获取无线辅流连接码 WPS启动 获取媒体方向 根据选择的输入口返回配置值 读取摄像机输入参数 智能诊断 获取智能诊断参数诊断的结果 获取智能诊断音频诊断结果 获取智能诊断视频诊断结果 获取设备CTEI码 获取外置摄像机版本号 获取在线会场列表 通知主控更新LDAP地址本 获取LDAP地址本搜索结果列表

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前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起文字广播 进入智能监控页面地图模式、列表视角、监控看板 点击侧边栏“创建广播”弹出创建广播界面 点击对应的“项目名称”，再选择项目下需要接收此广播的智能设备/手机，可以展开群组选择也可以搜索。

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com/auth/#/login，输入对应账号密码登录PC侧系统。 进入菜单 “运营中心->智能监控->设备配置”查看当前租户已添加的智能设备 可查找搜索设备列表，支持按设备编码和设备名称搜索列表查找设备。 图1 设备使用维护列表 父主题： 安全管理-智能安监

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流量”进行查看。 可以监控智能企业网关设备的硬件信息，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率。 查询智能企业网关设备的硬件信息，请单击智能企业网关名称，选择“网络监控 > 设备”进行查看。 父主题： 监控类

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IPsec VPN是否会自动建立连接？ 创建VPN都会产生哪些费用，VPN网关IP收费吗？ VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN监控可以监控哪些内容？ VPN的带宽限速，是限制的哪个方向的带宽，带宽的单位是什么？ 如何测试VPN速率情况？ 按流量计费的VPN可以使用共享流量包？

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智能设备拍照录像夜景模式切换 仅支持旭信记录仪 智能设备拍照夜景模式 智能设备录像夜景模式 父主题： 安全管理-智能安监

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查看监控指标 操作场景 本章节指导用户查看企业连接服务的监控指标。 查看IEG设备LAN口接入设备的监控指标 通过企业连接服务入口 在“智能企业网关”页面，单击智能企业网关名称，选择“网络监控”。 查看IEG LAN口接入设备的CPU、内存、硬盘的相关信息。 支持查看“近1小时”

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单击智能企业网关操作列的“激活”，填写IEG设备的ESN，进行设备激活。 若“状态”显示为“已激活”，表示IEG设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 配置IEG设备的WAN侧接口，使IEG设备可以注册上线。 WAN侧接口的配置，需分别在华为云管理控制台和IEG设备侧上操作。

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如何管理设备所在群组？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 进入智能监控地图模式或监控看板 操作步骤-新建群组 进入智能监控页面地图模式、监控看板 点击“更多->新建群组”弹出新建群组界面 选择项目（单选） 录入“群组名称” 勾选需要放入本群组的设备 点击确定，完成群组创建及设备添加

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如何开启智能安监任务？ 操作步骤： 路经：运营中心->智能监控->智能监控 点击智能设备的图标按钮，可接入到智能设备视频实时监控页面 图1 接入到智能设备视频 在监控页面右方“云端告警”中AI会对应不同任务进行自动截图，可点击查看 图2 查看AI截图内容 点击左端智能设备的图标按钮，可查看该智能设备视频历史视频

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如何使用预设WiFi热点连接智能设备？ 前提条件 租户下已成功配置了WIFI热点，详见如何预设默认热点WiFi？。 智能设备曾经开机联网成功。 WIFI热点已开启状态，例如手机打开“个人热点”或随身路由打开。 操作步骤 智能设备开机 扫描周边网络环境，获取热点WiFi，则可自动连接到此预设的WIFI热点。

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智能设备（记录仪）离线模式如何使用 记录仪任务模式无网时（离线） 如何创建问题单 记录仪任务模式无网时（离线） 如何进行问题进展反馈 记录仪任务模式无网时（离线） 如何进行离线任务采集 父主题： 安全管理-智能安监

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如果源端 服务器 在数据中心，请您排查源端服务器所在网络到公网的带宽、交换设备、路由设备、安全设备（防火墙等）、网络线路、协议网络相关因素等是否有限制或者使用不正确。如果有问题，需要您联系网络专业人员修复。建议您源端服务器所在网络到华为云公网的网络速率大于10Mbit/s。 排查源端出口带宽和目的端入云带宽大小，扩大两者

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单击智能企业网关操作列的“激活”，填写IEG设备的ESN，进行设备激活。 若“状态”显示为“已激活”，表示IEG设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 配置IEG设备的WAN侧接口，使IEG设备可以注册上线。 WAN侧接口的配置，需分别在华为云管理控制台和IEG设备侧上操作。

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如何使用大屏设备查看智能安监视频？ 前提条件 进入“运营中心->智能监控->智能监控”页面。 操作步骤–电脑端 监控看板查看 进入智能监控页面 点击右上角 图标切换到“监控看板”（默认展示监控看板模式） 按“F11”快捷键让浏览器全屏 左下角可设置分屏数量，例如“3X3”表示一屏展示9个

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主、备设备的ESN，进行设备激活。 激活完成后，单击操作列的“设备管理”进入设备管理页面，若主、备设备的“状态”显示为“已激活”，表示IEG主、备设备激活成功。此时企业连接服务，可以在云上统一管理IEG设备，并对IEG设备进行配置。 若主、备设备先后到货，可以先激活主设备并完成配

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） ≥ 0 智能企业网关实例 5分钟 表2 表1 智能企业网关设备的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期 equipment_cpu_rate cpu使用率 智能企业网关设备cpu使用率统计。单位：% 0 - 100% 智能企业网关设备 5分钟 e

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如何发起多人视频会议？ 前提条件 PC坐席进入智能监控页面。 智能设备登录在线 操作步骤 进入智能监控页面 设备树左侧勾选需要拉入会议的智能设备，点击按钮“多方协同”，则系统会邀请设备自动进入多人视频会议；上一次会议未正常退出则按钮显示为“进入视频会议”，可点击进入原来的会议。点

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设备上线方式介绍 将配置下发到设备的前提是设备在华为乾坤云平台完成上线。当前，设备上线方式多种多样，如表1所示。推荐采用DHCP Option和注册查询中心这两种方式，能够实现设备即插即用上线，设备本地无需进行手工配置。 华为乾坤云平台的南向 域名 为device.qiankun-saas

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APP软件 现场硬件安装AP设备：包括连线、上电等。 在云管理平台上完成开局基本配置。 创建站点并添加设备：可以将所有咖啡厅中的AP设备加入同一个站点，以便统一配置。 导入License激活码。 现场配置云化设备上线。 配置云化设备接入Internet：AP出口接入运营商网络，采用CloudCampus

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APP软件 现场硬件安装AR设备：包括连线、上电等。 在云管理平台上完成开局基本配置。 创建站点并添加设备：可以将所有咖啡厅中的AR设备加入同一个站点，以便统一配置。 导入License激活码。 现场配置云化设备上线。 配置云化设备接入Internet：AR出口接入运营商网络，采用Web网管方式配置。

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