协议、限制消息发布和通知订阅的人员等。 消息标题 给邮箱订阅者发送邮件时作为消息主题。 模板 在消息通知服务创建的消息模板，指消息的固定格式，发布消息时可以使用已创建的消息模板向订阅者发送消息。 模板参数 配置模板中的参数。 表2 发布文本消息 参数 说明 区域 选择服务所在的区域。

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时会自动替换模板变量为对应的参数值。 消息模板通过消息名称进行分组，消息名称下面可以根据不同的协议创建不同的模板。每个模板名称下面都必须要创建一个Default模板。当按照模板格式推送消息时，不同协议订阅者优先会选择模板名称下面对应的协议模板，如果对应的协议模板不存在，则采用默认

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智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商。

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查询消息模板信息 功能介绍 查询消息模板信息。 URI GET /basic/message/public/api/v1/messageTemplate 请求参数 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 tenantId 否 Long 租户ID 请求示例 GET /bas

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智能信息基础版模板 定义智能信息基础版模板状态回执 新建智能信息基础版模板 查询智能信息基础版模板状态 父主题： API

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邮件的配置 邮件开通配置 邮件模板配置 父主题： 配置ROMA Exchange实例

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告警邮件异常 故障现象 数据库安全审计实例功能正常，邮件收到高风险语句告警，但控制台未显示高风险SQL语句。 告警邮件发送延迟。 可能原因 审计日志量超过了实例的处理能力，导致数据审计的延迟。 处理建议 新增DBSS实例，分担当前数据审计流量或者更改审计规则，优化缩小审计范围。

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邮件发送失败？ 登录 企业邮箱 web端，检查发件是否正常。如果web端发件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 清空 WeLink 发件箱内所有邮件后尝试发送。 移动端无法发送邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。

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管理邮件签名 租户管理员通过管理邮件签名添加邮件签名后，配置邮件渠道时开启邮件签名开关，选择邮件签名，座席在回复和转发邮件时，将携带配置的邮件签名。本节介绍如何添加邮件签名。 已创建完成的邮件签名在删除时，请先确定当前邮件签名未被其他业务使用，否则会造成已配置的业务失效。 邮件签名

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选择已配置的接收邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 发送邮件网关 选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。

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如何退订邮件？ 如果您收到的邮件最下方有类似“不想继续收到此类邮件？点击这里退订”的链接，请联系客服进行退订。如果邮件中无退订链接，说明此邮件是系统自动发送的，为了保证您能及时收到相关通知，此类邮件无法退订。 父主题： 基础信息

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添加订阅后，消息通知服务会向订阅终端发送订阅确认信息，信息中包含订阅确认的链接。订阅确认的链接在48小时内有效，用户需要及时在手机端、邮箱或其他协议终端确认订阅。 步骤3 创建消息模板 在左侧导航栏，选择“主题管理” >“消息模板”。 在消息模板页面，单击“创建消息模板”，开始创建消息模板。 此时将显示“创建消息模板”页面。

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推送策略配置 推送策略配置支持创建升级策略并推送升级信息。 前提条件 已具备“软件管理”、“OTA策略查看”和“OTA策略修改”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，选择“推送策略配置”。 任务 说明 操作方法 创建推送策略 支持创建新的推送策略

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push_service 是 String 推送的服务类型。 WAF：证书推送到了 Web应用防火墙 中。 CDN：证书推送到了内容分发网络中。 ELB：证书推送到了弹性负载均衡（经典型）中。 Enhance_ELB：证书推送到了弹性负载均衡（独享型和共享型）中。 示例 请求样例 无。 响应样例 {

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有收到订阅邮件您可以选择重新发送邮件。 空间待办订阅 支持按照空间对邮件进行退订。如果您开启了邮件订阅、同时又不想收到某个空间内的邮件推送，可在此选择您要取消订阅的空间，选择后您将不会收到来自该空间的邮件推送。 本企业用户信息 展示本企业下已加入解决方案工作台的用户信息，含IAM

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向订阅者主动推送消息的服务，订阅者可以是电子邮件、短信、HTTP和HTTPS等。 产品介绍 图说SMN 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转SMN 01 了解 消息通知服务（Simple Message Notification，SMN）可以依据用户的需求主动推送通知消息，最终

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修改申请人信息模板 操作背景 当申请人信息发生变动或信息填写错误，需要修改申请人信息时，您可在申请人信息模板中修改申请人信息。 约束与限制 申请人信息的状态决定于是否可修改申请人信息。 表1 申请人信息模板状态表 申请人信息模板状态 状态说明 是否可删除 是否可修改 待首次关联 新建状态等待初次使用。

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推送任务监控 推送任务监控可以实现对升级任务的实时监控及统计。 前提条件 已具备“软件管理”的操作权限。 操作步骤 选择“设备管理 > 配置 > 设备软件管理”。 在左侧的导航栏中，选择“推送任务监控”。 任务 说明 升级任务统计 可按天、周、月、季或年查看升级任务实时状态。 设备类型统计

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设备推送通知 OnRemoteServiceStatusChangedNotify OnDevConfStateNotify OnShareStatusChangedNotify 父主题： 通知参考

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栏的“推送”，设置推送方式：通知中心推送，会务群组推送（创建群组才会显示），小微推送（可设置推送截止日期），设置推送截止时间。 查看会务资讯。 会务组成员登录移动端WeLink，可在IM互动群的“服务”界面查看会务资讯。 父主题： 会务通

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推送通道管理 查询推送通道列表 创建外部推送通道 删除外部推送通道 父主题： API列表

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