指标统计 为了使您能够全面的了解设备接入情况，您可以在“设备指标统计”中查看相关状态的设备信息。 操作步骤 登录VIS管理控制台。 选择“指标统计”>“设备指标统计”，查询相关状态的设备信息。 如果需要查询某个具体的设备信息时，可以通过搜索具体的设备ID，直接查看该设备相关信息。

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监控指标管理 查询事件通道监控指标数据 查询事件订阅监控指标数据 父主题： API

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配置指标告警 您可以对主机监控、云服务监控中的指标项设置告警规则。您可以在不同的监控对象层级（全部资源、资源分组、指定实例维度）设置告警规则。 前提条件 请确保您已拥有 云监控服务 的操作权限，能够创建告警规则。 资源层级 配置告警时，您需要指定监控对象的资源层级，资源层级分为云产品

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查看监控指标 操作场景 公有云平台提供的云监控，可以对云耀 云服务器 的运行状态进行日常监控。您可以通过管理控制台，直观地查看云耀云 服务器 的各项监控指标。 前提条件 云耀云服务器正常运行。 关机、故障、删除状态的云耀云服务器，无法在云监控中查看其监控指标。当云耀云服务器再次启动或恢复后，即可正常查看。

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查看监控指标 进入云服务监控列表页面。 单击“云连接 CC”名称。 单击目标云连接实例“操作”列的“查看监控指标”，查看云连接实例状态。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 父主题： 监控

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指标编码参考 技能队列监控指标 座席监控指标 VDN监控指标 IVR监控指标 父主题： 附录

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分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 IDX_DURATION_AGENT_PLAY 放音时长 座席执行放音操作的时长。 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为非实时指标。 表2 座席实时监控指标 编码 指标名 说明 IDX_AGENT_PHONE

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n”）指标为实时指标。 IDX_COUNT_AGENT_ASSIGNED 平台人工接通数 （支持分钟粒度查询） 分钟粒度或查询当天（入参不带“timeGrain”）指标为实时指标。 VDN实时监控指标如表2 表2 vdn实时监控指标编码（CTI3.6版本不可用） 编码 指标名 说明

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单击“操作”列的“查看监控指标”，查看NAT网关的监控指标详情。 支持查看“近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 图1 查看监控指标 （可选）在NAT网关监控指标详情页右上角，单击图标，切换视图为详情图，查看各监控指标TOP20的云主机IP。

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该页面默认展示 数据复制服务 实例监控信息。 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近7天和近6个月。

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该页面默认展示数据复制服务实例监控信息。 在云监控页面，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 云监控支持的性能指标监控时间窗包括：近1小时、近3小时、近12小时、近24小时、近7天和近6个月。

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查看监控指标 用户可以通过云监控控制台查看 VPC终端节点 的监控指标详情。 操作步骤 终端节点和终端节点服务监控指标查看方法相同，以下操作以查看终端节点服务监控指标为例。 登录管理控制台。 在系统首页，单击管理控制台左上角的，选择“管理与监管 > 云监控服务”。 图1 云监控服务

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监控指标说明 功能说明 本节定义了高性能弹性文件服务上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过管理控制台或云监控提供的API接口来查询监控指标。 命名空间 SYS.EFS 监控指标 表1 高性能弹性文件服务支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围

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指标模板库 指标模板应用 页面浏览量（PV）计算模板 独立访客数（UV）计算模板 新增访客数计算模板 注册用户数计算模板 用户基础分析 店铺销售分析 应用事件分析 应用销售分析 父主题： 运营中心（即将下线）

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查看监控指标 查看实例监控指标 查看网络监控指标 父主题： 监控与告警

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查看监控指标 您可以通过管理控制台，查看DBSS的相关指标，及时了解数据库安全状况，并通过指标设置防护策略。 前提条件 DBSS已对接云监控，即已在云监控页面设置监控告警规则。有关设置监控告警规则的详细操作，请参见设置监控告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的，选择“管理与监管

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在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列中的“查看监控指标”，进入监控指标概览页。 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“查看监控指标”，进入监控指标概览页。 在监控指标概览页，可以查看实例监控信息。 通过“设置监控指标”框可选择您在页面中要展示的指标名称并排序。 您也可根据业务

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数据。 图2 查看监控指标 当前页面支持查看近1小时、近3小时和近12小时的监控数据。 当前页面的监控数据的采集周期为60s。 当前页面仅展示常用指标的监控数据，如：CPU利用率、内存利用率、磁盘利用率等。如果您想查看更多监控指标数据，请单击“查看更多指标详情”，跳转到云监控页面进行查看。

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单位：比特/秒 说明： 当监听器开启HTTP/2时，该指标无法作为参考。 ≥ 0bit/s 共享型负载均衡器 1分钟 监听器的监控指标 表2 监听器支持的监控指标（共享型） 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期 （原始指标） m1_cps 并发连接数 在四层负载均衡器

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技术指标 新建原子指标 新建衍生指标 新建复合指标 新建时间限定 父主题： 指标设计

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登录AOM控制台，选择“配置管理 > 指标配置”。 根据需要开启或者关闭“指标采集开关”和“告警消息内容显示资源的TMS标签”开关。 图1 开启或关闭指标配置开关 关闭“指标采集开关”后，ICAgent会停止指标数据采集，相关指标数据不再更新，用户自定义指标还可以继续上报。 父主题： 配置管理

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