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对话机器人服务适用哪些场景
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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类
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创建智能问答机器人
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一个问答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。
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云客服服务开通
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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。
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获取租间信息
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运营分析
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运营管理
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用于发布话题热度较高及咨询人次比较多的热门内容。 路径：运营管理——热门咨询 【新增】 第一步：点击“新增”按钮，在弹出框输入相关信息，完成后点击保存。 第二步：在搜索结果栏即可查看新增项，管理员可以进行相应的操作。 热门咨询发布后查看路径如下： 差旅平台APP端——客服——热门咨询 如何查询新增/以往的咨询内容？
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运营态势 在运营态势里，可以查看系统的整体运营情况。 查看新上架资产TOP5的统计。 查看热门订阅资产榜TOP10统计。 查看资产总览统计，包括已上架资产、待审批资产、已下架资产，用户单击还可以按照一级目录进行统计展示。 查看业务用户数的统计，包括注册用户总数、企业认证用户数、个人认证用户数。
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智能问答机器人版本
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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习
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