、未分配等状态，需要获取基础运维角色权限，权限申请操作请参见申请权限。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏单击“专项角色”，在下拉列表中选择“基础运维角色”。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 弹性云服务器”。 在主机列表勾选需要修

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、未分配等状态，需要获取基础运维角色权限，权限申请操作请参见申请权限。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏单击“专项角色”，在下拉列表中选择“基础运维角色”。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。 选择左侧导航栏的“主机列表 > 弹性云服务器”。 在主机列表勾选需要修

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一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 现场保障服务为可选方案，可视情况组合使用 全局保障服务 为直播方案配置相应的云服务资源 制定备份保障方案，并在实施中进行实施保障，协同客户相关部门进行问题排查

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集成配置 支持运维工程师和运维管理员新建集成配置。集成配置支持简单、快速集成现有常用开源、第三方等监控系统；将服务组业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。 新建集成配置 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“集成配置”，点击【新建】按钮进入集成配置界面； 新

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Committer（默认） 系统工程师 系统工程师（默认） 开发人员 开发人员（默认） 产品经理 产品经理（默认） 测试经理 测试经理（默认） 测试人员 测试人员（默认） 参与者 参与者（默认） 项目自定义角色 项目自定义角色（默认） 运维经理 运维经理（默认） 浏览者 浏览者（默认）

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RocketMQ采集函数错误码 错误码 错误码说明 运维说明 操作建议 200 心跳成功 设置事件流状态为RUNNING，清除告警。 正常提示。 601 未知致命异常 设置事件流状态为ERROR，上报告警，自动重启事件流。 建议联系华为工程师处理。 602 网络异常 502 消费者不存在

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SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。

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高级服务工程师 持有华为云HCIP（只适用于国际站/欧洲站）、HCCDP相关认证、PMP项目经理证书 (能力构建场景) 父主题： 术语&缩略语解释

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解决方案工作台运维空间角色： 运维空间是管理解决方案运维事件的空间，包含统一告警接入、事件流转、工单管理、统计分析和SLA管理等功能，满足运维事件管理场景。 客户策略：项目级策略，支持创建、查看事件工单； 运维工程师策略：服务级策略，支持新增集成配置、创建流转规则、处理事件工单等； 运维管理员策略：项目

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产品介绍 服务概述 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对

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与其他云服务的关联 云运维中心COC服务与其他服务的关系，如图1所示。 图1 与其他服务的关系 表1 与其他服务的关系 交互功能 相关服务 COC功能场景 云服务器接入云运维中心 应用运维管理（Application Operations Management，AOM） 执行Agent操作

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解决方法 在“系统 >配置文件管理”，单击“恢复出厂设置”。 设备会清空当前配置重启。 以上问题的解决方法如果还不能解决问题，请及时联系华为运维工程师进行调试解决。 父主题： FAQ

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（规格：20人/1天） 工业互联网 技术沙龙 面向工业互联网实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。 （规格：50人/0.5天） 政企应用上云技术沙龙 面向政企应用上云实践应用技术开发与运维人员，提供前沿技术发展趋势、产业实践应用以及沙龙专项研讨等课程内容。

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产品经理：项目的需求分析管理者。 系统工程师：项目的架构分析管理者。 Committer：参与项目开发的人员。 开发人员：参与项目开发的人员。 测试人员：参与项目测试的人员。 参与者：参与项目指定工作处理的人员。 浏览者：关注或浏览项目内容的成员。 运维经理：参与项目维护工作的成员。 如何将成员添加到项目并分配角色？

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GaussDB (DWS)数据库返回错误。 解决方案 此类错误由目标数据库GaussDB(DWS)数据库返回，请联系GaussDB(DWS)数据库运维工程师处理。 父主题： MySQL->GaussDB(DWS)实时同步

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current serverUUID not equals to this session 可能原因 目标库可能发生倒换。 解决方案 请联系目标库运维工程师检查目标库状态。 检查完成后，在任务列表中，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题： MySQL->MySQL实时迁移和同步

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培训鲲鹏认证伙伴基于鲲鹏开源内核openGauss构建的数据库商业软件，包括安装部署、日志管理、权限管理、备份恢复、安全管理、开发调试等。 培训对象 应用开发工程师 数据库工程师 运维工程师 系统架构师 培训目标 完成该培训后，您将掌openGauss商业软件的安装部署，基本操作使用方法，具备企业数据库管理基本技能。

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可以帮助零售集团实现： 网络和出口安全统一管理，分支门店状态实时可视。 设备即插即用，无需工程师现场调测，一家门店部署时间由1周降为1天，让网络部署不再成为门店扩张的瓶颈。 有线无线智能运维，故障远程指导定位解决。 安全问题实时阻断，门店安全优先保障。 父主题： 应用场景

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停止或卸载Flume客户端 操作场景 指导运维工程师停止、启动Flume客户端，以及在不需要Flume数据采集通道时，卸载Flume客户端。 操作步骤 停止Flume角色的客户端。 假设Flume客户端安装路径为“/opt/FlumeClient”，执行以下命令，停止Flume客户端：

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exist; sql is: create %s like matches 可能原因 在目标库删表，导致同步语句报错。 解决方案 请联系目标库运维工程师根据源库表结构在目标库创建对应的表。 创建完成后，单击任务对应操作列的“续传”，重新提交任务。 父主题： MySQL->MySQL实时迁移和同步

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集能力，运维数据由不同的插件分工采集，插件按需安装、升级和卸载。后续逐步上线其它插件（如云监控和主机安全），统一规范管理。 自动化运维（日落） 自动化运维提供批量脚本执行、文件分发、云服务变更等原子操作功能，支持自定义编排原子操作并组装成作业和标准化运维流程。 自动化运维功能后续

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