语音、视频、点击通话类型技能队列支持转接IVR和技能队列，多媒体类型的技能队列仅支持转接技能队列。 转接的技能队列类型要与创建的技能队列类型一致。 等待音配置目前仅支持语音、视频类型的技能队列，多媒体、点击通话类型的技能队列该配置不展示。 单击“完成”完成配置。 添加音视频/多媒体类型的被叫配置。 选择“配置中心 >

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支持48kHz采样的高音质。 语音通话、视频通话。 高画质 支持720P、1080P的高清画质视频。 视频通话、远程验收等。 单用户加入多房间 支持用户加入多个房间巡视。 远程巡检。 屏幕分享 支持将本地电脑桌面、窗口、画面区域分享给他人。 远程协助等。 3A处理 行业领先的3A算法，在

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单击“试一试”，在弹出页面的右下角单击“”，弹出“在线客服”弹出框。 当“接入智能机器人”开关开启后，默认接入机器人，客户与机器人交谈；否则自动接入座席，客户与座席交谈。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与机器人或客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试机器人或客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在机器人

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在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题： API

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在线调试 功能介绍 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时， 集成开发环境 CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以媒资图像标签为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已 注册华为账号 ，并完成实名认

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在线课程 在线课程是用户进入学习的入口。在这里，用户可以轻松浏览到目前平台上线的学习内容，并根据自己的兴趣选择相应的分类进行浏览。 通过在线课程功能，用户可以在学习过程中的每一个环节都得到支持。不论在学习理论知识，还是在进行实际的沙箱实践，系统都将为用户提供必要的资源和工具，让学习更加高效、便捷。

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 语音合成 为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并完成实名认证，

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在线服务 点击“客服”，可“在线咨询”或拨打电话进行相关问题咨询。 父主题： 客服与帮助

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例如新建一个关于“快递调查表格”，前期的数据来源记录在“表单1”中。 在“查询模式”勾选“简单查询”的情况下，只设置一个表单信息项作为查询条件。如图4，用户查询自己的快递，只能通过姓名进行查询。 图4 简单查询 在“查询模式”勾选“高级查询”的情况下，可以设置将表单中的多个信息项设置为查询条件

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TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持的场景时，DDL或VACUUM以离线方式执行。 ALTER TABLE或VACUUM语句使用ONLINE关键字时，DDL或VACUUM以在线方式执行；此时，若ALTER TABLE或VACUUM语句中包含当前特性不支持的场景时，DDL或VACUUM以

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方案主要由 华为云计算 底座、AI智能及客户联络产品形成面向客户服务、营销全流程的解决方案。 通过智能化的底层，赋能到客户服务业务的售前、售中、售后阶段，为企业做效率提升。 结合智能化能力，以及华为云盘古大模型能力，应用到语音、在线业务中，进行营销触达。 通过对过程中的客服联络产生的交互信息做统计计

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Draco压缩 是否节点合并 将数据合并为更高级的一层，减少前端加载的节点数据，提升访问速度 是；否。 是 提交成果发布作业，单击“确定”。即跳转到成果发布作业详情，等待成果发布作业完成即可。 单击左侧导航栏的“三维数据服务”按钮，找到发布的相应的成果作业。 图5 成果发布作业详情 单击

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以证件版（二要素）API为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并

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在线服务处于运行中状态时，如何填写推理请求的request header和request body 作为调用发起方的客户端无法访问已经获取到的推理请求地址 服务部署失败，报错ModelArts.3520，服务总数超限 配置了合理的服务部署超时时间，服务还是部署失败，无法启动 父主题：

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在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时，集成开发环境CloudIDE，可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 通用文字识别 为例，介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云，并完成实名认

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在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向智能 问答机器人 咨询实验问题。若智能问答机器人无法解决疑问，可点击在线问答框中顶部的【和做过本实验的小伙伴一起讨论实验吧】，进入该实验的交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验的用户进行交流。 父主题： 实验界面介绍

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在线服务列表相关操作 在线服务列表可以进行以下操作。 表1 在线服务列表相关操作 任务 操作步骤 修改在线服务 单击操作栏中的“修改”，修改在线服务。“启动中”的在线服务不支持修改。 预测在线服务 单击操作栏中的“预测”，跳转至2D预标注界面，进行预测，测试模型的推理能力。只有“运行中”的在线服务支持预测。

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云客服系统提供电话模块和在线聊天模块，方便坐席跟客户进行双向沟通。 坐席跟客户之间的通话录音通过pbx传输存储到OBS上，产生的聊天数据存储到MongoDB数据库里。 工单模块可以将客户的详细信息保存到业务数据库里，便于坐席后期查看客户的相关信息，做进一步的跟进和维护。 Pbx的监控模块可以

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中展现的标记。网站可以使用此功能，来确保自己网站的内容没有被嵌套到别人的网站中去，如图2所示。 因此在集成时，请先在开发工具中查看待嵌入的企业页面的X-Frame-Options值。 DENY：不允许任何页面嵌套（同 域名 下的也不行） SAMEORIGIN：只可被同域名下的其他页面嵌套 ALLOW-FROM

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在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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左侧应用模拟器展示区域：呈现应用 服务器 接收到的属性数据和下发的命令。 右侧应用模拟器区域：模拟应用下发命令。 下方消息跟踪区域：呈现设备接入，属性上报和命令下发时，平台的处理日志，帮助开发者进行问题的定界和定位。 图6 在线调试-真实设备结构 在烟感产品的开发空间，选择“在线调试”，并单击“新增测试设备”。

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