云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服有多少家 更多内容
  • FunctionGraph函数分配磁盘空间有多少?

    FunctionGraph函数分配磁盘空间多少? 对于每个FunctionGraph函数分配了512MB临时存储空间,单个租户下最大允许部署包大小为10G,更多函数的资源限制,请参考使用限制。 父主题: 通用问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 弹性文件服务 SFS

    云图说系列,是您了解华为云的必备利器 对象存储专题 汇聚云图说、视频、最佳实践,带您玩转华为云OBS 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自各个服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业管理

    最多可以创建多少个企业项目? 资源迁入/迁出企业项目会影响资源所在的VPC和网段吗? 如何实现同账号下不同子用户只能看到特定的企业项目? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 弹性伸缩 AS

    通过一张图来了解弹性伸缩的架构和原理 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 消息通知服务 SMN

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云数据库 GaussDB(for MySQL)

    虚拟私有 云专题 汇聚云图说、视频、入门、最佳实践等,助您快速上手VPC 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云解析服务(Domain Name Service)

    是否支持将托管的 域名 从账号A转移到账号B? 域名转移是否会影响DNS解析? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能 问答机器人 问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自云解析服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    在什么场景下需要购买专属主机? 能将普通云服务器迁移到专属主机上吗? 在专属主机和共享宿主机上创建的云服务什么区别? 为什么创建云服务器失败? 更多 专属主机类 专属主机可以用来搭建网站吗? 专属主机可以自助购买吗? 专属主机的Hypervisor类型是什么? 专属主机唯一标识码吗? 专属主机与普通云服务器的区别?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云客服服务开通

    客服服务开通 云客服两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按需付费,非号码资源(例如座席、IVR等)的按需计费是根据订购天数来计算最终费用,号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 函数工作流 FunctionGraph

    介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 分布式消息服务Kafka版

    客户端单IP连接的个数为多少? 连接Kafka Manager的操作 更多 消息 为什么Console页面上,消息查询查不到消息? Kafka生产消息的最大长度是多少? Kafka消息堆积了怎么办? 消息拉取失败的原因 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    介绍华为云等保安全服务的优势和流程 云安全 的可信之路 介绍华为云安全发展路线和未来计划 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Classroom

    从0到1,快速学习Classroom服务。 操作全景图 教师操作流程 学生操作流程 账号获取 教师账号 学生账号 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 Classroom角色权限 Classroom如何计费? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司固话可以接入云客服cec使用吗?",

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建一个问答机器人

    购买了多个问答机器人,可以共享接口调用套餐包的调用次数。当智能问答停止服务时,可以删除或者退订问答机器人以释放资源。 购买问答机器人 进入CBS服务管理控制台,在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”,然后单击右上角的“购买问答机器人”。 进入购买问答机器人页面,填写机器人相关信息。界面下方将显示购买机器人的费用参考。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云监控服务 CES

    热门案例 什么是聚合? 指标数据保留多少时间? 什么是 云监控服务 ? Agent支持的系统哪些? 业务端口被Agent占用该如何处理? 云监控服务支持的聚合方法哪些? 为什么监控数据中会出现跳点的情况? 如何导出监控数据? Agent状态切换或监控面板断点该如何处理? Excel打开监控数据 CS V文件乱码如何处理?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    也可以联系华为客服热线4000-955-988或950808,转1,咨询购买。 套餐介绍 云会议哪些套餐 推荐方案 云会议购买方案 自定义购买套餐 快速购买会议套餐 04 使用 带您了解不同角色如何使用云会议。 企业管理员 从这里开始 管理部门 管理用户 管理智能协作终端 管理SmartRooms

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 移动应用测试 MobileAPPTest

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ? 如何使用移动应用测试? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里来自容器服务的技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能问答机器人

    智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话,即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库,用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库,问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了