云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能硬件客服 更多内容
  • 准备工作及硬件安装

    准备工作及硬件安装 准备工作 表1 软硬件设备 类别 产品 型号 产品规格 厂商 第三方终端设备 动作捕捉摄像头(教师机) VHD-JX1801K 固件版本:V3.1.31 维海德 动作捕捉摄像头(学生机) VHD-JX1801K 固件版本:V3.1.31 维海德 软件 Tracking

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 硬件类商品服务监管

    硬件类商品服务监管 用户购买硬件类商品下单时需提供收件人地址及联系方式,方便商家快速确认订单并邮寄硬件商品。 注意事项 支付成功后,用户可进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品的物流状态。如服务监管流程在商家侧停留超过5天或驳回次数超过3次,用户可发起“申诉”操作。详情请参见《服务监管申诉说明》。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 发布硬件类商品操作指导

    使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 软件著作权证书 硬件商品可上传该硬件由华为相关拓展部门进行对接、测试的报告文档以及硬件的专利证书等,未获取可选择无软著。 开源软件声明 硬件产品无需上传。 服务与支持 请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 硬件接入账号是什么?

    硬件接入账号是什么? 硬件终端接入华为云会议,需购买硬件接入账号。 硬件接入账号支持会议硬件注册到华为云会议。硬件终端成功接入后,调用企业内的云会议资源即可使用会议功能。若硬件终端接入后无法正常使用会议功能,请确认当前企业内是否有足够的云会议资源。 硬件接入账号需按设备类型和实际

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 修改引导的硬件设备驱动

    服务器 的RAID卡驱动可以填写多个,以空格分开。驱动信息可以根据采购的硬件设备获取RAID相关的驱动名称。镜像支持多种类型的驱动并存,如“mpt3sas”、“mpt2sas”和“megaraid_sas”就是3种不同的RAID卡型号。当操作系统不支持某些硬件的驱动时,需要额外安装硬件驱动。 刷新内核,对于Ubuntu

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 硬件类商品上架说明

    硬件类商品上架说明 硬件上架要求 IEF对上架的硬件的要求如表1所示。 表1 边缘节点要求 项目 规格 OS 操作系统语言必须切换至英文。 x86_64架构 Ubuntu LTS (Xenial Xerus)、Ubuntu LTS (Bionic Beaver) 、CentOS、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 硬件类商品服务监管

    硬件类商品服务监管 当硬件类商品成功售出后,商家在卖家中心“交易管理>服务监管”查看订单信息、收件人信息,根据用户订单要求邮寄硬件商品,并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 当商家反馈服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”阶段。 硬件订单处于“用

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ALM-4287373322 设备硬件故障

    ALM-4287373322 设备硬件故障 ALM-4287373322 设备硬件故障 132103 ALM-4287373322 设备硬件故障 132105 ALM-4287373322 设备硬件故障 132106 ALM-4287373322 设备硬件故障 132121 ALM-4287373322

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • BMS硬件监控指标采集说明

    BMS硬件监控指标采集说明 以下是BMS硬件监控插件对应的监控指标采集说明。 指标分类 指标说明 采集方式 服务器整机信息 服务器整机SN、产品名称、厂家等。 使用dmidecode命令采集。 SSD/HDD 基本信息和SMART信息 包含盘的基本信息。(SN、型号、容量、协议类型、固件版本等),以及盘的SMART

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何查看硬件订单的物流信息

    如何查看硬件订单的物流信息 用户购买商家发布在云商店的硬件商品后,当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。商家在寄出硬件商品后,会通过服务监管录入物流快递单号,用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。 此外,针对硬件商品如有疑问,可联系商家或云商店客服进行咨询。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能场景

    智能场景 猜你喜欢的主要应用场景是什么? 关联推荐的主要应用场景是什么? 热门推荐的主要应用场景是什么?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能信息

    智能信息 智能信息任务管理 智能信息配置 短消息配置(国内)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能搭建

    智能搭建 智能搭建通过简化数据分析和仪表板搭建的流程,帮助您更高效地进行 数据可视化 和信息展示(表1)。本文为您介绍如何使用智能搭建相关功能。 表1 智能搭建相关功能 功能 功能说明 查看图表的SQL 智能分析助手支持复制问答过程中自动生成图表的SQL语句,方便您复用该图表的SQL语句分析数据。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能建模

    智能建模 查看已有模板 新建/编辑模型 查看已有模型 管理模型 父主题: 威胁运营

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能选择

    智能选择 使用智能选择(语义选择),您可以根据代码中符号插入位置的语义信息扩大或缩小选择范围。 要扩大选区,请使用“Shift+Alt+right”。 要缩小选区,请使用“Shift+Alt+Left”/“Ctrl+Shift+W”(IDEA键盘映射)。 父主题: 代码编辑

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能交互

    智能交互 前提条件 场景说明 创建智能交互数字人(华为云CBS) 创建智能交互数字人(科大讯飞) 创建智能交互数字人(奇妙问) 创建智能交互数字人(第三方语言模型) 创建智能交互数字人(二次开发场景) 智能交互素材操作详情

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能交互

    智能交互 如何实时切换智能交互的语言和声音? 智能交互支持富媒体吗? 如何自定义 域名 方式访问智能交互页面? 智能交互业务媒体流如何应对防火墙限制?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能DBA

    智能DBA 功能概览 查看实例运行情况 管理实时会话 查看性能指标 升级高级智能运维包 查看磁盘空间 查看表智能诊断 设置诊断阈值 查看库表大小 查看慢SQL 设置SQL限流规则 配置自治限流 管理诊断报告 父主题: RDS for MariaDB用户指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能DBA

    智能DBA 功能总览 实时会话 容量预估 实时TOP SQL 慢SQL 死锁分析 锁阻塞 父主题: RDS for SQL Server用户指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能诊断

    智能诊断 接口名称 WEB_SmartDiagnosisAPI(后续废弃) 功能描述 用于touch 智能诊断 应用场景 智能诊断 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SmartDiagnosisAPI 参数 无 返回值 表1 智能诊断返回值

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能导播

    智能导播 Auto-Framing 利用摄像机全景检测,根据与会者人数和位置变化自动调整摄像机拍摄范围,全景视野涵盖所有与会者,时刻呈现会议室最佳全景图像。 图1 Auto-Framing 语音跟踪 IdeaHub型号支持语音跟踪功能,通过语音跟踪和人脸检测识别算法,进行声源检测与声源定位,自动显示发言人特写画面。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了