客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    智能客服在银行的应用 更多内容
  • 方案概述

    市场侧竞争力 较好品牌知名度:华为云虚拟数字人领域经过持续投入,已经积累了较好品牌知名度,同时作为合作伙伴硅基智能在行业里也有较好品牌知名度。 很好客户需求匹配度:硅基智能多模态仿真数字人解决方案包含内容完整同时可以模块化单独部署,可以很好匹配客户各类应用场景需要,包括

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在云客服上开通音视频座席功能

    5)之间,则实际最大整理态时长为5;若配置[5,10)之间,则实际最大整理态时长为10;若配置 [10~15) 之间,则实际最大整理态时长为15,依次类推。 示例:此处配置为12,实际最大整理态时长为15。 默认:5 单位:秒 输入范围:0-3600 最大排队人数 默认:100

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    通过云图说,带您了解华为云 OCR基础课程 介绍 文字识别 服务产品、技术指导和使用指南 OCR系列介绍 文字识别服务计算机视觉重要性、基本技术和最新进展 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长按需计费是根据呼叫产生分钟数来计算最终费用。不同产品付费类型不同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    客服,可以处理更多客户咨询,且响应速度快;降低运营成本:企业可以通过智能客服处理大部分常规问题,将人工客服释放出来处理更复杂、更个性化客户需求;个性化服务:基于大模型智能客服能够学习和适应用行为模式和偏好,提供更加个性化服务。 农业 科学计算大模型包括全球中期天气

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    效率:原来纯人工客服,希望通过智能化方式提升效率、业绩 管理:团队人员壮大,期望更加完善管理 指标:客户满意度、客服效率、电销/外呼业绩等,核心指标如何统计并优化 通过本方案实现业务效果: 多渠道/多形式客户服务客服智齿科技一个平台沟通所有客户 引入智能机器人方式:更准确、更高效、成本更低

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 适用场景

    景下,机器人可以自动回答30~80%问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义答案,为坐席工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知识库和

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 银行对公账户认证时,为何我的银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证?

    银行对公账户认证时,为何我银行对公账号不能使用“银行对公账户认证”方式进行银行打款实名认证? 超过认证失败次数。银行对公账户认证方式可最多使用6次,6次认证失败则不可再使用此认证方式,请选择其他认证方式。 父主题: 银行对公转账认证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 进入云客服

    进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题: 云控制台操作指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用安装后,在应用导航中看不到所安装的应用

    应用安装后,应用导航中看不到所安装应用 安装应用后,管理中心左侧导航栏中选择“应用管理 > 应用导航”,查看不到所安装应用,可能原因有如下几种: 在运行环境、沙箱环境“管理中心 > 应用管理 > 应用导航”中,会过滤掉Addon应用,是正常。 BO不会显示应用导航中。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    统/资金系统等)和邮箱权限。 对机器人和虚拟机实现统一管理 更少网络时延,更快性能 对敏感/隐私数据安全性保障 通过华为HiLens解决模型快速部署和更新升级问题 方案优势 优化工作方式:将重复有规则基础性工作,交给RPA机器人;员工从事高级管理工作; 优化工作流程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 银行卡识别

    企业项目创建步骤请参见用户指南。 说明: 创建企业项目后,传参时,有以下三类场景。 携带正确ID,正常使用OCR服务,账单企业项目会被分类到企业ID对应企业项目中。 携带格式正确但不存在ID,正常使用OCR服务,账单企业项目会显示对应不存在企业项目ID。 不携带ID或格式错误ID(

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    如何使用隐私号码发起呼叫 如何获取话单文件 隐私保护通话 号码显示规则 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自隐私保护通话技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型问答和基于标注数据训练了模型区别

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    行业知识充足:可以满足中大型企业复杂需求,连锁零售,高端制造,物流等行业解决方案完善,确保知识最新最全 问答准确率高:对自有的全面的行业知识,盘古大模型加持下,将问答准确率提升25% 预测和分析更准确:结合盘古大模型,通过对现有数据分析,可以提供更准确预测结果。助于企业做出更明智决策,改进业务流程,并提高效率。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能总览

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识配置,可以让机器人回答不同问题。配置后,您可以通过API接口方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话功能。 使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供智能问答

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    照片建模任务出现异常问题怎么办? 风格化照片建模照片有什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • GeminiDB Redis 在IM场景中的应用

    消息系统中最核心功能是消息同步、存储和检索。 消息同步:将消息完整、快速从发送方发送至接收方。消息同步系统最重要衡量指标是消息传递实时性、完整性、顺序性以及支撑消息规模。 消息存储:即消息持久化,传统消息系统通常支持消息接收端本地存储,数据基本不具备可靠性。现

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 个人银行卡认证时,是否支持非大陆的银行账号或大陆银行的境外分行账号进行银行卡认证?

    个人银行卡认证时,是否支持非大陆银行账号或大陆银行境外分行账号进行银行卡认证? 个人银行卡认证不支持非大陆银行账号以及大陆银行境外分行账号进行实名认证。 父主题: 个人银行卡认证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了