面向于产品使用客户的售后服务店 方案价值： 提供AI巡检为主，人工巡检为辅的线上巡检模式，降低人力和成本投入 系统自动抓拍问题画面，巡检过程可追溯，提供数字化决策依据 巡检全流程线上闭环，提质增效，标准化管理，提升门店综合运营能力 场景三：餐饮行业，实现食品安全智能监管 业务痛点： 食品安全事故频发

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代替；投诉反馈的是在产品/服务不可用情形下的极端反馈，缺少日常质量监控； 质量管理部门与体验提升部门不能形成有效闭环，甚至产品团队既当裁判员又当运动员的局面。 apm插码监控方式难以找出质量问题。使用apm插码监控用户数据，用户行为数据正常，网络质量各项指标均正常，用户业务过程量

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登录ISDP系统，选择“质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->检查模板/巡检模板”，查看“通用检查模板”/“巡检模板”列表，列表操作说明如下表: 表1 通用检查/巡检模板列表操作功能说明 操作图标名称 功能说明 编辑 对该作业模板进行参数修改 配置 进入当前作业模板配置采集项的页面

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健康诊断覆盖范围 健康诊断能力项 支持开箱即用，可以在不开通监控中心情况下，进行基础的集群健康诊断 支持全量检查集群整体运行状况（开通监控中心后），发现集群故障与潜在风险 针对诊断结果，智能给出健康评分 支持定时巡检，并可视化巡检结果 支持查看巡检历史，方便用户分析故障原因 针对故障和潜在风险，给出风险等级并提供修复建议

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配置作业/质检/巡检模板 应用场景说明 配置“通用检查模板”，用于安检任务、质检任务、任务、许可单创建时引用； 配置“巡检模板”，用于巡检任务创建时引用 前提条件 已配置好“通用检查单”下的业务类型； 模板子类型为：质量/作业/巡检 已配置好“组织单元” 配置简介 路径：质量管理

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查询Query参数 根据ID值返回配置当前值 查询单个无线演示客户端信息 是否允许无线演示连接 当前是否连接无线演示 巡检开始请求 下发巡检项 巡检状态查询 巡检结果查询 强制停止巡检请求 查询终端外设的序列号 获取HID软件版本 设置web登录类型 查询web登录类型 清除首次开机标识 获取终端首次开机标识

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作业人员+问题管理/安全管理/质量管理/巡检管理: 语音辅助、风险预警，视频协同、学习推送 现场安全员/质量检核员 质量检核任务执行, 问题执行, 问题创建, 质量审核, 分析改进, 规范改进 APP 端侧子产品+ 作业人员+问题管理/安全管理/质量管理/巡检管理: 语音辅助、风险预等，Al

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场景2：视频通话功能中，坐席创建问题 路径：运营中心 > 智能监控 > 智能监控，选择设备，点击“接入”可接入视频通话，在视频通话右侧与会栏中，选择问题页签，创建问题。 场景3：智能安监中，电脑端管理员创建问题 路径：运营中心 > 智能监控 > 智能监控，在智能监控页面，点击左侧导航栏下的“创建问题”按钮进行创建。

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约束与限制 智能洞察基于APM平台采集的应用数据进行分析，因此必须已开通 应用性能管理 APM服务，并将应用接入APM平台才可以为应用开通智能洞察功能。 开通智能洞察 初次使用智能洞察时，需要开通该功能。开通智能洞察的操作如下： 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“智能洞察（BETA）”。

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件中对接了智慧路灯的包括了智能照明、环境监测、视频监控、LED屏幕控制、广播任务发布等。实现了智能照明、绿色能源、智能安防、互通互联。 链接 视频监控 IVS协议 IVS监控是一款智能视频监控系统，可用于安防、交通、公共安全等领域。它具有高清图像、智能分析、实时响应等特点，能够帮助用户快速、准确地捕捉、分析现场信息。

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需要订阅的智能对象，点击确定，订阅成功 图12.1-2智能对象订阅详情 3.订阅完成后，进入通用检查模板界面，点击“配置” 路径：质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->通用检查模板/巡检模板 图12.1-3 配置作业模板 在智能评审识别对象中，可选择刚订阅的智能对象分类，选择对应的智能对象

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集群，每天仅支持配置一个定时巡检时间。 图5 定时巡检设置 也可按照查看巡检详情指导进入单集群巡检详情页面。 发起诊断 按照查看巡检详情指导进入单集群巡检页面。 在下方“巡检集群”中选择未巡检集群，单击“马上诊断”。 集群将开始执行诊断。诊断结束后，页面将自动刷新并展示诊断结果，其中无风险项将自动隐藏。

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实现基础设施、中间件、应用层和业务层可观测能力。包含基础设施监控、日志与指标监控、应用性能监控、用户访问与体验监控、异常监控、安全巡检、健康度检测、仪表盘和数据面板等多项可观测性解决方案，提供了统一数据采集、全面数据监控、无缝关联分析、高度可编程性，敏捷团队协作的优质服务体验 图1

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aPaaS平台活动运营 aPaaS平台活动运营验收报告 智能制造aPaaS运营调优服务 服务名称 交付件 智能制造aPaaS应用开发支持服务-高级专家 《智能制造aPaaS开发支持报告》 智能制造aPaaS应用开发支持服务-资深顾问 《智能制造aPaaS开发支持报告》 责任矩阵 共同责任

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已接入设备 ISDP+系统的智能设备如表1所示。 表1 智能设备 设备名称 功能说明 智能安全帽 智能安全帽可以实现作业中的视频实时回传、通话协同等功能，可以搭载4G SIM卡，实现移动网络通信。 F2记录仪 F2智能记录仪任务模式下可执行任务采集、问题采集和问题创建，可进行视频直播、多人会议协同，可以搭载4G

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后台数据在视野中实时呈现；3D隐藏结构展示，快速赋能巡检作业新员工；巡检信息后台数据比对，异常数据自动上报，提升巡检效率、降低工作负荷； AR导航导览，工业场景下，场站面积大，场景复杂，巡检点位众多，而且有许多相同设备需要巡检。依靠纸质记录、工人经验很容易出现漏检、错检等现象。A

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单击“发起诊断”，对当前实例进行诊断操作。诊断完成后，可查看诊断结果。 图4 查看诊断结果 在“巡检评分”区域，可查看当前实例的巡检评分结果及详情。关于巡检评分的更多内容请参见巡检评分。 图5 查看巡检评分结果 在“慢SQL分析”区域，可查看当前实例的慢SQL分析结果。 图6 慢SQL分析

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性能监控模块 登录业务巡检平台。 单击顶部“接口监控”，进入性能监控模块。 单击左侧“新建任务”，进入创建接口测试任务管理界面。 在管理页面，依次设置任务名称、测试网址、所属分组、失败重测次数、勾选测试设备。 单击“创建任务”，即可完成任务下发。 父主题： 业务巡检平台

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AI智能体验馆 描述 ISDP+的 AI server实现了煤炭、电力行业的AI智能服务，通过AI智能体验馆，可以直接体验ISDP+的相关AI服务。 AI智能体验馆集成到ISDP+ Mobile，在ISDP+ Mobile的我的应用中AI体验馆入口，进入到AI体验馆。 开放能力

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便您深入了解。 巡检与问题定界 日常运维中，遇到异常难定位、日志难获取等问题，需要一个监控平台对资源、日志、应用性能进行全方位的监控。 AOM深度对接应用服务，一站式收集基础设施、中间件和应用实例的运维数据，通过指标监控、 日志分析 、服务异常报警等功能，支持日常巡检资源、应用整体运

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您可以在不开通监控中心的情况下，进行基础的集群健康诊断。如果想体验更丰富的诊断能力，请参考开通监控中心开通。 配置定时巡检规则 在“健康诊断”页面右上角打开“定时巡检”开关，并配置定时巡检启动的时间。集群将在指定时间自动开始集群巡检任务。单个集群，每天仅支持配置一个定时巡检时间。 图1

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