VNC方式登录弹性 云服务器 后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云 服务器 ，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作。 此时，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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操作场景 弹性云服务器创建成功后，您可以根据需求，修改云服务器的名称。 系统支持批量修改多台弹性云服务器的名称，修改完成后，这些弹性云服务器的名称相同。 修改单台弹性云服务器名称 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 将

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云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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恢复流程如下： 停止云服务器 解除云服务器和云硬盘的挂载关系 从备份中恢复云硬盘 重新挂载云服务器的云硬盘 启动云服务器 用户使用SAP HANA Studio、SAP HANA SQL命令或SAP HANA Cockpit等工具进行恢复数据库 以下我们结合华为云的云服务器备份服务，示例如何进行基于SAP

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基于IoT边缘实现模拟IEC104网关的接入 实验简介 操作步骤

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用户呼叫优先级设置失败时，触发该分支条件。 如何使用图元 当需要设置呼叫的优先级（客户级别），优先级高的用户优先转接到座席时使用该图元。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后配置用户级别的服务参数。 典型使用场景 操作员登录AICC，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR流程。

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用户呼叫优先级设置失败时，触发该分支条件。 如何使用图元 当需要设置呼叫的优先级（客户级别），优先级高的用户优先转接到座席时使用该图元。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后配置用户级别的服务参数。 典型使用场景 操作员登录AICC，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR流程。

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管理员开启操作保护后，用户在进行敏感操作时，例如删除云服务器资源、变更云服务器规格等操作时，需要输入密码和验证码进行验证，避免误操作带来的风险和损失。如需关闭操作保护，请按照以下步骤操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在“控制台”页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”。

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根据界面提示，填写如下参数信息： 部署云服务器：选择“纳管”。 选择云服务器：勾选需要纳管的云服务器。 为保证云服务器在VR云渲游平台的正常使用，云服务器纳管后会自动重装系统，以安装必要的运行软件。 将鼠标放置在不可纳管的云服务器上，可查看该云服务器不能纳管的具体原因。 支持纳管的云服务器必须满足以下条件：

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数量 每月费用（元） 华南-广州： 模拟华为云（本端） 虚拟私有云VPC vpc-guangzhou VPC网段：10.0.0.0/16 1 00.00 虚拟私有云子网 subnet-1 子网网段：10.0.1.0/24 1 00.00 弹性云服务器E CS ecs-guangzhou-8

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对生物基因数据进行测序、拼接、比对等处理，提供基因组信息以及相关数据系统的生物信息学领域。 进行大规模分子动力学模拟来分析和验证蛋白质在分子和原子水平上的变化的分子动力学模拟领域。 快速地完成高通量药物虚拟筛选从而大量缩短研发周期和减少投入资金的新药研发等领域。 能源勘探：野外作业，

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VR云渲游平台中涉及的应用状态如表1所示。 表1 云服务器上部署的应用状态一览 云服务器上部署的应用状态 说明 运行中 设备与该云服务器正在连接中，且在使用该应用的过程中。 未运行 该应用已在当前云服务器上成功安装。 等待安装 该应用正在等待云服务器对其进行安装。 安装中 该应用正在被当前云服务器安装的过程中。 安装失败

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Init工具。 判断登录弹性云服务器时使用的密钥对是否正确。 检查获取密码使用的密钥文件是否为创建云服务器时使用的密钥。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 在管理控制台查看云服务器所在子网是否启用了DHCP。 图1 DHCP 弹性云服务器需绑定弹性公网IP。 查看安

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Administrator”。 单击页面下方的“确定”，委托关系创建成功。 委托生效 在目录树左侧选择“服务列表 > 弹性云服务器”，如下图所示。 单击要启用AOM监控的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器参数配置页面，例如下图所示。搜索框默认按照名称搜索、过滤。 单击需要委托的委托名称ID，例如下图所示。

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若您绑定了虚拟MFA，需输入MFA设备上的6位动态验证码。 当尝试关机弹性云服务器时，弹出以下验证框，选择一种验证方式： 图3 操作确认 关闭操作保护 如需关闭操作保护，请参考以下步骤操作。 登录管理控制台。 在“控制台”页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”。 图4 安全设置

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优先级：1 策略：允许 协议端口：全部放通。 类型：IPv4 源地址：10.1.0.55 创建弹性云服务器 选择“计算 > 弹性云服务器”，单击“购买弹性云服务器”。 根据表1配置监管部门的弹性云服务器的基础信息，完成后单击“下一步：网络配置”。 计费模式：按需计费 区域：选择华北-北京四

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默认展示全部区域的资源，您可以自定义筛选指定区域查看该区域下的资源。 图2 区域筛选 鼠标移动到云服务图标（云服务图标右上角红底数字代表告警数量）悬停，可以快速查看紧急/重要告警数量，以及资源实例的区域分布。 图3 鼠标悬停查看资源 单击云服务图标，可以查询对应资源类型的全部资源信息。 图4 查询资源信息

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配置模板参数。在右侧属性窗口中设置编辑属性 鼠标单击画布中的vpc元素，在属性窗口中会自动显示该元素的属性，cidr可使用默认值192.168.0.0/16。 鼠标单击画布中的subnet元素，在属性窗口中会自动显示该元素的属性。属性可使用默认值。 鼠标单击画布中的evs元素，在属性窗口中

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在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动创建、部署、拉起云服务器，并挂载包含最新数据的容灾盘，仅需用户少量配置即可恢复业务。

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设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？ 设备接入模拟器HubSimulator可以在设备管理使用，但是不能在开发中心使用（开发中心自带模拟器）。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）

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在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动创建、部署、拉起云服务器，并挂载包含最新数据的容灾盘，仅需用户少量配置即可恢复业务。

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