取随路数据指定节点的参数并赋值的功能。 (2)如果业务需要对数据处理，比如截取、获取长度、转换、判断等，可以使用内置函数 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，根据上述的参数介绍，填上相应的参数使用。 典型使用场景 当用户呼入云联络中心，路由到了某个技能队列，而该技能队列座席全

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视角切换：跟车、俯视、驾驶，自由。当在3D回放页面拖动鼠标时，即可切换为自由视角。 2D/3D切换：可单击“2D/3D”，可切换2D，3D场景。 地图场景预览 图7 地图场景预览页面 表3 地图场景预览页面详细说明 序号 区 域名 称 说明 1 地图场景预览区域 鼠标上下滚动，可以放大缩小图片，鼠标左键可旋转图片，右键可拖动图片。

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同步集群OBS桶数据失败 检查集群OBS桶策略权限，并且重启 云服务器 会话异常 重启会话，若未解决再重启云 服务器 无法找到应用exe文件 登录云服务器，查看应用所在文件夹是否包含exe文件 关闭应用过程失败 重启云服务器

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VNC方式登录弹性云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录弹性云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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应用场景 跨可用区/区域容灾 存储容灾服务SDRS可为华为云内的云服务器提供秒级RPO主机级容灾保护，采用主机层异步复制技术提供跨可用区间和区域间的容灾保护，满足数据崩溃一致性。当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，

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> 弹性云服务器”。 将鼠标移动至目标云服务器的“名称/ID”列。 单击弹性云服务器名称右方的“”，根据界面提示，修改云服务器名称。 允许重名：勾选后，允许修改后的名称与其他云服务器名称相同。如果未勾选，且设置的名称与其他云服务器名称相同，此时，系统将提示您该名称已被使用，您需要更换其他名称。

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修改云耀云服务器名称 操作场景 云耀云服务器创建成功后，您可以根据需求，修改云服务器的名称。 系统支持批量修改多台云耀云服务器的名称，修改完成后，这些云耀云服务器的名称相同。 修改单台云耀云服务器名称 登录HE CS （旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 将鼠标移动至目标云服务器的“名称/ID”列。

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配置完成后，单击“立即创建”，完成文件系统创建。 Linux系统ECS挂载操作请参见挂载NFS文件系统到云服务器（Linux）；Windows系统ECS挂载操作请参见挂载NFS文件系统到云服务器（Windows）和挂载CIFS文件系统到云服务器（Windows）。 登录头节点，将需要上传的基因测序文件上传到挂载的文件系统。

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云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。 表1 云服务器异常原因及解决方案

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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ 用户的计算机操作系统为Windows7时，如果使用IE10或IE11浏览器通过VNC方式登录云服务器，且较长时间不做任何操作，VNC登录界面会出现无响应的状况，键盘和鼠标无法正常操作，可以通过单击两次VNC页面上的“AltGr”按钮重新激活页面。

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用户呼叫优先级设置失败时，触发该分支条件。 如何使用图元 当需要设置呼叫的优先级（客户级别），优先级高的用户优先转接到座席时使用该图元。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后配置用户级别的服务参数。 典型使用场景 操作员登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR流程。

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用户呼叫优先级设置失败时，触发该分支条件。 如何使用图元 当需要设置呼叫的优先级（客户级别），优先级高的用户优先转接到座席时使用该图元。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后配置用户级别的服务参数。 典型使用场景 操作员登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR流程。

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取随路数据指定节点的参数并赋值的功能。 (2)如果业务需要对数据处理，比如截取、获取长度、转换、判断等，可以使用内置函数 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，根据上述的参数介绍，填上相应的参数使用。 典型使用场景 当用户呼入云联络中心，路由到了某个技能队列，而该技能队列座席全

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基于IoT边缘实现模拟MQTT设备的快速接入 实验简介 前提条件 操作步骤

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恢复流程如下： 停止云服务器 解除云服务器和云硬盘的挂载关系 从备份中恢复云硬盘 重新挂载云服务器的云硬盘 启动云服务器 用户使用SAP HANA Studio、SAP HANA SQL命令或SAP HANA Cockpit等工具进行恢复数据库 以下我们结合华为云的云服务器备份服务，示例如何进行基于SAP

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数量 每月费用（元） 华南-广州： 模拟华为云（本端） 虚拟私有云VPC vpc-guangzhou VPC网段：10.0.0.0/16 1 00.00 虚拟私有云子网 subnet-1 子网网段：10.0.1.0/24 1 00.00 弹性云服务器ECS ecs-guangzhou-8

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管理员开启操作保护后，用户在进行敏感操作时，例如删除云服务器资源、变更云服务器规格等操作时，需要输入密码和验证码进行验证，避免误操作带来的风险和损失。如需关闭操作保护，请按照以下步骤操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在“控制台”页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”。

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优先级：1 策略：允许 协议端口：全部放通。 类型：IPv4 源地址：10.1.0.55 创建弹性云服务器 选择“计算 > 弹性云服务器”，单击“购买弹性云服务器”。 根据表1配置监管部门的弹性云服务器的基础信息，完成后单击“下一步：网络配置”。 计费模式：按需计费 区域：选择华北-北京四

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资源总览 提供用户查看到所购买资源（包含弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等）的统计情况。 操作场景 通过Cloud Operations Center查看资源（包含弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等）。 操作步骤 登录COC。 进入COC“总览”后，可以查看对应的资源信息。

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在不中断业务的情况下进行容灾演练 支持在线一键式容灾演练，通过容灾演练，模拟真实故障恢复场景，制定应急恢复预案，当真实故障发生时，通过预案快速恢复业务，提高业务连续性。 灵活的故障切换 生产站点发生故障时，可一键式执行切换操作，在容灾站点自动购买、部署、拉起云服务器，并挂载包含最新数据的容灾盘，仅需用户少量配置即可恢复业务。

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