云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    小程序的客服后台 更多内容
  • 是否支持后台自动升级?

    是否支持后台自动升级? 华为企业智慧屏接入华为云 WeLink 会议服务后支持在线免费升级能力。 父主题: WeLink云服务

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何获取后台数据

    若上一步来源选择“对象”,需要配置模型关联对象以及字段。 若上一步来源选择“服务”,需要配置模型关联后台服务,可以是脚本、服务编排或者具体API。 若上一步来源选择“事件”,需要配置模型关联事件以及事件字段。 单击“下一步”,设置方法。 方法一般无需添加,如需添加或修改,可参考对象和服务默认生成方法。 设置完成后,单击“确定”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何调用后台接口

    配置到数据面板URL输入框,并且后台逻辑返回数据结构需跟静态数据编辑器中显示数据结构相同。 URL:桥接器通过动态调用后台服务编排或脚本,来获取数据作为该组件数据来源,需配置服务编排或脚本自定义接口URL。 接口输出数据结构要和静态数据编辑器中,显示数据保持一致。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询实例的后台任务列表

    start 否 Integer 开启查询任务编号。 limit 否 Integer 查询任务个数。 begin_time 否 String 查询任务最小时间,格式为YYYYMMDDHHmmss。 end_time 否 String 查询任务最大时间,格式为YYYYMMDDHHmmss。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 删除后台任务管理中的指定记录

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见 API Explorer 代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 删除后台任务成功。 错误码 请参见错误码。 父主题: 后台任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询实例的后台任务列表

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 查询实例后台任务列表 错误码 请参见错误码。 父主题: 后台任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询后台任务管理中的指定记录

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 查询成功。 错误码 请参见错误码。 父主题: 后台任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询后台任务管理中的指定记录

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 200 查询成功。 错误码 请参见错误码。 父主题: 后台任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 删除后台任务管理中的指定记录

    Println(err) } } 更多编程语言SDK代码示例,请参见API Explorer代码示例页签,可生成自动对应SDK代码示例。 状态码 状态码 描述 204 删除后台任务成功。 错误码 请参见错误码。 父主题: 后台任务管理

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用后台保活

    应用后台保活 IdeaHub支持用户主动选择需要后台保活应用,避免应用被系统自动关闭。 父主题: 特性和功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 步骤一:登录管理后台

    开天企业工作台 管理后台。 从华为云控制台进入开天 企业工作台 管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台总览界面,单击界面右上方“登录管理后台”或“工作台链接”区域管理后台链接,进入开天企业工作台管理后台,如图1所示。 图1 进入企业工作台管理后台 从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 步骤三:设置网站后台

    步骤三:设置网站后台 操作场景 网站开通后,您需要为您网站后台增加内容,比如商品信息、支付方式等,以便在设计网站页面时获取数据。 前提条件 已开通网站。 操作指导 云速多终端自适应版:设置网站后台。 云速多终端独立版:设置网站后台

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何执行后台逻辑

    设置完成后,单击“创建”。 方式二:在组件事件代码中,直接调用服务 除了将服务编排、脚本和API封装成模型调用外,还可以在组件事件代码中,直接调用服务。 在代码编辑页面左侧,单击“服务类”下“服务编排”按钮,获取调用服务编排代码。通过简单修改,如服务编排名称,版本号,即可初始化并得到服务编排对象。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 个人会务后台和会务通管理后台分别有什么作用?

    应用管理”,找到会务通,进入会务通后台,单击右上角“进入我会务管理”,即可进入个人会务后台。 会务通管理后台:会务通管理后台一般是会务应用管理员管理平台,会务应用管理员可在会务管理后台,审批谁可以使用会务应用,并可查看全公司使用会务应用情况。在个人会务平台,单击右上角“进入我企业管理”,可进入会务通管理后台。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发前必读

    租户管理员:每个公司实体即为一个租户,可登录管理后台分配多个租户管理员,具备用户管理、数据运营、应用管理等高级权限; 开发者:企业内部应用或第三方企业应用开发者,任意成员可登录开放平台开发 We 码小程序,但需要租户管理员在管理员权限中添加并设置为“应用开发者”角色; 应用责任人:创建We码小程序开发者即默认为

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何登录WeLink管理后台?

    如何登录WeLink管理后台? 在浏览器中输入WeLink管理后台地址:WeLink管理后台。 登录后台: 扫码登录:打开 WeLink客户端 ,扫码登录。 账号登录:使用账号和密码登录。步骤如下: 单击登录界面右上角,切换到账号登录界面。 首先输入手机号,并填入发送给手机验证码。单击“下一步”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业网站/APP后台

    Server访问同一个SFS Turbo后台,实现网站业务高可用。 配置流程 整理好网站文件。 登录弹性文件服务控制台,创建一个SFS Turbo文件系统用于存放网站文件。 登录作为计算节点 云服务器 ,挂载文件系统。 通过头节点将需要上传网站文件上传到挂载文件系统。 启动Web Server。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 现场/后台远程视频协同

    现场/后台远程视频协同 使用举手提醒 使用SOS求助 视频协同页面相关操作 使用AI能力进行自动告警 在视频协同中创建问题 父主题: 端侧使用智能安监功能

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角“…”,点击客服图标,用户可与WeLink官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 操作流程

    操作流程 企业管理后台 小程序端展示 APP操作展示 功能清单 父主题: 实施步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何将应用发布到华为OneMobile

    登逻辑处理,这样会获取到AstroZero访问Token,在后续请求中会携带此Token请求业务数据。 有两种方式实现免登逻辑,若两种方式都已配置,优先方式一处理逻辑: 方式一:开发者自己实现免登接口,即通过在BO或者应用中开发服务编排来获取访问AstroZeroTok

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了