智能信息 计费方式 智能信息计费分为两部分：智能信息解析费用和智能信息通道（短信发送）费用。 按照智能信息解析、智能信息发送成功条数分别进行计费。 计费模式支持按需计费、套餐包。其中，套餐包分为按需套餐包和用尽即停套餐包，仅按需套餐包适用于智能信息。 提供给企业选择的类型，具体请参见表1。

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反向代理来解决。 图1 地址在负载均衡应用上的映射原理 即第三方页面使用JS调用时，调用本地 域名 下的一个服务，该服务放通到云客服的域名地址手上。 由于云客服只有识别到service-cloud，才会识别该请求，因此第三方页面的请求地址必须包含service-cloud。 以Nginx为例，整体配置要点如下：

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同步到座席相关信息后，您可能还需要在您的系统中完成如下事项： （可选）将您业务系统中的账户与云客服座席对象做关联，在开发集成页面步骤请求云客服时需要用到关联好的账户。如果您期望企业业务系统的用户每次登录时自行选择云客服账号登录云客服，可以跳过该步骤。 （可选）为座席提供软电话号码、软电话密码以及软电话

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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能，智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与机器

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接口调用成功，但手机未收到短信是什么原因？ 仅当发送短信请求中“statusCallback”参数已设置回调地址时，华为云短信服务才会推送状态报告通知。 如果您没有设置回调地址，请登录短信控制台，进入“发送详情”界面查看状态码。状态码详见介绍，请参考状态回执错误码（国内短信）。

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商标智能注册订单状态的处理中和已完成是什么意思？ 商标智能注册提供的是材料录入、审核、递交商标局的服务，当商标材料递交到商标局，商标局下发申请号之后，服务完成，订单状态则为“已完成”。后续商标注册申请是否成功取决于商标局，注册申请进度也取决于商标局，服务商侧会展示实时进度，您可前

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会务通是什么？ WeLink 会务通是适用于组织各类例会/大会/晚会活动的一站式会务管理平台，集成会务资讯、会务卡片、签到抽奖，联动 投票、直播、视频会议等业务应用，有力串联“前中后” 三个会议场景，帮助会务组织者高效执行会务全流程数字化管理工作。 使用会务通方案您可以享受如下服务：

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故障模式是什么？ 故障模式是对云应用面临的潜在风险进行分析和评估的结果，混沌演练平台预置华为云多年积累的故障模式数据，使用FT-FMEA故障分析法帮助您分析云应用存在的潜在风险。 父主题： 韧性中心常见问题

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并发数是什么？ 并发数是指云 堡垒机 上同一时刻连接的运维协议连接数。 云堡垒机系统对登录用户数没有限制，可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数，不能超过当前版本规格的并发数。 例如，10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备，假设平均每个人产生5条协议连接（例如通过SSH客户端

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依赖包是什么？ 依赖包是程序包，可以理解为某软件包运行所需的依赖环境，软件包和依赖环境相互依赖，若无此依赖环境，则软件包无法正常使用。 父主题： 依赖包管理

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考勤套件是什么？ 考勤套件是WeLink提供的一些常用的考勤模板，在自定义考勤流程的表单设计的时候，可以直接使用这些模板。 父主题： 应用

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小微是什么？ WeLink推出智能 语音助手 “小微”，语音就能办事，效率提升5倍。 父主题： 小微

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刺点是什么 用户选择生产资料列表中的像控点信息，并在图片中标记出来的过程叫做刺点。包含刺点信息的图片集可用来进行有控建模。 父主题： 刺点相关

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ESM服务是什么？ 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。

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重考政策是什么？ 若需重新参加未通过的考试，您需预约 7 天后的考试；若需参加已通过的考试，则需等待 30 天。具体考试政策信息，敬请访问：华为认证笔试考试指导。 父主题： 关于职业认证成绩证书

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智能 问答机器人 为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用 对话机器人服务 智能问答可以单独购买或者免费试用吗 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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混沌演练是什么？ 混沌演练是通过主动在系统中模拟软件或硬件故障，并根据系统在各种压力下的表现行为确定优化策略的一种系统韧性保障手段。一个完整的混沌演练包括前期的故障模式分析，中期的故障注入和后期的复盘改进。 父主题： 韧性中心常见问题

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资产数是什么？ 资产数表示云堡垒机管理的虚拟机等设备上运行的资源数，资源数是同一个虚拟机对应的需要运维的协议和应用总数。 受CBH资产版本规格限制，CBH系统管理的资源总数，不能超过当前版本规格的资产数。 资产数不以CBH系统所管理虚拟机等设备的数量计算，而是以所管理虚拟机上资源

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语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充，实现智能辅助能力。 例如： 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转，实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写，智能座席助手，配合智能IVR侧配置的机器人话术流程，实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。

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智能用电 设置错峰用电 父主题： 能效管理

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None 操作指导 实景三维建模 如何从零构建实景三维建模介绍视频 07:35 实景三维建模使用视频介绍 云容器引擎 CCE 简介 07:25 云容器引擎简介 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍 计算 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 02:35

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