多地登录等，导致账号被锁定，锁定时间为15分钟。 解决方法 如您误操作，导致账号被锁，请等待15分钟后重新登录，且15分钟内请勿再次登录或输入密码。 如果您忘记了自己的登录密码，可以找回或重置密码。操作请参考忘记密码怎么办。 如果您没有进行任何操作，但账号被锁，请尽快修改密码。操作请参考如何修改密码。

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。

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使用其他 域名 作为加速域名。 账号未实名认证 国际站用户在没有实名认证的情况下，无法添加服务范围包含中国大陆的加速域名，请实名认证后重试。 加速域名受限 因加速域名违规导致账号被冻结，请提交工单解决。 欠费导致帐号被冻结，请缴清欠款后重新添加。 源站是加速域名的子域名 域名的源站不

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批量边查 功能介绍 根据批量边的起点、终点以及索引，查询这些边的详细信息，返回边的标签和属性等。 URI POST /ges/v1.0/{project_id}/graphs/{graph_name}/edges/action?action_id=batch-query 表1 路径参数

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帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

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账号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码或者动态验证码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 登录问题

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主机被挖矿攻击，怎么办？ 收到告警事件通知说明您的 云服务器 被攻击过，不代表已经被破解入侵。 您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的

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商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云

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物联网卡被停机怎么查看原因？ 查看停机原因 登录 全球SIM联接 的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。查看停机的物联网卡的“SIM卡状态”列的描述信息，可查看停机原因： 已停用：此时物联网卡处于断网状态。停机原因包括以下几个： 已停用（超流量停机）：单卡当月已用流量超出套餐额度则自动断网。

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图1 排查思路 帐户被暴力破解，攻击源IP已成功登录 若您收到帐户暴力破解成功的告警信息，例如“【帐户被爆破告警】企业主机安全服务当前检测到您XX区域的云服务器XX的帐户被破解，已成功登录：攻击源IP：10.108.1.1，攻击类型：ssh”，则说明您的主机被暴力破解成功，建议您尽快加固您的主机安全。

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resolv文件被重置怎么办？ 问题现象 修改resolv.conf文件，但服务器重启后，resolv.conf文件被重置。 解决方法 执行以下命令，给resolv文件添加i属性，该命令修改文件属性为只有 root 用户才能修改该文件。 chattr +i /etc/resolv

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账户被暴力破解，怎么办？ 如果您的主机被暴力破解成功，攻击者很可能已经入侵并登录您的主机，窃取用户数据、勒索加密、植入挖矿程序、DDoS木马攻击等恶意操作。 如果您的主机被尝试暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请及时采取有效的措施预防账户暴力破解事件。 排查思路 以下排查思路按照

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创建“查天气”技能 前提条件 已创建试用版机器人、专业版机器人或旗舰版机器人。 创建技能 首先，您需要给机器人创建一个名为“查天气”的技能。 进入 对话机器人 服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“ 智能问答机器人 ”，然后单击已创建机器人的ID或者“机器人管理”按钮。 在“ 问答机器人 ”页

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S解析，如果域名欠费、未实名认证、域名存在争议等serverhold状态，则域名无法解析。 您可以通过whois查询域名的状态，查看域名当前状态、是否被注册、注册日期、到期时间、注册服务商等。如图4所示，使用whois查询域名状态。 您还可以在域名注册控制台查看域名实名认证状态、域名是否欠费等。

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CDN如果被cc攻击是怎么处理的？ CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。当域名受攻击，CDN节点会承受攻击流量，不会造成源站被攻击瘫痪。 CDN

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创建“查天气”技能 首先，您需要给机器人创建一个名为“查天气”的技能。 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”，然后单击已创建机器人的ID或者“机器人管理”按钮。 在“问答机器人”页面，左侧导航栏选择“技能管理”，单击“添加技能”。 在添加技能对话框中

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数据库实例被锁怎么处理？ 在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称，进入实例基本信息页面。 在左侧导航栏单击“参数管理”，进入参数修改页面。 修改password_lock_time=0、failed_login_attempts=0，解除数据库锁定。 为了数据库安全，密码重置完成后，请将参数修改为默认值。

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如果未及时续费域名会怎么样？ 通过华为云注册的域名，在到期后，其NS会被置为过期NS，对该域名的访问会被挟持到一个特定的页面。待域名续费后会自动恢复访问。 域名挟持是指通过将域名解析到错误的IP地址，使用户无法正常访问目标网站。为了不影响域名的访问，请您在域名到期前及时续费，以免影响域名的正常访问。

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构建好的卡片被误删了怎么办？ 业务可视化提供“回收站”功能，删掉的卡片会在回收站中保存60天，在此期间内可对误删的卡片进行恢复操作。 父主题： 业务可视化

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查桶对应的CDN信息 功能介绍 查桶对应的CDN信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/objectstorage/buckets/cdn-info 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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