能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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输入对接的第三方应用平台中的用户和密码登录云桌面。 使用第三方平台鉴权认证方式，首次登录云桌面会提示需要重置密码。 在AD场景下，登录云桌面时，不会跳转至重置密码页面。 重置的密码为云桌面解锁的密码。 在AD场景下，进入桌面列表页面，单击目标桌面，需要再次输入云桌面的密码才能登录。 管理员配置通过LDAP

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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 云桌面 Workspace：是一种云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。无需投入大量的硬件部署，云桌面可按需申请轻松使用，云桌面助您打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 弹性公网IP

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登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 在账号密码输入页面，单击右上角 服务器 地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认修改”。

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云服务器管理 查看专属主机上的云服务器 专属主机上云服务器的生命周期管理 专属主机上云服务器的生命周期批量管理 专属主机上云服务器的规格变更 专属主机上云服务器迁移

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请先将其注册到eBackup备份管理系统中。 备份管理平面IP地址 服务器的备份管理平面IP地址。 内部通信平面IP地址 服务器的内部通信平面IP地址。 角色 eBackup备份管理系统的服务器包含以下两种角色： 备份服务器 eBackup备份管理系统的控制中心，负责备份和恢复任

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云服务器管理 获取指定云服务器上的应用列表 获取云服务器列表 修改云服务器信息 父主题： API

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云服务器管理 主机名类 规格变更类

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新增： 云桌面如何开启IPv6？ 2023-09-11 第十八次正式发布。 新增： 云桌面最多支持创建多少个私有镜像？ 如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 2023-08-23 第十七次正式发布。 新增： 购买云桌面后如何为企业项目迁入/迁出资源？ 云桌面安装火绒杀毒管理员桌面转镜像失败如何处理？

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云备份对裸金属服务器中的云硬盘进行备份，同时支持将备份的数据恢复到裸金属服务器的云硬盘中，以便于在裸金属服务器数据丢失或损坏时自助快速恢复数据。裸金属服务器与弹性云服务器备份、管理等操作均一致。 裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS） 什么是云备份 创建云服务器备份 云备份对弹性文件服务中的SFS

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云服务器管理 购买云服务器 纳管云服务器 查看云服务器详情 查看/卸载/添加应用 安装XR Linker插件 修改会话路数 创建镜像 批量创建云服务器

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的网络互通。 云桌面已开放随机端口与第三方业务平面对接，如果同时对接了Windows AD，请确保Windows AD与该认证服务器的端口互不冲突。 已获取企业认证服务器的以下数据： 认证服务器 域名 （可选） 认证服务器IP地址 认证服务器的访问密钥AK 认证服务器的访问密钥SK

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ad_server_admin_account String 必填 域管理员账户。它必须是 AD 服务器上的现有域管理员账户。 JRS0001 ad_server_admin_password String 必填 域管理员账户密码。它必须是 AD 服务器上的现有域管理员账户密码。 空 ad_master_domain_ip

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装。 图1 邮件信息 根据邮件信息，填写服务器设置需要的参数。单击“保存并连接” 图2 服务器设置 单击“忘记密码”，进行重置密码操作。（如果使用AD域连接，可跳过此步骤，如果需修改密码，请联系AD域服务器管理员。）。 图3 忘记密码 图4 重置密码申请 图5 重置密码 输入用户

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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的数据和配置在服务器间漫游。 使用限制 文件夹重定向，使用的SMB协议，需要文件系统支持SMB(CIFS）协议。 操作步骤 购买文件存储服务器 购买云桌面或者E CS 服务器作为文件存储服务器。 管理员可在当前project下购买一台磁盘容量比较大的Windows云桌面作为文件存储服

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云桌面支持使用私有镜像购买桌面吗？ 云桌面支持管理员使用如下两种方式创建的Windows私有镜像购买桌面： 通过一键转镜像功能，使用Windows镜像购买的桌面转换而成私有镜像。具体操作及约束请参见桌面转镜像。 通过注册镜像的方式，将正规渠道获取的官方纯净ISO镜像文件，在华为云

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云硬盘备份：云硬盘备份提供对云硬盘的基于快照技术的数据保护。 云服务器备份：云服务器备份提供对弹性云服务器和裸金属服务器的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。同时，未部署数据库等应用的服务器产生的备份为服务器备份，部署数据库等应用的服务器产生的备份为数据库服务器备份。 SFS Turbo备份：SFS Turbo备份提供对SFS

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在“服务列表”中选择云桌面服务，进入桌面管理界面，执行除查询以外的其他操作，如：开关机、重启、创建、修改、删除等。 示例：对桌面进行开机或关机操作，若提示权限不足，表示“Workspace ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除云桌面服务外的任意一个服务，

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云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 手机淘宝主要供App无线客户端访问，淘宝网出于安全策略考虑在无线产品和PC端产品间做了IP端的限制，而云桌面实质属于PC端产品，故无法保证一定能在云桌面中成功访问手机淘宝。 父主题： 桌面使用问题

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Android智能设备。 AD管理服务器 活动目录（Active Directory），简称AD。AD管理服务器即部署了AD服务的基础架构组件，它可以提供一系列集中组织管理和访问网络资源的目录服务功能。云桌面支持对接您自己的AD服务器，实现对云桌面的鉴权和认证。 区域和可用区 华

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