视频制作 视频制作界面说明 视频制作

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视频制作 环境准备 已安装SDK。 场景说明 该场景通过示例代码，介绍了如何使用MetaStudio Java SDK来实现数字人视频制作功能。 建模示例 详情请参考数字人视频制作。

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制作流程 制作服务包目录 放置镜像到images目录 打包到package目录 替换镜像地址配置 父主题： 服务包制作

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制作媒体 创建媒体 图片 视频 FLV视频流播放器 父主题： 大屏组件

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jpg或png格式的授权书上传。 第三方用户ID（可选） 无需填写。 单击“提交制作”。 数据上传完成后，界面提示“制作任务提交成功！”，如图2所示。 图2 制作任务提交成功 用户可以单击“查看制作任务列表”，进入分身数字人定制任务列表页面，如图3所示。 图3 任务列表 单击任务

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视频制作 MetaStudio服务支持制作数字人视频。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在“工作台”界面，单击“分身视频制作”下方的“开始创建”。 进入视频制作界面，界面详情如图1所示。 图1 视频制作界面 在画布区域，设置角色、背景、贴图、视频等内容。 画布制作完成后，再制作语音。

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单击已有统计页面后的，选择“删除”。 图1 删除统计页面 在弹出的确认框中，勾选“我确认永久删除工作表和所有数据”，单击“删除”。 父主题： 制作统计报表多维度展示数据

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修改统计页面 使用说明 统计页面创建完成后，支持对已创建的统计图表进行二次开发。 修改统计页面 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。

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克隆统计页面 使用说明 当业务场景相似时，可以通过克隆统计页面后进行修改，完成统计页面的快速开发。 操作步骤 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。

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话务汇总报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > 话务汇总报表”，可查询话务汇总报表信息。 图1 话务汇总报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。 月报：选择年份和月份。

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人均小时应答数 在所选的工作时间段内，座席每小时平均的应答次数 工作时长占比(%) 工作时长占比=(总工作时长 - 休息时长)/总工作时长 * 100。 工作态时长占比(%) 工作态时长占比=(总通话时长 + 总整理时长)/(总工作时长 - 休息时长) * 100。 总工作时长(秒) 座席签入到签出的总时长。总工作时长

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监控报表开发 监控服务支持对已创建的指标或视图数据进行业务报表开发。 前提条件 已完成指标开发。 已申请令牌。 已获取服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 操作步骤 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后，可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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企业报表 企业管理员可在企业报表中查看本企业的方案、需求报表和问题报表并进行自定义效率分析。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员。 图1 运营中心-企业报表 方案报表 解决方案报表主页分为方案阶段分布饼状图、行业分布饼状图及空间内方案列表三个区域，数据统计范围为本企业下，全部用户构建的解决方案。

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VDN话务报表 操作步骤 以租户管理员角色或者质检员角色登录客户服务云，选择“报表 > VDN话务报表” ，可查询VDN话务报表信息。 图1 VDN话务报表 报表类型：包括日报、周报、月报。 报表时间：选择需要查询的报表时间。 日报：只能查询31天的数据。 周报：选择年份和周数。

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统计报表接口 基本信息 给第三方接入方调用，实现统计报表查询能力，包含呼叫统计报表、机器人报表、知识报表等。 对接Customer Service Platform系统时，采取Headers头部的userName+token组合鉴权方式，其中userName为ipcc，token获取方式参见C3

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应用场景 固定式报表/大屏制作场景 场景简介：DataArts Insight支持快速搭建固定报表/大屏，实现全自然语言交互的BI自助分析，让一般业务人员和管理者也能轻松获取和分析数据。 痛点：业务涉及表多，报表响应慢；报表交互和样式复杂，调试工作量大。 优势：高性能BI引擎支持

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如何制作H5图文 场景描述 普通的图文消息，就只有图片和文字，比较单调，也是静态的。而H5图文除了图片和文字外，还可以加入声音、动画、视频等，让图片、文字动起来，效果更炫，视觉冲击更强。本章节以创建一个“福利发放”相关的H5图文为例进行介绍。 前提条件 参考管理素材中操作，在素材库中上传“福利发放”相关的素材。

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使用说明 统计页面设计完成后，支持在开发态和运行态导出统计页面（导出图片格式为png）。 导出统计页面 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击对应的应用，进入应用开发页面。 单击页面右上角的“查看统计”，进入统计页面。 单击已有统计页面后的，选择“导出”。

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在列表右上方输入报表名称，可以搜索指定的报表。 报表类型“实时报表”为系统自动生成，报表格式统一为PDF格式。 在需要删除的报表所在行的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”，您可以删除该报表。删除报表后，如果查看该报表结果，需要重新手动生成报表。 查看报表模板信息 登录管理控制台。

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查看业务报表 业务日志接入AppStage运维中心后，可以通过业务报表对业务进行监控。 前提条件 拥有服务数据分析岗位权限或服务运维岗位权限人员已完成报表开发。 查看业务报表 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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