会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通 WeLink 会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障

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在 弹性云服务器 详情页面，查看安全组配置。 入方向是否已放通198.19.128.0/17网段的IP地址，如果没有放行，请添加198.19.128.0/17网段的入方向规则。 远程登录安装机，检查是否能ping通终端节点的“节点IP”，以及是否能通过SSH远程登录。 待一键式重置密码插件更新

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汇总常见问题，持续更新补充。 无法与 服务器 建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的场景中，服

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许多操作系统支持路由报文。操作系统需要在转发报文前将报文的源IP地址转换成操作系统的IP地址，因此，发送的报文带有公共发送者的IP地址，而返回的报文能够原路返回，这种方式称为SNAT。操作系统需要跟踪转换过IP地址的报文，确保返回的报文中目的IP地址可以被重写，且报文能够转发给原始的报文发送者。这

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若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性 云服务器 去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系技术支持。

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C下其他资源时，只要节点能访问通，容器就能访问通。如果访问不通，需要确认对端资源的安全组配置是否能够允许容器所在节点访问。 云原生网络2.0 云原生网络2.0模型下，容器直接从VPC网段内分配IP地址，容器网段是节点所在VPC的子网，容器与VPC内其他地址天然能够互通。如果访问不

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None 服务介绍 NAT网关 服务介绍 03:17 NAT网关介绍 操作指导 NAT网关 介绍怎样配置SNAT访问公网 01:59 使用SNAT访问公网 NAT网关 介绍怎样配置DNAT为云主机面向公网提供服务 01:58 使用DNAT为公网提供服务

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方法等 ClusterIP连通性 集群内部ClusterIP地址无法ping通 集群内部ClusterIP地址可以正常ping通 说明： 由于社区安全加固，v1.27及以上版本的集群中ClusterIP地址无法ping通。 额外限制 当集群中超过3000个Service时，可能会出现网络延迟的情况。

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原因1：KA探测失败。 检查TNP绑定的接口之间是否能ping通。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 检查中间传输网络是否发生故障。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：KA状态异常。 检查TNP绑定的接口之间是否能ping通。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。

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NAT网关 NAT NAT私网网关绑定指定VPC资源 父主题： 系统内置预设策略

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/v3/{project_id}/private-nat/dnat-rules nat:privateNatDnatRules:create - DELETE /v3/{project_id}/private-nat/dnat-rules/{dnat_rule_id} nat:privateNatDnatRules:delete

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Server: OBS 在能通互联网的设备上执行如下命令，获取应用容器镜像数据的访问IP地址。 ping op-svc-swr-b051-10-38-19-62-3az.obs.cn-north-4.myhuaweicloud.com 输出示例如下： ping op-svc-swr-

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私网NAT支持云专线的IP转换吗？ 支持。在创建DNAT规则时，选择自定义模式，可添加通过云专线接入的客户云下IP。 父主题： 私网NAT网关

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企业内部存在NAT转换场景 组网需求 配置思路 数据规划 配置全局白名单 配置天关（USG6502E-C/USG6503E-C） 配置天关（USG6603F-C） 结果验证 父主题： 典型配置案例

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若“网络ACL”为“开启”状态，需要添加ICMP放通规则进行流量放通。 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 相同区域主机进行ping测试。 在相同区域的弹性云服务器去ping没有ping通的弹性公网IP，如果可以正常ping通说明虚拟网络正常，请联系客服获取技术支持。

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会务通管理后台地址是什么？ https://welink.huaweicloud.com/huiwu 父主题： 应用

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检查设备与华为乾坤云平台的网络是否可以正常通信。 在设备上ping华为乾坤云平台的南向 域名 device.qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。

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组开启入方向ICMP。 ping网关IP无法触发VPN协商，需要ping网关保护的子网中的主机。 父主题： 连接故障或无法PING通

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原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。 如果管理口IP能够ping通，则首先查看是否开启了代理，如开启将代理关闭后再尝试。

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路由配置：添加访问云上子网的出接口路由为隧道接口或IPsec协商出口，注意出接口的下一跳ARP解析要可达。 更多故障排除案例请详细查看连接故障或无法PING通。 父主题： 适用于经典版VPN

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1，可以在VPC详情页面中确认，切换“子网”页签，查看“网关”列，显示网关地址。 执行ping命令，观察能否ping通即可。若无法ping通网关则需首先排查二三层网络问题。 父主题： 后端服务器

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