座席事件推送方式 推送回调地址采用https方式时，默认采用证书认证，需要需要上传第三方提供的事件推送证书。 虚拟化CC-Gateway 将事件推送三方证书上传至/home/elpis/tomcat/keystore/3rdcert中。 chmod 600 /home/elpis

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推送AKSK验证 功能介绍 当开启推送AK/SK验证，并设置推送AK和SK后，平台将在HTTP推送状态报告时增加签名时间戳（X-Sdk-Date）和用于消息鉴权的哈希码（Authorization）。 注意事项 修改AK/SK后生效时间大约5分钟，期间可能会导致状态报告/上行短信

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邀请结果信息推送 该事件可以通知邀请会场的结果事件，或者会场离会的原因事件。 表1 邀请终端结果推送消息帧 参数 类型 描述 action String "InviteResultNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。

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推送：是指订阅成功后，物联网平台根据应用 服务器 订阅的数据类型，将对应的变更信息（推送的通知内容可参考推送通知）推送给指定的URL地址，也称为回调地址（什么是回调地址？）。如果应用服务器没有订阅该类型的数据通知，即使数据发生了变更也不会进行推送。物联网平台进行数据推送时，数据格式为JSON格式，推送协议可以采用

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订阅后消息推送失败如何处理？ 订阅后，应用服务器未正确接收到推送消息，或参考“连通性测试”，在设备接入管理控制台中使用连通性测试功能测试“第三方应用服务（HTTP推送）”，结果为推送失败。 可按如下步骤排查并解决问题： 如果订阅地址是HTTPS地址，还有可能是服务端的证书制作有问

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状态报告接收地址是什么？如何填写？ 客户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。 状态报告接收地址是指客户用于接收短信平台推送的状态报告通知的地址。 客户调用短信业务API发送短信时，通过“statusCallback”参数携带该地

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消息推送接口规格 场景描述 AICC将调用此API推送座席回复的消息或系统消息。 接口方法 POST 接口URI {baseUrl}/webhooks/v1/messages 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Authorization string

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参数类型 描述 channel_id String 推送通道ID name String 推送通道名称 channel String 通道 description String 推送通道描述 endpoint String 推送的地址 mqtt_channel_detail MqttChannelDetailDTO

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配置Portal推送策略 背景信息 当使用云管理平台作为Portal服务器时，需要配置Portal推送策略。云管理平台根据Portal推送策略给终端用户推送指定的Portal页面。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 切换到高级参数配置模式。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。

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配置Portal推送页面 背景信息 本案例使用“默认微信链接认证”推送页面。若不能满足实际需求，请按如下操作步骤自定义配置。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 切换到高级参数配置模式。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，进入云管理网络服务首页。 单击右上角的“ >

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系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表自动发送”，弹出系统报表自动推送配置窗口。 配置报表推送方式、时间和文件格式。 表2 自动发送系统报表参数说明 参数 说明 状态 选择开启或关闭自动推送上一周期报表，默认。 ，表示关闭自动推送报表。 ，表示开启以邮件方式发送上一周期的报表至当前用户邮箱。

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会议事件推送 会议级事件推送 企业级会议事件推送 企业级会议事件推送设置

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会议级事件推送 概述 应用示例 接口参考 父主题： 会议事件推送

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传译组信息推送 描述 传译组信息推送消息帧。 参数 类型 描述 action String "InterpreterGroupNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。

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会议状态信息推送 表1 会议状态推送消息帧 参数 类型 描述 action String "ConfDynamicInfoNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。

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实时字幕信息推送 描述 会议中任何人都可以通过该接口首次启动会议的实时字幕。当会议处于开启实时字幕状态时，会议中任何人都可以订阅实时字幕推送消息帧。 会议结束时，会议的实时字幕才会停止。 表1 请求文本 参数 类型 描述 action String 消息类型，必须为ConfControl。

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外网访问的有效地址。 隐私保护通话 平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。

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怎样修改云服务器的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后通过轮询的方式向各个推送失败的应用服务器进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。在消息缓存时间内，物联网平台重试推送失败的次数达到10次后，会将该推送的URL地址设置为无效，并

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语音通话平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在语音通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。 语音通话平台推送给客户服务器的数据为

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