视频播放体验比较 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片，按切片播放，缓存小起播快； 拖动时间轴到任意时间播放时

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观众端：支持的视频编码格式为H264、无B帧；支持的音频编码格式为OPUS。 主播推流端：支持的视频编码格式为H264、无B帧；支持的音频编码格式为AAC（LC/HE）。 说明： 若推流端格式不满足要求，则需要配置转码模板，低时延直播会实时转码成满足观众要求的格式，并产生转码费用。当前

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MPC是否支持视频旋转？ 支持，您可以通过调用API或者转码SDK，在转码时设置视频处理控制参数，对视频进行旋转。 API调用 上传源视频至OBS服务。上传步骤请参见上传音视频文件。 调用新建转码任务接口，设置输入输出参数“input”和“output”、转码模板“IDtrans

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264和H.265高清低码帮助视频网站打造极致体验 场景说明 互联网视频网站需要在不同终端、不同带宽下，均能为客户提供良好的观看体验。MPC编解码算法，在优化原视频画质的同时，降低视频码率，实现保证视频清晰度的前提下，极大压缩视频体积。有效节约存储与带宽成本，降低视频卡顿率时延、失败率等指标，提升用户观看体验。

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Q：配置服务时提示已超出使用范围，实际接入设备量较少？ Q：设备经常无缘无故掉线是什么原因？ Q：语音对讲功能只能单向对讲是什么原因？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）可以查看设备侧录像吗？ Q：行业视频管理服务（原好望云服务）设备添加后，显示在线但是无法观看实况该怎么办？ Q：开启接入

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在什么场景下使用IEC？ IEC主要面向互动直播、在线教育、应用加速和自建CDN等应用场景，详细介绍请参见应用场景。 在实际场景中，建议您将时延敏感型业务部署在IEC上，以提高边与端之间的响应速度，同时降低其带宽成本。 例如：在互动直播场景下，您可以将音视频转码、弹幕分发、内容审

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SDK调用 通过引入转码SDK，您既可以在转码时，设置截图参数，也可以不转码，直接对源视频进行抽帧截图。 方案一：转码过程中截图 上传源视频至OBS服务。上传步骤请参见上传视频文件。 参见新建转码任务，设置截图，开始转码。 参见查询转码任务，若收到“转码成功”返回消息后，登录O

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直播流处理 录制 支持将直播流录制存储到 对象存储服务 （OBS），直播流录制格式为HLS、FLV和MP4。 转码 支持对直播流进行多规格转码，支持H.264和H.265标准转码和高清低码转码。 截图 支持对直播流进行截图存储到OBS桶中，截图文件暂只支持JPG格式。 延时 支持修改播放延时。

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法

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实践 您可以通过使用DWR的数据处理功能解决实际业务场景中的诸多问题。 最佳实践 创建视频转码工作流 发布下载OBS对象的算子 抽帧截图（官方算子） 抽帧截图（自定义算子） 视频解析 媒资转码 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 触发器配置不当导致“无限循环”触发工作流如何处理？

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