客户需求基本信息包含：客户需求来源、提报人、客户需求名称、交付方式、客户需求类型、客户需求空间、客户主要诉求、预计签单日期、销售联系人、销售联系方式、客户需求描述、客户感兴趣的方案。 需求来源分为以下三类： 需求来源 来源说明 商家操作 客户服务商 客户服务商根据客户需求匹配联营商品。 商家可联系销售

查看更多 →

管理客户信息 客户分为内部客户和外部客户。在出租机房面积、机柜或U位资源前，需先配置客户信息；在录入或修改资产前，根据实际需要配置。 前提条件 已具备“客户管理”的操作权限。 背景信息 客户管理在应用和维护过程中，需要用户录入电话号码和联系人等个人数据。您需遵循所适用国家的法律或

查看更多 →

管理客户中心 前提条件 客服代表有“客户中心管理”的菜单权限。租户管理员默认有。 租间开启客户中心特性。 租户级参数“是否展示统一接触客户信息”设置为“展示”。 操作步骤 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“客户中心 > 客户中心管理”，进入客户中心管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询客户信息。

查看更多 →

管理客户账户 查询伙伴账户余额 查询客户账户余额 向客户账户拨款 回收客户账户余额 查询调账记录 查询收支明细 父主题： 管理交易

查看更多 →

管理客户账户 查询伙伴账户余额（旧） 父主题： 管理交易

查看更多 →

客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理 父主题： 销售管理

查看更多 →

界面 设置标题到导航栏 设置导航栏背景和字体颜色 通过type类型设置吐司信息 动态调用并控制loading组件的显示、隐藏 各类异常提示组件 设置水印 父主题： 媒体

查看更多 →

企业管理 企业备案

查看更多 →

企业部门管理 应用示例 接口参考

查看更多 →

企业API管理 授权内置API产品 调用内置API产品 修改内置API产品 添加自定义API产品 配置自定义API产品 删除自定义API产品 父主题： 资源管理

查看更多 →

企业管理 应用示例 接口参考

查看更多 →

企业管理 企业管理员可在企业管理界面管理企业用户和企业信息。 管理员列表 企业信息

查看更多 →

企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 套餐到期通知 父主题： 管理员指南

查看更多 →

企业管理 企业信息管理 登录页设置 套餐信息 父主题： 管理员指南

查看更多 →

企业主账号内部用户如何申请预算？ 企业主内部用户，可登录ROMA平台，在账号管理页面申请预算，详细操作请单击账号管理页面右上角“使用指南”，在左侧目录中选择“用户指南 > 多云治理 > 云账号治理 > 追加预算 ”查看。更多操作请参见“用户指南 > 多云治理 > 云账号治理”。

查看更多 →

UP 客户已开通项目组管理，不允许再开通企业项目管理。 NOT_OPEN_MULTI_PROJECT 客户已开通Multi-Project功能，不允许再开通企业项目管理。 SELF_OPEN_ONLY_FOR_ENT_AND_INTR_CUST 仅支持已经实名认证的企业客户 自助开通企业项目。

查看更多 →

企业客户可以开具什么发票？ 可以开具增值税普通发票和增值税专用发票。请参见开具华为云发票。 父主题： 申请发票类

查看更多 →

客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

查看更多 →

管理客户端 安装云容灾网关 配置云容灾网关 升级云容灾网关 安装代理客户端 升级代理客户端 卸载云容灾网关或代理客户端 批量管理代理客户端 父主题： 异步复制

查看更多 →

客户端管理 注册客户端 父主题： API

查看更多 →

管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请，伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3

查看更多 →