如何卸载Agent？ 操作场景 Agent包选择错误，需要卸载Agent后重新安装。 安装命令复制错误（如在32位的主机中安装64位的Agent），需要卸载Agent后重新安装。 前提条件 云服务器 的“Agent状态”为“在线”。 控制台一键卸载Agent 用户可以通过企业主机安

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源端安装新版本 SMS -Agent时，旧版本没有卸载或旧版本卸载不完全，Agent进程仍然存在，导致新版本安装不完全，部分文件没有完全替换。 解决方案 请参考如何卸载源端 服务器 中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。

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插件回滚失败，可重试回滚或卸载后重新安装 删除中 插件正在删除中 部分就绪 插件下只有部分实例状态为运行中，插件部分功能可用 不可用 插件状态异常，插件不可使用。可单击插件名称查看实例异常事件 安装失败 插件安装失败，需要卸载后重新安装 升级失败 插件升级失败，可重试升级或卸载后重新安装 删除失败

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使用命令安装失败，安装Agent后，控制台防护列表页面仍然显示“未安装”。 可能原因 解决方案 确认是否已关闭主机Selinux防火墙。 已关闭：请执行步骤 2。 未关闭：请关闭Selinux防火墙后重新安装。 确认主机是否已绑定弹性IP。 是：请执行步骤 3。 否：请绑定弹性IP后重新安装。 请根据

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安装时未使用管理员权限运行安装脚本。 解决方案： 使用管理员权限重新运行安装脚本，重新安装。 重新安装Windows客户端后备份失败，界面上客户端状态显示异常 问题现象： 在Windows系统卸载客户端重新安装客户端后，出现备份失败。且控制台中显示客户端的状态异常。 可能原因： 1、客户端发送心跳异常、 域名 错误。

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log日志，如果有说明GPU驱动已被卸载，请重新安装GPU驱动。 如果已安装驱动，但是驱动状态异常。 卸载驱动。 方法1：执行nvidia-uninstall命令，卸载驱动。 如果提示命令不存在可以执行 查询云服务器安装的驱动版本：whereis n...卸载驱动。 方法2：查询云服务器安装的驱动版本：whereis

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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如何卸载Agent？ 提供一键卸载和手动本地卸载两种方式。 操作场景 Agent包选择错误，需要卸载Agent后重新安装。 安装命令复制错误（如在32位的主机中安装64位的Agent），需要卸载Agent后重新安装。 主机安全服务升级Agent失败，需要排查执行Agent卸载。 前提条件

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重购的HSS配额与原配额不在同一区域 HSS不支持跨区域使用，请退订配额后重新购买主机所在区域的配额。重新购买后不需要重新配置主机防护信息。 父主题： 费用

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双击运行OpenEyeSetup.exe安装程序。弹框提醒卸载操作。单击“确定”卸载旧版本的OpenEye。 图1 卸载提示 覆盖升级，无需其他操作。完成后直接进入新版本安装，安装步骤参考普通安装的安装步骤。 卸载后升级操作步骤 手动卸载旧版本OpenEye程序。 卸载入口支持以下两种选择，请根据需求自行选择其中一种即可。

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源端使用的迁移Agent版本过低，需要前往SMS控制台下载并安装最新的迁移Agent。 解决方案 请参考如何卸载源端服务器中的SMS-Agent，将旧版SMS-Agent完全卸载。 旧版SMS-Agent完全卸载后，重新安装最新版本SMS-Agent。 父主题： 错误码排查与解决方法

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Agent管理”页面，升级Agent后，Agent升级状态显示“升级失败”，鼠标滑动至升级失败文字处查看到提示“替换文件失败”。 解决办法 主机安全服务Agent 3.2.4及以下版本不能平滑升级至新版本，因此您需要手动卸载3.2.4及以下版本Agent，再重新安装新版本Agent，详细操作请参考：

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卸载项目 功能介绍 卸载项目。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/progress/action/uninstall/{progressId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型 备注 progressId 是 String

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快速卸载 解决方案部署成功后，单击该方案堆栈后的“删除” 图1 一键卸载 在弹出的删除堆栈确认框中，输入Delete，单击“确定”，即可卸载解决方案。删除资源大概需要一分钟 图2 删除堆栈确认 父主题： 实施步骤

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快速卸载 一键卸载 登录 应用编排服务 AOS，进入“堆栈”，选择3.2快速部署步骤3中创建的堆栈名称，单击“删除”，在弹出的“删除堆栈”提示框输入“Delete”，单击“确定”进行解决方案卸载。 图1 一键卸载 父主题： 实施步骤

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快速卸载 登录 资源编排 服务 RFS 资源栈，找到该解决方案创建的资源栈，单击资源栈名称右侧“删除”按钮，在弹出的“删除资源栈”提示框输入Delete，单击“确定”进行解决方案卸载。 图1 一键卸载 图2 删除资源 父主题： 实施步骤

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快速卸载 在进行一键卸载之前，需要先删除该方案创建的委托。 删除委托 登录统一身份认证服务（IAM）控制台。 进入“委托”页面，删除委托。 图1 删除委托 一键卸载 登录 人证核身 解决方案部署页面。 单击方案堆栈后的“删除”。 图2 一键卸载 在弹出的删除堆栈确认框中，输入方案的堆

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快速卸载 登录应用编排服务AOS，进入“资源栈”，选择该方案创建的资源栈名称，单击“删除”，在弹出的“删除资源栈”提示框输入"Delete"，单击“确定”进行解决方案卸载。 图1 一键卸载 父主题： 实施步骤

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快速卸载 该解决方案涉及到 对象存储服务 OBS桶，默认存放auxproxy.zip、docker_image_env.sh及image_env.sh文件。OBS桶中有数据的话会导致资源栈删除失败，请确保数据已经迁移备份后清空OBS桶中的数据，再卸载该解决方案。 该解决方案一键卸载目

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快速卸载 解决方案部署成功后，单击该方案资源栈后的“删除”。 图1 一键卸载 在弹出的删除资源栈确认框中，输入“Delete”，单击“确认”，即可卸载解决方案。 图2 删除资源栈确认 父主题： 实施步骤

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快速卸载 解决方案部署成功后，单击该方案资源栈后的“删除”。 图1 一键卸载 在弹出的删除资源栈确认框中，输入方案的资源栈名称，单击“确认”，即可卸载解决方案。 图2 删除资源栈确认 父主题： 实施步骤

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